Casa Móvil - Madrid, Madrid

Tamara R.

Son unos estafadores. Compré un cargador porque no encontraba el mío, a lo que pregunté que si podía devolverlo en caso de querer devolverlo y me dijo el chico que si, que tenía tres meses de garantía guardando el ticket y la caja para poder devolverlo. En ningún momento me dijo que no se me devolvería el dinero. Dos días después voy a descambiarlo, ya que encontré mi cargador, por lo tanto no me hacía falta ya, además, no llegué ni a abrirlo y me dice la chica con gafas que no me devuelven el dinero, que me hacen un vale para comprar otra cosa de la tienda. Es de vergüenza que de eso no te avisen en ningún momento ya que no tengo porque gastarme el dinero de una devolución en tu tienda y de ser así, deben avisarlo antes, casi todos los chinos hacen lo mismo. Que VERGÜENZA. No compréis aquí.

Edito mi reseña semanas después para poner esto: El cargador que al final tuve que quedarme era en teoría de “carga rápida” y hoy que lo uso por primera vez (ya que no quisieron devolverme el dinero) me encuentro con que NO es de carga rápida. Me ha tardado en cargar al 12% como más media hora. Solo queréis sacarle el dinero a la gente. Me parece de vergüenza.

Marina

Un timo en toda regla 29€ por un cristal, una funda y un protector de cámara. El protector de cámara lo pusieron mal ya que lo limpiaron mal antes de poner el protector y se nota que está sucio y tiene burbujas. No me preguntaron ni siquiera que protectores quería pusieron el que quisieron😪 sin duda NO recomiendo este sitio. Aparte la pantalla ya está requebrada y hace 2 días que la puse no se me cayó ni al suelo.

Alejandra M.

He visitado recientemente esta tienda de móviles con la esperanza de proteger mi dispositivo. Me vendieron un protector de pantalla que me aseguraron que “era el mejor del mercado”. Sin embargo, para mi sorpresa y decepción, se rompió a las dos semanas de uso. Esto me lleva a concluir que son unos ESTAFADORES. La mala calidad del producto es evidente, y me siento completamente engañada. Es una vergüenza y un claro engaño al cliente ofrecer un producto que no cumple con lo prometido. Sin ninguna duda, NO recomendaría esta tienda a nadie que busque un servicio honesto y productos de calidad.

Miguel C.

Una auténtica estafa. Mi mujer y yo fuimos para comprar protectores de pantalla para dos móviles nuevos. Compramos dos por 10€ cada uno y a los dos días ya estaban ambos "protectores" resquebrajados sin que se cayesen ni nada. Fuimos a pedir una explicación y nos dijeron que precisamente el protector había cumplido su función al rajarse y que era mejor que le comprásemos uno de gel. Unos auténticos genios.

Recomiendo evitar a estos sinvergüenzas cuyo material es basura y que no se hacen cargo de nada.

Mauricio A.

Pésima atención, acabo de preguntar precios de tarjetas de memoria y no solo me lo dice de mala gana sino que se molesta por querer anotarlo. En ningún momento dejo de mirar su móvil mientras me atendía. Aclaro que era el único cliente en la tienda y ya veo porque…

Doge 3.

¿25 euros un protector de pantalla básico? No, muchas gracias, hay opciones mucho mejores.

juan A.

Venden todo de muy mala calidad, compre una funda de los AirPods y a los tres días ya estaba jodida, fui a cambiar y la nueva también se jodio, un desastre de calidad. Lastima que no se le puede poner 0 estrellas

Paula B.

TE ROMPEN LOS MÓVILES.
Me cambiaron la pantalla del móvil, dejo de funcionar a los tres meses, y me dicen que ha entrado agua por dejarlo en el baño mientras me ducho. tenía este iPhone 11 desde hace 5 años, tengo dos hijos y lo llevo siempre encima, y ha funcionado de maravilla, hasta que ellos lo han tocado. encima voy a reclamar y se ríen en tu cara... una vergüenza. cuando he salido de la tienda me han insultado y todo. vergonzoso que esta gente tenga negocios en nuestro país y encima se ríannos de nosotros.
denunciados a la OCU, por supuesto