Atzavara Hotel & Spa ***** - Santa Susanna, Barcelona

Alba C.

Hemos estado 3 noches en este hotel y la experiencia ha sido muy grata. Uno de los puntos fuertes es sin duda alguna la animación. El workshop de cócteles fue muy divertido y entretenido, el mejor el easter colada, sin duda. El kids club es muy ameno y hacen muchas actividades para los peques y el resto de actividades para adultos también han sido muy entretenidas, bingo, workshop de skincare... El personal en general es muy amable (animación, recepción, restaurante, piscina...). El buffet de la mañana y de la noche está muy bien, aunque me ha faltado el chocolate caliente para los churros 😅
Las habitaciones están muy limpias y son muy cómodas, el único pero que le pondría, sería que faltaría un soporte para el secador, hubiera estado bien, ya que estaba encima del mueble del baño todo el tiempo.
Las vistas a la piscina son estupendas 🥰

adri_na62

Hemos llegado a casa hace unas horas después de 5 días increíbles con mi pareja y mi hija en el Atzavara Hotel & Spa de Santa Susanna. Unas instalaciones espectaculares, con todo lujo de detalles. Los diferentes restaurantes, todos de calidad, variedad y sobretodo, por lo que respecta a mi hija y a mí (ambos celíacos) con mucha alternativa de alimentos sin gluten y todos buenísimos. Destacar la atención de todo el personal, pero especialmente de Jana, que nos ha mimado muchísimo (especialmente a nuestra hija Erika). Un equipo de animación (Laura, Arnau y los demás miembros) que han hecho las delicias de nuestra hija tanto en el Kid's Club como en las diferentes actividades que hacen en el hotel o en la Mini Disco nocturna. Un Spa espectacular, donde nos relajamos y disfrutamos muchísimo (especialmente de esa maravilla de ducha cromática y con aromas). La habitación enorme, camas super cómodas, cuidadas hasta el último detalle. Todo el complejo, como he dicho, de mucha calidad: piscinas (una de ellas temperada), gimnasio, bares... Y el personal de 10, desde las recepcionistas, pasando por camarer@s, animador@s, hasta el equipo de limpieza. Bravo por todos ellos. Felicidades a todo el equipo y mil gracias por hacer nuestra estancia tan confortable y conseguir que nuestras vacaciones hayan sido inolvidables. Repetiremos seguro!!

EVENT-ONE D. S.

Queremos agradecer de corazón al equipo del Hotel Atzavara por su implicación, profesionalidad y calidad humana a lo largo de todo un año de preparación para nuestro evento. Desde el primer contacto hasta el cierre, nos hemos sentido acompañados, escuchados y apoyados en cada paso del camino.

Durante los días del evento, todo el personal del hotel estuvo a la altura, cuidando cada detalle con una atención impecable. Incluso cuando nos vimos sorprendidos por un apagón de luz general, la reacción del equipo fue tan rápida y eficaz que a penas llegamos a notarlo. Una demostración de temple, coordinación y excelencia.

Queremos hacer una mención especial a Carla y Neus, que han sido nuestro principal apoyo durante todo este proceso. Su compromiso, disponibilidad y actitud positiva han marcado una gran diferencia. Siempre presentes, siempre resolutivas, siempre con una sonrisa.

El resultado ha sido un éxito rotundo y solo tenemos halagos y agradecimientos. Ha sido un verdadero placer trabajar con vosotros.

¡Esperamos volver a colaborar muy pronto!

gissell M. G. P.

Un hotel impresionante !! Esta tan espectacular que es nuestro segundo año repitiendo.
Parece que estamos en otro mundo, las instalaciones de lujo 100%. Todo cuidado al milímetro, las atenciones de 10, la comida espectacular tanto en restaurantes como en buffet. Un oasis a pocos kilómetros de Barcelona.

Y la animación para que los padres podamos descansar es de 10! Laura y Arnau súper amables, los niños están muy entretenidos y felices, la verdad que las mejore vacaciones!

Sonia G. V.

El hotel cuenta con todo lo necesario para disfrutar de una buena estancia, el personal es muy amable y servicial. Sin embargo, en temporada baja (yo fui en marzo) considero que deberían realizar actividades más atractivas y en horarios más ampliados, pues la ubicación del hotel no está cercana a pie de zonas de ocio, y en algunas ocasiones fue algo tedioso. Aun cogiendo el coche, en la zona solo encontramos tres locales para tomar algo que eran más bien de adolescentes o de personas de edad elevada y volvimos al hotel para acabar viendo una película en la habitación. La zona exterior es muy bonita, el gym completo, no obstante, el Spa es ridículo en comparación con el hotel, te lo cobran aparte y solo consta de una piscina no muy grande y un par de jacuzzi de agua fría y caliente. Considero que no debería constar ni en el nombre del hotel, pues lo escogimos por esto, entre otras cosas, pero no vale la pena. Sí que ofrecen servicios de masaje y otros tratamientos que, a nuestro parecer, tenían precios elevados y prescindimos también de ellos. Tiene parking descubierto privado justo delante del hotel, a un precio adicional de 12€/día para los clientes. El espacio para comer está muy bien, amplio y moderno, aunque la comida no se corresponde a un hotel de 5 estrellas.

Josep T.

Hemos pasado un fin de semana excepcional en pareja, disfrutando del SPA y la deliciosa comida de los buffets del Mercat. (Recomiendo los burritos de la cena y el salmón ahumado del desayuno).

Destacar los pequeños detalles que marcan la diferencia tanto en la recepeción, la bienvenida en la habitación y en el check-out.

Agradecemos el servicio exquisito por parte de todo el personal, en especial Arianne y Raquel del Mercat.

Sin duda, repetiremos para otra escapada romántica.

Mònica P. C.

He tenido la suerte de hospedarme en este fantástico hotel y la verdad que me ha encantado todo. Tanto las instalaciones como el servicio, todo ha sido genial. Especialmente, el trato de Carla, Neus y Verónica ha sido impecable. Y también quiero hacer mención al buen gusto en cuanto a decoración y lo gustosa que fue la comida. Sin duda, si vuelvo, quiero repetir mi estancia en este hotel. ¡Muchas gracias!

Damià P.

Un gran descubrimiento. Las instalaciones son geniales, la comida es buenísima y las habitaciones impecables. Destaco a todas las chicas y chicos del Kids Club. En todo momento han estado muy atentas con nuestra peque y ella se ha quedado muy contenta jugando y disfrutando de las actividades que programan. Y la minidisco!!!!