Mogauto - Taller Oficial Volkswagen - Barcelona, Barcelona

Guillermo B.

¡Hola!
Quería dejar constancia de la magnífica experiencia que he vivido en este taller y, sobre todo, felicitar a Silvia, Aroa y Marc por su simpatía desbordante y su gran profesionalidad. Desde el primer momento, el servicio que me ofrecieron fue inmejorable: rápido, eficaz y con un trato cercano que marca la diferencia.

Además, fue un detalle muy de agradecer que, después de dejar el coche el viernes por la tarde, me proporcionaran un taxi para volver a casa y también uno para recoger el coche el lunes, cuando ya lo tenían listo. Ese tipo de atenciones son las que demuestran el gran valor que dan a cada cliente, y ojalá fueran una práctica habitual en todos lados.

En definitiva, solo puedo daros las gracias una vez más y enviaros mis mejores saludos. ¡Hasta la próxima!

Diego G.

Muy buena atención y servicio. He llevado mi coche porque la concesionaria donde lo compré no me entregó la tuerca de seguridad de mis neumáticos. En menos de 1h me lo han resuelto. Han sido muy claros con el precio, el proceso y el tiempo que llevaría y hasta ne gan cobrado menos de lo que estimaban. No fue barato, pero te quedas tranquilo de que lo solucionan.

Ricard G.

Un autentico despropósito…
Fui a este taller recomendado por mi aseguradora por un golpe que me habían dado en el parachoques trasero.
Cuando fui a retirar el vehículo, me llevé la desagradable sorpresa de que al intentar desmontarlo para pintar, el operario había estirado con tanta fuerza del para-golpes que lo había rajado literalmente por una pequeña fisura que ya había.
Y me lo entregaban así, pintado pero roto…
Cuando reclamé y tras comprobar en las fotos del peritaje que lo habían hecho ellos, accedieron al arreglo.
No obstante, la sorpresa fue aun mayor cuando fui a retirarlo por segunda vez, ya que habían puesto un cordón de soldadura en la zona que habían roto, la habían pintado y habían dejado la pequeña fisura de 1 cm. ya existente, sin reparar.
Ni discutí…
Tenia pensado cambiar mi vehículo en breve y había valorado la compra de un Golf Variant como el de sustitución, pero esta claro que me iré a otro concesionario oficial Volkswagen porque sin duda Mogauto no me ofrece la confianza y las garantias necesarias para una compra de este tipo.

Joaquim M.

Soy cliente desde hace más de 25 años, y siempre he recibido un trato excelente.
A destacar en especial la gestión de Álex Martinez, que añade un plus al servicio técnico con su empatía.
Profesionalmente el servicio técnico es del todo recomendable, pero el trato humano incrementa y mucho mi valoración personal.

Rabaneda P. A.

Silvia, la chica de recepción, es una chica estupenda y súper amable, hablando con ella el tiempo de espera se me ha pasado volando, con su sonrisa y sus anécdotas todo es más rápido, consigue empatizar mucho con el cliente y te saca una sonrisa. Recomiendo mucho este taller tanto por sus mecánicos y vendedores muy profesionales como por esta chica. Si estás pensando a qué taller ir, escoge este sin duda.

Hug M.

Excelente trato y servicio. En especial cabe destacar la atención de Alex Martinez, un gran profesional. 100% recomendado

Maria S.

Excelente experiencia en Mogauto. Me atendió Silvia, trato de 10, y todos los responsables de taller genial, tuvieron mi coche listo el mismo día.

Javi G. D.

Si la aseguradora os recomienda este taller no traigáis nunca.
Os van a joder, miran por la aseguradora.
Dan mucho asco.
Yo tuve un coche 1 mes sin que le hicieran nada y con mentiras.