OK Mobility - Sevilla - Estación Ave Santa Justa - Sevilla, Sevilla

Miriam T. M.

Estoy muy decepcionada con ok mobility . Arquile en julio de 2024
Primeramente para devolverme el dinero que tenía que dejar allí como fianza me lo devolvieron 2 meses después de devolver el coche cuando dijeron que sería al momento .
Segundo me llegó una multa , y hay entonces no me habían todavía devuelto mi dinero y que me devolvieron por qué les dije o me lo dais o yo no pago multa y por tasa de tramitación, que no se cual por qué no hicieron nada me sacaron 12€ más.
Tercera cosa por la cual no volvería a alquilar y hablo muy mal de ustedes es que a día de hoy me llega que por una gestión de la multa que debo 25€ y son unos ladrones y unos vende motos unos faltantes
Después llamas para explicar el problema y se lo explicas y te dejan con la palabra en la boca unos desgraciados.
El coche muy bien eso si menos mal que algo bueno hubo pero no vea que robo

mtm G.

Aunque en mi alquiler no tuve ningún problema, he de decir que lo que contratas por internet no real.

Alquilamos una scooter por su web, seguro premium y 50€ de fianza. Hasta ahí todo bien. Llegamos a la oficina y el seguro premium no incluye asistencia en carretera (hay que pagarlo aparte, 6€) la fianza no son 50€ son 100€ (porque la fianza de la gasolina va a parte) y el seguro a todo riesgo no cubre el robo del vehículo.
Son esos detalles los que me hacen poner 3 estrellas, pues tanto el trato recibido como el servicio que me ofrecen son de 5.
Espero esta reseña sirva para limar esos pequeños puntos en contra en un futuro.

Domum R. E.

❌ No recomiendo OK Mobility Sevilla. Publicidad engañosa.

Reservamos un coche por tres días con una oferta muy atractiva, pero al llegar nos encontramos con sorpresas desagradables. Además del precio del alquiler, nos exigieron un seguro adicional de 111 € que en ningún momento mencionaron antes.

Nos pedían también un depósito de 1000 €, pero no aceptaban nuestra tarjeta ni efectivo, lo que nos dejó sin opciones. En resumen, la supuesta oferta no era real, porque te obligan a pagar costes ocultos si quieres llevarte el coche.

Si buscas una empresa transparente y sin trucos, mejor aléjate de OK Mobility Sevilla. ¡No caigas en la trampa!

Si quiero destacar el trato de la recepcionista que fue cordial y amable en todo momento .

T.J. M.

Excelente, gestión super rápida, vehículo limpio y la atención de Alberto de 10, pienso repetir con ellos cada vez que viaje a Sevilla.

Adam P.

como siempre, agradable y rápido, además de puntos adicionales por el cambio gratuito de coche a un segmento superior, lo cual fue muy agradable 🙂

Uxue D.

Primera vez que contratamos OK Mobility para viajar por el sur y ha sido muy buena experiencia.
Precio económico y personal muy amable. Tanto la entrega como la devolución del vehículo ha sido rápida. Muy recomendable

Camila P. S.

El servicio de atención al cliente es muy malo, no logro la manera de conseguir hablar con alguien para que me devuelvan la fianza que me hicieron pagar al momento del alquiler del coche. Lo que tienen es una grabadora que no te ayuda para nada. Fui a una oficina para reclamar y me han dicho que me iban a llamar y todavía espero la llamada. Al momento de alquilar el coche me han dicho que tenía que pagar esa fianza, y que la devolvían en cuanto entregáramos el coche, fue en agosto de 2024 y en octubre fue que enviaron el email de que iban a devolver el dinero y todavía lo espero

Ana L.

Después de comparar algunas empresas de rental car en la estación Santa Justa, decidimos buscar Mobility. Cuesta encontrar su ubicación pero merece la pena. La atención recibida fue excelente, nos dieron un coche increíble a un precio muy razonable. La atención de Pilar fue exquisita. Volveremos!!! Muy agradecidas!