Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Granada - Granada, Granada

JOSE A.

Solía alquilar varias veces al año para mi empresa, pero con lo que me ha ocurrido en el último alquiler, no volveré a hacerlo nunca más. En primer lugar me dieron una furgoneta de gasolina con el consiguiente incremento en el consumo y precio del combustible, me la entregaron con la luz de avería encendida y me dijo el empleado que no pasaba nada que no había avería, al día siguiente al arrancar se le encendió la luz de avería de la dirección, se le quitó al apagar y encender el motor de nuevo, pero fui todo el viaje intranquilo por esas luces de averías. Pero lo que ya ha sido el colmo es que al entregarla me dicen que una pequeña abolladura en la puerta trasera no la tenía cuando la recogí, cosa que estoy seguro y tengo testigo de que sí estaba, de nada valió que se lo dijera y le pedí fotos, me dijeron que no las hacen que solo lo anotan, tengo que reconocer que por mi exceso de confianza no le hice fotos yo, recomiendo que todo el mundo lo haga para que no le pase a nadie lo que a mí. Y como consecuencia de ello, me han cargado 1.300 € en la tarjeta hasta que me pasen la factura de la reparación, un robo se mire por donde se mire. Así que desde aquí recomiendo no alquilar en esta cutre empresa que al mínimo descuido te juega una mala pasada, espero no tener que acabar en los juzgados para defender mis derechos, cosa que haré si no me dan pronto una solución.

Pao O.

Estoy muy contenta con el servicio de Interprise en la ciudad de Vigo Guixar con mi asesor de confianza Federico una persona extraordinaria y da in servicio excelente el cual deja a la empresa muy en alto. En horabuena por tu gran labor como trabajador. En general tanto en el punto de recogida como entrega en Granada muy bien. 😊

AntSupertramp

Experiencia que nunca debió de ocurrir. El 28 de junio de 2024, alquilo una furgoneta de 6 metros cúbicos para una mudanza por 47€ el día y seguro con franquicia de 200€ incluido en la cuota, con tan mala suerte que en el garaje de la vivienda nueva, se apagan las luces en pleno trayecto y al girar, hago 2 raspones en el lateral derecho trasero (adjunto foto). Soy consciente de lo sucedido y asumo el mal trago. Entrego la furgoneta el mismo día 28 a última hora de la tarde (antes de sacar el vehículo del parking por la mañana, tomé varias fotos de los golpes y desperfectos que ya tenía). Al día siguiente, a primera hora, recibo un whatsApp de que me tienen que cargar a la tarjeta de crédito 1.200€ por lo sucedido. Les pido que se pongan en contacto a través del teléfono conmigo o me acerco a la sucursal. Me llama un tal Manuel y me dice que por política de empresa me tienen que cargar el importe completo, 200€ de la fianza y 1.000€ en depósito, pero que no me preocupe que el arreglo será unos 300€ (me quedé más tranquilo después de quitarme 1.200€ de la tarjeta).
A últimos de agosto (y eran unos 10 días lo que tardaban) recibí la supuesta factura del arreglo, con el coste de 648,11€ (pintura 150,95€ y 501,1€ de mano de obra, 10h, 30 minutos de mano de obra, secado con abanico, supongo). Conclusión, me han colado las horas de mano de obra por todos los bollones que ya tenía y raspones que estaban ya, la mañana que la recogí. En lo que me queda de vida, NO volveré a alquilar una furgoneta ENTERPRISE.
Asumo y estoy de acuerdo en pagar lo que me corresponde por el incidente realizado, pero estafarme en toda la cara es muy LAMENTABLE por parte de ENTERPRISE.
Nunca, nunca más!!! Nunca volveré a alquilar nada con esta empresa.
Avisados estáis!!! Si tenéis pensado contratarles algo.

En referencia a la respuesta dada, claro que me podéis ayudar. Devolvedme los 300€ que me habéis estafado incompetentes.

Adrian P.

Me han dejado un coche en Enterprise muy bonito un nissan Juke casi nuevo, un trato agradable y muy buen por parte de Pedro, el encargado de darme el coche. Muy recomendable!! Y gracias por todo Pedro!! Un 10 para este chico de Enterprise

Antonio D. M.

En general buena experiencia, buen trato del personal tanto a la hora de recoger el coche como de entregarlo, en especial de Richard. Mi coche lo tenia en el taller y por eso fue el motivo de alquilar uno, y me ofrecieron uno de la misma marca y prestaciones q el mio. Tal vez por poner un pero seria que tardan en devolver la fianza, pero en general todo correcto.

José A. M. H.

Hoy he ido a devolver la furgoneta que creía haber alquilado por tres días a través de Pedro trabajador de la oficina en le estación.
En vez de entregar el contrato el, te hacen firmar en una tablet en el aparcamiento. Lo cual hice con Daniel, un chico superatento. Convencido de que me llevaba mi furgon por 3 días a razón de 167 Euros.
Pues tenía reservada otra más pequeña, por 2 días por 116.
Le comenté que la quería por 3 días, por no pagar exceso de Kms.
Mi sorpresa es que el citado Sr. me llama a las 5 de la tarde de hoy diciendo que no había devuelto el furgon a las 9 de la mañana de hoy.
No asumió su error y me hizo una facturación de 250 Euros.
He alquilado bastantes veces incluso para una semana y he llegado a pagar por un furgon de 12 , este era de 10 metros cúbicos, 240 Euros.
Pagar un día más es mejor y deberían poner una cantidad adicional, más baja que un alquiler de un día suelto.
A esos precios se alquila más barato en empresas de la competencia.
Te mandan por correo una vez te has marchado el contrato.
Como vas convencido que tienes 3 días de alquiler, ni te paras a releer el contrato.
Soy abogado y me he sentido como un idiota.
Moraleja, pidan factura o presupuesto impreso y firmen en las oficinas.
Así sabrán con certeza, el coste de su alquiler

No más tomadura de pelo de las grandes multinacionales del sector.
Rifan los precios y puede costar un furgon en campañas importantes 1200 Euros por semana.
Así que escribo esta reseña para que antes de salir con el furgón sepan cuanto van a pagar.
Me he pillado un cabreo monumental.
Pues quien comete un error, aunque sea por exceso de trabajo, ha de asumirlo.
Comparen precios y no dejen que nadie abuse de la falta de información

Javier A.

Experiencia perfecta, sin problemas y todo muy fácil y muy bien explicado por parte del equipo que tienen en la Estación de Trenes de Granada, en especial Jose Luis, quien la revisó a la vuelta.

Alquilé una furgoneta de 12 metros cúbicos, me la entregaron muy limpia, el interior está protegido con paneles de madera para no dañar la chapa, pero tenía los enganches para las eslingas con fácil acceso. La furgoneta iba perfecta de motor, ruedas etc. y el precio fue bastante económico.

Muy recomendables.

Merceditas T.

El trato ha sido más que excelente. Tanto en la reserva y elección de vehículo, como a la hora de la entrega. Muy profesionales a la vez que cercanos y atiende a las necesidades del cliente. Los vehículos nuevos y con los mejores equipamiento me ha costado tener que entregarlo por la comodidad de la conducción del vehículo que me aconsejaron. Y un agradecimiento especial a Pedro por su amabilidad. Recomendable por encima de todos. Gracias