Garro S.A. - Sant Boi de Llobregat, Barcelona

kuorum K.

Felipe Barrena
Garro una empresa con la que trabajo desde muchos años por calidad y buen servicio.
En esta ocasión quiero agradecer especialmente a María José por su profesionalidad, paciencia y amabilidad durante mis visitas para la compra de una cocina. También estoy muy agradecido a Alexander por sus ideas en el diseño y con Sandra por su asesoramiento en los materiales. Las instalaciones están muy bien organizadas y han hecho que este proceso sea mucho más fácil.
Sin duda, recomendaré vuestros servicios.
Atentamente,

Erica R.

Mala experiencia con la atención recibida por parte de la vendedora Antònia.
Salimos contentos con la compra del suelo y las baldosas para la cocina, después de valorar varias opciones y dejarlo todo pagado.

A los pocos días, nos llama para decirnos que el suelo que habíamos elegido no está disponible en el tamaño acordado, y que tenemos que volver a elegir otro. Lo podemos entender, estas cosas pueden pasar, pero debería haberse comprobado antes de cerrar la venta.

Lo más grave vino después: con el albañil ya en casa esperando para colocar las baldosas de la pared, llamamos para confirmar la entrega y nos dice que tampoco hay existencias.
¿Y no se ha molestado en avisar? Después de días esperando algo que supuestamente estaba a punto de llegar, resulta que ni siquiera existe.

Me parece vergonzoso. Esta falta de seriedad y de comunicación nos ha hecho perder tiempo, dinero y organización.
Aunque haya muchas opciones en la tienda, no recomiendo comprar aquí si al final lo que eliges no está disponible y nadie se responsabiliza.

Pedro A.

Fui a comprar varios productos, el dependiente muy bien y atento , la petición entregada al personal de separación y todo el material a pie del vehículo

Gemma D. L.

Mucha variedad de todo lo que se necesita para hacer reformas. La atención de Antonia fué excelente, me buscó lo que necesitaba y sus consejos fueron de gran utilidad. Sin duda volveré.

ricardo S.

Buen lugar para comprar materiales de construcción , hasta ahora siempre he encontrado lo que busco.
Le quitó una estrella, pues por la mañana a primera hora cuando está lleno de industriales queriendo retirar el material no hay prácticamente personal de almacén, el otro día a -2° y estamos 6 esperando en el patio.

Albert C. I. G.

La verdad,que muy rápidos y atentos al llegar.Enseguida me atendieron .Les pase fotografías de lo que buscaba y me lo localizaron y en stock disponible.Que más puedo decir.

Carlos B. G.

A finales de Enero compramos una encimera a gas, al cabo de 9 meses de su instalación el cristal estalló sin ningún motivo. Efectuadas las reclamaciones tanto al fabricante TEKA como a GARRO Sant Boi, las dos partes se han desentendido totalmente. Hemos estado 15 días sin poder cocinar esperando a la espera de una solución que no ha llegado por ninguna de las partes implicadas. La explicación que nos han dado por parte de GARRO es que ha sido una rotura por un golpe causado por nuestra parte y que diéramos parte a la compañía de seguro, sí que es cierto que nuestra compañía nos informó que estaba cubierto el cristal, pero encontramos injusto pasarlo al seguro cuando estaba muy claro que era un defecto de fabricación.
Lo más rápido y fácil hubiese sido aceptar la indemnización de nuestro seguro pero no era lógico eximir a GARRO y a TEKA de sus responsabilidades. Lo más llamativo es que estas dos empresas se han ido pasando la pelota entre ellas sin dar ninguna solución.
El servicio dado por GARRO ha dejado mucho que desear, te decía que pasarás un día para hablar con un responsable y no había nadie. Falta de profesionalidad.

(Adjuntamos fotografías de la encimera)

Enric L.

Nos atendieron muy bien. El vendedor entiende de lo que vende y se nota, además sabe explicarse perfectamente y tiene la paciencia de un santo 😅
Me pilla lejos de casa, pero si tenéis que comprar algo relacionado con la fontanería... No lo dudéis.