Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Audi - Sevilla, Sevilla

J. M. O. R.

Lidia siempre atenta a lo que necesites, aunque haya algún problema o equivocación. Fui para que me pusieran los faldones laterales de mi vehículo ( me los robaron ), y al recibir el coche no eran los que mi coche tenía. En 24 horas Lidia me dio una solución.
No puedo poner las 5 estrellas porque mi coche salió de ese concesionario, y tienen datos y fotos del mismo como para no equivocarse en algo así.
Aún así, seguiré acudiendo si me siguen dando bien servicio, que a día de hoy si.

Bcjo

Soy cliente de Audi Sevilla Wagen desde hace 10 o 12 años. He comprado 2 coches en este concesionario e iba camino del tercero.
Cuento mi primera experiencia negativa con el taller porque creo que no han estado a la altura de la marca.
Te dan un primer presupuesto para un mantenimiento normal,lo aceptas, te llaman al día siguiente ( ojo, al día siguiente y por la tarde) y te dicen que tienes un problema grave en una pieza, y aquí es donde comienza el dilema.
Envían el nuevo presupuesto ,pero entiendo, bajo mi desconocimiento, que el total del arreglo primero más el nuevo estaba todo englobado en el nuevo que me envían. Obviamente no me iba a poner línea por línea a examinarlo, ya que confío en la profesionalidad de la marca y sus profesionales.
Cuando me llaman para recoger el coche , me dicen que el total asciende a 2500€.
Si me hubieran asesorado correctamente con el presupuesto englobado, me hubiera pensado en cambiar de coche antes que un arreglo tan costoso o hubiera tomado otra decisión.
Muy mal asesorado y explicado todo por parte del servicio taller.

Mala experiencia
Mal mal

Inma R.

He comprado un coche haces unos meses y estoy encantada con el trato que he recibido de parte de todos los empleados que componen este concesionario. La atención ha sido espléndida y cualquier duda ocasionada me la han resuelto con máxima rapidez. En cuanto al tema de taller, estoy muy contenta, toda comunicación ha sido explicada con máximo detenimiento y rapidez, sin duda ante cualquier problema volvería sin pensarlo!!
Si algún día tengo que volver a comprar un vehículo, no dudaría en volver a confiar y recurrir a la ayuda de ellos.
Paula fue la chica que me atendió para informarme cualquier cosa sobre tema de taller y el trato fue exitoso, estoy encantada.

Belén B.

He comprado un T Cross y HUGO me ha ayudado y facilitado el trabajo muchísimo. Gran profesional y una magnífica persona.

Alejandro G.

Hace una semana compré mi coche y estoy encantado con la atención y el trato recibido. Soy de Valencia, tuve que trasladarme a Sevilla a por el vehículo y el comercial que me ha llevado toda la gestión, HUGO, ha sido encantador, muy amable en todo el proceso. Lo recomiendo 100%

Mamen B. B.

Yo sabia el coche que quería comprar pero estaba muy perdida en el tema automovilístico. El primer día que fui a Audi de Su Eminencia, me atendió Manuel Jiménez Naranjo, un profesional como la copa de un pino. Me asesoro, aconsejo y guio a la hora de elegir extras y demás, fue muy educado, profesional y a la vez cercano, en todo el proceso desde que por fin me decidí por la configuración final del vehículo hasta el día de su recogida. Consiguió que me dieran mas de lo que creía por mi antiguo coche, consiguió mejorar muchísimo la oferta del nuevo, el mejor seguro, descuentos, papeleo …. no me tuve que encargar de nada que me distrajera de mis quehaceres.
El día que recogí el coche, lo preparo con un lazo rojo que no me esperaba, fue muy atento y me explico todos los mandos dedicándome tiempo de calidad, configuro mi móvil al coche, me hizo varios regalitos Audi y me dio una masterclass sobre como conducir un coche automático … En mi opinión ha sido todo perfecto así que le doy la máxima puntuación y le damos las gracias a Manuel de cerrazón por hacernos la vida mas fácil.

Evaristo R. F.

0 a la izquierda. Nefasta experiencia de cliente. Concierto cita técnica y de peritaje y 10 horas más tarde, me escriben whatsapp para decirme que el perito no ha ido y que llame yo. Un servicio brillante por su ausencia. Les digo que no llamo para concertar una cita que ya converté. Aún sigo esperando que me digan cuándo recoger el coche. Gracias a Zurich y Gabriel Martínez por su excelencia.

Paco F.

Increíble voy a llevar un Audi q8 con 50.000 kilómetros y me dicen , que no hay coche de sustitución que no pueden hacer nada con mucha frialdad es increíble el trato más malo que emos tenido ,en la Audi Suemunencia sevilla