Norauto Barcelona Sant Boi - Sant Boi de Llobregat, Barcelona

Victor N.

Si tenéis un mínimo de cariño a vuestro coche evitar este centro. Solicité un cambio de neumáticos y me dejaron las 4 llantas rayadas, además de mal equilibradas. Atención al cliente se lava las manos y dice que eso ya estaba... No los recomiendo ni a mi peor enemigo. MENUDOS CHAPUZAS!

Fran D.

Escogí Norauto Sant Boi por primera vez ya que me lo habían recomendado varias veces y no me arrepiento para nada.
Gran equipo de personas tanto en tienda como en taller. Gente simpática, eficiente y con ganas de hacer bien las cosas y trabajar.
En especial voy a mencionar a Mónica que me asesoró muy bien en lo que necesitaba. Una chica con ganas de ayudar y siempre dispuesta a atender a los clientes de una forma profesional. Olé por ella!
No dudaré en repetir y lo recomiendo a todo el mundo.
10/10 PARA TODO EL EQUIPO! Gracias!!!

Yeray

Hice pedido online y al recogerlo tuve varios problemas, tanto una chica de la caja a la hora de recogerlo hasta un compañero suyo Alejo creo que era. Excelentes. Salí de el local con soluciones y resolvieron los problemas con rapidez y sencillez. Mas empleados así por favor🙏

Jordi V.

Hice el pedido de unos neumáticos más el pack de montaje que ofrecen (Equilibrado + válvulas), además, aparte pedí la alineación del coche.

Pues bien, cuál es mi sorpresa que a las 48h de montar los neumáticos me encuentro que la rueda delantera derecha pierde presión y está por debajo de 2 bares. En 48h una pérdida de 0,5/0,6bar. Me acerco el lunes a las 17:00h a comentarlo y de muy malas ganas e incluso preguntándome si estaba seguro que perdía y había probado de llenarla para verlo, me dice, finalmente que hasta las 19:30h. A las 19:30h dejo el coche y a las 20:20h me llaman diciendo que no pierde, no habían ni siquiera desmontado la rueda del coche ni la habían metido en la piscina para ver por donde perdía. Les vuelvo a insistir, al final perdía la junta de la válvula electrónica del coche, me dices que es que claro, está agrietada del tiempo y por eso pierde ¿No se os ocurrió cambiar un elemento de 30 céntimos si la visteis en malas condiciones? Para alucinar, teniendo en cuenta que las válvulas aunque no te las monten nuevas, te las cobran (unos 8 euros).

Pues bien, no acaba la cosa ahí, me voy de viaje en semana santa y al hacer rodaje veo que también pierde la rueda trasera derecha y vibra el coche a 125km/h, teniendo en cuenta que no limpian la llanta antes de pegar los pesos para contrapesar, podría haber perdido peso a peso en cada km recorrido porque se vayan despegando por un mal hacer al colocarlos. Pérdida de 0,7 bares en 7 días, pérdida lenta. Vuelvo a ir otra vez... Me recogen el coche y me llaman 1:30h después diciéndome que el coche no pierde, que han equilibrado las ruedas y que no puedes reparar la pérdida... que debe ser un poro y no se ve.

Voy a recoger el coche y les insisto diciéndoles que voy a volver porqué la rueda, efectivamente, pierde. Total, consigo que el chaval venga conmigo al coche a revisarlo otra y vez y tachán. Pierde por la válvula también. Total que otra vez a esperar 1h a que desmonten el neumático y cambien la junta de goma que también estaba en mal estado.

En este punto, alguien con coherencia y buen hacer, me diría, te las he cambiado todas por las molestias y para que no tengas más problemas, pero en Norauto, el buen hacer brilla por su ausencia.

Finalmente, el coche no lo han equilibrado bien y sigue vibrando a 125 km/h y ya han conseguido lo que querían, que es que no vuelva nunca jamás, ni tan siquiera a reclamar que me equilibren lo que he pagado, 600 euros de factura y para NO VOLVER JAMÁS.

Inma G.

Hoy fui con cita previa para hacer un cambio de bombillas de luz de cruce que previamente había cambiado en el mismo centro hace aprox, un año y se me habían fundido. La atención desde la recepción del vehículo hasta la entrega ha sido gestionada por el personal con rapidez y adecuadamente. Solucionándome la incidencia correctamente.
Quería hacer una mención especial a ERIC que ha sido quien me ha atendido de forma muy profesional… Amable y comprometido. Resolviendo todas mis dudas. Se nota que disfruta de su trabajo. El Trato a sido excepcional por su parte. Muchas gracias.

Albert.

Es una lástima lo mal que realizan el trabajo ,primero pedí cita previa a las 11:00 y me fui del taller a las 16:15 de la tarde con el coche, cuando me dijeron que tardarían máximo 3 horas,con las ruedas puestas en 5 horas! y sin cambiar las pastillas de freno porque no correspondían las que tenían y sin el inflado de nitrógeno de las ruedas ,todo cobrado en factura . Para colmo ,casi me pierden el gancho del tapa tornillos , y la boquilla antirrobo de las llantas, cuando abrí el maletero y me di cuenta que faltaban, aparte la rueda de repuesto suelta y la manta del maletero , que pésimo trabajo! Es una pena como funciona el taller, porque siempre he ido a este centro y siempre he salido satisfecho con la atención y servicio de taller . No lo recomiendo para nada!!

Víctor F.

Tienda muy completa y servicio rápido. Buena oferta de neumáticos y precios.

Usaron dinamométrica en el apriete de ruedas.

JUAN C. D. A. M.

Tengo que decir que mi experiencia es malísima!!!! No lo recomiendo!! Tenía una cita a las 10:00 de la mañana, Llego 25 minutos antes para ser puntual, Entrego las llaves de mi vehículo y una hora y cuarto. Después mi vehículo sigue en la calle, Y me dicen que es que cuentan con poco personal… Total, que para cambiar unas pastillas de freno con una cita previa cogida, he tenido que esperar más de tres horas!!! Es una auténtica vergüenza y son unos irresponsables