Norauto San Fernando De Cadiz - San Fernando, Cádiz

Ibby

El trato de los muchachos de venta y taller excelente, me han aconsejado súper bien David para montarle las llantas al coche. Súper rápido el montaje y con profesionalidad. No tenía dudas de llevarlo a Norauto! 👏🏻👏🏻🥰

manolo J. M.

En primer lugar tengo que destacar la profesionalidad y el saber de los operarios de Norauto.Si tienes una duda y les preguntas siempre saben de qué le estás preguntando y si tienen alguna duda le preguntan a un compañero y te da una buena solución.tambien destacar lo limpia y organizada que está la tienda.Es un placer hacer una compra en Norauto y además si tienes algún problema con un artículo dentro de su garantía te lo solucionan en el momento.Solo tengo elogios para Norauto s. San Fernando Cádiz.

TRUJI L.

Hoy estado comprar un baúl Bermúdez Norauto 500 en san fernando me a atendido un chico llamado nacho. Un trato muy profesional simpático, amable y servicial. Me ayudado en todo momento fantásticos . Recomiendo 100% por el trato tan personalizado. El baul tal como la descricion muy grande.

Pedro B.

De momento muy mal
Hace escasamente 11 días he realizado un cambio en el sistema de frenado de mi vehículo Volvo XC 60 matrícula 6511jkc he sustituido en el taller Norauto de SAN Fernando Cádiz pastillas de freno delanteras y traseras así como discos traseros
Después de hacer el rodaje especificado y recomendado aprox 100 km aunque yo realicé más de 200 me puse en viaje el día 28 de de septiembre del 2024 el trayecto era SAN Fernando —Zaragoza
Ese mismo día y aprox sobre las 14,30 a la altura de Córdoba y concretamente en las curvas de circunvalación en Córdoba donde hay varias limitaciones de velocidad seguidas a 80km/h y 70km /hora y estas limitaciones con su correspondiente radar de tráfico al pisar el freno el pedal se me fue al fondo
Resumiendo me quedé sin frenos en plena autovía de circunvalación
A duras penas conseguí llegar a un centro Norauto en Córdoba donde me atendieron rápidamente y me hicieron pasar al taller donde se comprobó visualmente que el latiguillo de freno izquierdo había perdido todo el líquido de frenos ignorando el motivo ya que al no tener repuestos en stock y siendo sábado por la tarde no podían repararlo y en todo caso lo harían el lunes pero sin asegurarme que estaría listo ya que a esas horas tampoco podían contactar con el Recambista y saber si tenía repuestos
Conclusión
Por mediación de mi Seguro de asistencia en viaje ¡Pelayo ! que actuaron en todo momento intentando solucionar el contratiempo y darme asistencia me trasladé en Zaragoza con mi esposa en un taxi llegando a la 1 de la mañana del día 29
En estos momentos yo estoy en Zaragoza con parte de mi equipaje y el vehículo está pendiente de su traslado por el servicio de asistencia De seguros Pelayo desde Córdoba al taller Norauto situado en la zona comercial de parque Venecia Zaragoza. Y presumiblemente tiene como fecha de llegada el próximo 4 de octubre 2024
Personado hoy día 30 de Septiembre en el taller Norauto de puerto Venecia
Se me ha indicado que hasta que el vehículo no esté en Zaragoza no se puede saber con certeza que ha pasado y si ha sido como consecuencia de la reparación efectuada en Norauto SAN fernando
En la factura de la reparación efectuada se hace constar expresamente que entre otras cosas que los latiguillos izquierdo y derecho están en buen estado
Yo he consultado con un conocido ya jubilado con más de 55 años de experiencia como mecánico y tocando y reparando todo tipo de frenos en vehículos y me ha dado su versión aunque sin verlo de lo que ha podido ocurrir
De momento yo me reservo esa información a la espera de lo que se me diga cuando se vea el vehículo y el latiguillo
Por tal motivo recomiendo encarecidamente que cualquier reparación que se tenga previsto hacer de frenos en el taller Norauto de SAN Fernando Cádiz o bien NO SE HAGA o si se hace sea con la oportuna reserva o precaución
Estamos hablando del sistema de frenado en viaje por autopista y curvas
Aún no se me ha quitado el susto del cuerpo
Espero que este tema se resuelva satisfactoriamente para mí y se me realice la reparación como garantía y sin costo ya que el susto no me lo quita ya nadie y los inconvenientes de estar sin vehículo supongo que por un periodo de 10 días por lo menos
Adjunto foto de la factura y foto donde en las anotaciones se puede ver las observaciones realizadas en latiguillos y demás piezas del sistema de frenado
Cuando esté finalizado este tena volver a publicar una reseña sobre la solución dada

MJ P.

Atención magnífica. Tuve un problema urgente y me atendieron. Los trabajadores son muy atentos, te tranquilizan si es necesario. Lo recomiendo. La persona que me atendió retraso su horario de comer para no hacerme esperar !! Muchísimas gracias!!

Pedropro _.

No sé cómo trabajan, les he pagado los neumáticos hace 10 días, y me han anulado la cita 2 veces, la primera con antelación y la segunda 10 minutos antes de la cita, no son muy recomendables, les da igual tu tiempo.
No os lo recomiendo no son nada profesionales, tienen mi dinero de hace 10 días y les da igual todo, es preferible quedar con gente más profesional.

Martin O. M.

Pedí cita previa y pagué por adelantado en la web para el cambio de neumáticos.

El día de la cita, tras esperar una hora me dijeron que mis neumáticos no habían llegado por problemas logísticos.

Se disculparon y me hicieron un descuento de 20 Euros por los inconvenientes.

Hasta aquí todo dentro de lo aceptable.

A la semana siguiente me dieron nueva cita y me cambiaron los neumáticos sin problema y muy rápido.

Transcurrida una semana, seguían sin devolverme el "descuento" de 20 euros por lo que tuve que poner una reclamación.

Finalmente, me devolvieron los 20 euros. Una vergüenza

manuel G. G.

Tenía cita para montar unos neumáticos jueves día 5 a las 11:30, me llaman miércoles día 4 a las 18:00 horas para decirme que por error no habían pedido los neumáticos, me ofrecían otra marca, por cierto bastante más cara. Lo verdaderamente importante es que necesitaba cambiar los neumáticos para un viaje que tengo que hacer y me han dejado sin servicio. Servicio y atención mejorable.