redcar low cost - Ciudad Real, Ciudad Real

Patricia M.

El día 11/12/2024 realicé un pedido a través de Amazon, entregado y vendido por REDCARSERVICE/LOWCOST de un extintor SMARTWARE de 6Kg por 43,44€, al ser Prime no tuve que pagar el envío , el pedido se envió tarde y en vez de llegar en 48h llegó el día 16/12/2024. Una vez recogido, compruebo que no es de la marca anunciada, si no de la marca FIREICE, y que no tiene las pegatinas de revisión obligatorias para un elemento de seguridad como este. En donde tendría que aparecer la empresa encargada de rellenarlo, casualmente el nombre de la empresa está semi borrado, haciendo imposible la legibilidad de la misma.

El mismo día 16/12/2024, solicito la devolución al vendedor y esta es aceptada. Mi sorpresa llega cuando ese mismo día acudo a una empresa de transportes y me indican que el coste de la devolución corre por mi cuenta y está supera los 30€. Se lo hago saber al vendedor el mismo día 16/12/2024 y este responde cuatro días después, el día 20/12/2024, pidiéndome los datos de envío. Se los indico en día 21/12/2024 y este me responde el día 26/12/2024 indicándome que el día 27/12/2024 pasarían por mi domicilio a recogerlo a cuenta de REDCARSERVICE/LOWCOST, y por desgracia me pillan de vacaciones lejos de mi domicilio ( lo ideal es que hubieran respondido con más tiempo para que pudiera buscar una solución). El día 27/12/2024 les indico que hasta el día 30/12/2024 no volvería a mi domicilio y que por favor retrasen la entrega para ese día. El día 27/12/2024 me indican que les avise cuando esté disponible.
Esa fue la última respuesta que he recibido y les he enviado 6 mensajes desde el 30/12/2024 hasta el 07/01/2025 (no he querido ser muy pesada).

Ha fecha de hoy, 08/01/2025 contacto con atención al cliente de Amazon, y debido a que soy cliente Prime y que el vendedor REDCARSERVICE/LOWCOST se ha desentendido con sus obligaciones ( tienen el deber de responder en dos días laborables), Amazon se hará cargo de los costes de envío y del reembolso del producto.

RedCar Service/ LowCost no son una empresa seria, y viendo que la mayoría de reseñas son negativas y con similar temática, podemos deducir que su intención es sacarle el dinero a la gente engañándola. No sé si son una estafa pero sin duda alguna no son de fiar.
Mi recomendación es que no compréis con ellos.

Eduardo C.

Pongo una estrella porque no puedo poner negativo. Son estafadores potenciales, compre una batería tardo mucho más de lo que decían, estando en garantía comunique que fallaba y querían que mandara la batería para comprobarla y mientras tanto yo me quedara sin coche días o semanas, tuve que comprar otra batería, me dijeron que las enviara para reembolso y dicen que lo van a pagar, tres semanas después nada de nada y dicen que han hecho el pago. Lo dicho que nadie compre en esta empresa si no quiere tener problemas. Amazon por otro lado responsable por no filtrar los vendedores.

ELVERLATIESA

El pedido tardo 4 días más de lo especificado en el pedido. Sin ningún tipo de embalaje, sucio y yo diría que usado, de segunda mano. Una auténtica vergüenza de servicio y atención al cliente nula. Una y no más, no recomiendo la compra a este vendedor. Red Car Service no se os ocurra si no querías tener una muy muy mala experiencia, nada más tenéis que ver las reseñas.

IKER T.

Mala experiencia.
Compré una batería y no cumplió los plazos de entrega en 2 ocasiones.
Sin embalaje la batería.
Tirando ácido
No me la entregaban en casa y tuve que ir a recogerla.

Yauheni K.

ESTAFADORES: Hago la compra de 2 garras de aceite de 5 litros cada una, me llega un paquete pequeño (si lo abro) intento gestionar la incidencia y no contestan, esta vez la compra a sido por Aliexpress (Miravia) los de Aliexpress tampoco dan solución a ello. Y los trabajadores más de 2 semanas sin contestarme a mi incidencia.

yolanda F. O.

En diciembre de 2024 compré dos garrafas de aceite.
Nunca llegaron.
Cuando me puse en contacto con atención al cliente de AliExpress resulta que ni siquiera lo entregaron a paquetería.
Intenté ponerme en contacto con ellos, no contestaron, da igual la vía empleada: chat de la tienda, correos o las dos cuentas de WhatsApp habilitadas. Desaparecieron del mapa. Sólo obtuve una respuesta de ellos, cuando había iniciado una disputa a través del chat la propia página: "la disputa se gestiona a través de la disputa"
Si no llego a pagar con PayPal no hubiera recuperado el dinero, y aún así, tuve que aportar varias veces pruebas y más de dos meses más tarde conseguí el reembolso.

Jose P.

Estafadores!! 1- Compro un aditivo limpia inyectores de MOTUL a través de Amazon y no me llega, solicito devolución. (Aún esperándola) 2- Compro de nuevo a 06/11/2024 y me llega un limpiador de filtro antipartículas abollado por todos lados y CADUCADO!! 19/09/2024.
(Que mal no haber visto antes las reseñas)

Jorge Y.

Compras por Amazon un producto de buena marca y te mandan una auténtica basura de marca, reclamas por WhatsApp y las primeras veces contestan. Denunciados a Amazon, tiene un 63% de criticas negativas y por Google ya es otro nivel, menudo negocio. NO COMPRAR.