SHELL ALHAURIN DE LA TORRE - Alhaurín de la Torre, Málaga

Lydia G. S.

La trabajadora Carolina, nefasta. Nos ha tenido 5 minutos esperando porque estaba hablando con su amiga “Mari” por telefono. Después de conseguir que nos abriese el surtidor cuando hemos ido a pagar tenia una larga cola de clientes. Cuando es nuestro turno, sigue hablando por telefono con su amiga en altavoz sin atendernos. Me parece una falta de respeto para estar trabajando de cara al publico. Nada que ver con sus demás compañeras cuyo trato es impecable.

Victor J. G.

El jueves 12 Diciembre, acudi para echar gasolina ya que el trato al cliente es bastante bueno,pero este día presencié como la trabajadora , Alicia, ayudaba a una familia con unos reles porque no le funcionaban los limpiaparabrisas. No solo le soluciono el problema sino que la familia se fue encantada por el trato y la ayuda. En ocasiones , estos detalles haces que elijas el ir a una estación u a otra y con trabajadoras como en este caso , da gusto que te atiendan de esta manera.

alillan A.

Ha pasado de ser la preferida, a ser como las demás, no le ha sentado bien el cambio de dueño.
Antes tanto yo cómo todos los que conozco íbamos a comprar la bombona regulada de toda la vida porque era uno de los pocos sitios que la encontrabas a precio regulado por el estado ,sin ningún coste adicional, y ya de paso echamos gasoil,comprobamos presiones neumáticos y lo que cayera en la tienda, era buena estrategia la de tener el gas más barato de todos como gancho, se ve que ahora a cambiado de idea, por lo pronto a perdido como clientes todos los que íbamos a eso y de paso ......
Ahora no hay nada que me atraiga para desplazarme hasta allí, ni siquiera para inflar las ruedas.
Suerte con la nueva estrategia.

Francisco J. C. C.

Fui a lavar el coche manualmente, le faltaba algo de presión, no conseguía arrancar bien la suciedad del vehículo, por lo demás bien.

A

Lamentable atención de la muchacha que había a las 16:00 del 14 martes de mayo.

Le solicito que me canjee unos cupones de carburante a los cuales reacciona de manera muy poco profesional. Tras canjear un solo cupón (yo le entregué varios) me dice que ya me puedo servir que no son acumulables. Le comento que ya he canjeado varias veces en diferentes gasolineras y que en ninguna me han puesto pegas. Tras ella llamar a su encargada me confirma que no son acumulables.

En el cupón expresa claramente que son acumulables.

Pocas ganas de trabajar es lo que hay en esta gasolinera

Sarita S.

Estuve en la gasolinera shell al lado de Lidl la tienda muy limpia y ordenada por los trabajadores, pero e de decir que la atención fue maravillosa por el trabajador Cristian,un encanto! Así da gusto de ir a los sitios😊

Ángela A. P.

Estuve usando el aspirador sobre las 9:30pm y cuando fui a meterlo en el túnel de lavado a las 9:45pm me dijeron que no podía porque ya habían cerrado caja. Lo vi comprensible y cuando volví al día siguiente me dice que han subido los precios y que el lavado ya no vale 3,5 sino 4,5€ (de un día para otro). Lo pago igualmente.
Vuelvo un mes más tarde y a las 9:20pm le pido un lavado y me dice que el más barato es 3,60€ (otra vez ha vuelto a variar el precio). Cuando estoy fuera a las 9:30 lavando el coche sale la dependienta rubia que me atendió el mes pasado diciendo “¡¡¡¡vamoooos!!!!” porque iba a cerrar caja. Conclusión: los precios varían cada dos por tres y esa dependienta cierra la caja cuando le viene en gana, haciendo que no puedas usar más el auto lavado.

Lore P.

Atención excepcional!! El otro dia al salir del trabajo fui a lavar mi coche (porque me atienden genial y tienen precios razonables!), con la mala suerte de que estando alli perdi mi acreditacion del trabajo. Milagros, que estaba en turno, se puso a buscar conmigo, fue super amable y como no la encontramos, tomo mi numero por si apareciera. Me fui pensando que tal vez la habria perdido en otro sitio.
Cual fue mi sorpresa cuando dias mas tarde me contacto su compañera Alicia para avisarme de que la habian encontrado y la tenian guardada para que fuera a recogerla. Ambas han sido unos angeles, mi experiencia en esta gasolinera siempre fue excelente, pero esta vez realmente se han superado!!
Sin duda seguira siendo mi gasolinera de confianza🥰