Flexicar Badalona - El Gorg | Concesionario de coches de segunda mano - Badalona, Barcelona

Javier G.

Desde primer momento nos atendió Raúl, un chico super amable y cercano en nuestro caso intercambiamos un coche.
Nos hizo las gestiones de forma rápida y eficiente e hizo todo lo que estaba en sus manos para que se nos entregara lo antes posible ya que nos corria prisa.

El coche está en unas condiciones espectaculares tanto de carrocería como mecánica como interiores.

Nosotros lo compramos online ya que el coche estaba lejos, pero la verdad que han estado muy atentos a todo y nos a ayudado con las gestiones.

La verdad que estamos encantados con el trato recibido por la parte de Fleixcar Barcelona y en especial con Raúl que fue el que nos gestionó todo.

Alba F.

Escribo desde la más absoluta desesperación, empezando porque tardaron 1 mes en entregarme el coche, y cuando voy a recogerlo me encuentro que viene lleno de rascados y marcas que “iban a arreglar”, un golpe en la luna e incluso le faltaba una letra a la insignia. Recojo el coche firmando un papel conforme se me entrega pero todo eso va a ser reparado; pues bien desde noviembre sigo esperando (estamos en abril) a que se me arregle el coche. El vendedor de Badalona un mentiroso y mejor no sigo con descalificativos; se tiran la bola de unos a otros, que si presupuesto, que si el taller, nunca es culpa de nadie pero mi coche sigue sin arreglarse; estoy harta de llamar y llamar y que todos hagan bomba de humo (de este concesionario no volvieron a preocuparse en absoluto en mi coche, como está pagándose pues eso es lo que importa). Me tocará denunciarlos y perder más aún mi tiempo por un arreglo de mierda presupuestado en 400€. Me siento ENGAÑADA y harta de perder mi tiempo con trabajadores ineptos. Si no queréis mareos y perder tiempo no compréis aquí!! Os lo venderán todo precioso y después vienen los disgustos.
Por cierto!! El coche viene rodando con un “conductor profesional” (el que supuestamente me rayó el coche) 😂😂😂 pero te dicen que se retrasa la entrega por la “empresa de transporte”, ojo con eso porque también mienten!!
Actualización a 13/05/25: después de volver a llamar porque si no vas detrás nadie te informa de nada, me dicen que las letras de 4matic no se van a arreglar (CUANDO FIRMÉ QUE ÚNICAMENTE RECOGÍA EL COCHE CON COMPROMISO DE QUE SE ARREGLASE), y que los rascados, después de no sé cuánto tiempo, no se sabe si los aceptarán o no. Si queréis tirar vuestro dinero, tiempo y Salud este es vuestro concesionario!!!

Sergio P. G.

Muchas gracias a Raúl por la venta del coche,toda la venta ha sido por teléfono, el trato por parte del vendedor ha sido estupendo.
Me ha facilitado mucho los tramites de la compra del coche y me ha resuelto todas mis dudas.
Recomendable 100%

inmaculada G.

Aunque parezca fácil vender un coche, tiene muchos trámites y conceptos que a veces desconocemos.
Yo he tenido la suerte de contar con un buen asesor de Flexicar de la delegación de Badalona y su jefa, los cuales me han explicado con toda claridad el proceso de venta.
El trato del Asesor Francisco Tamayo ha sido muy cordial y respetuoso, en todo momento.
Es un buen Gestor, asesorándome en todo momento en la venta de mi vehículo.
El pago lo han realizado muy rápido.
Es una empresa seria y legal.
La recomiendo SIEMPRE.
Mi experiencia con Flexicar ha sido muy positiva.
Mil gracias a todo el equipo de Flexicar

Javier L.

Mi experiencia en la compra de un Toyota C-HR ha sido nefasta. Pongo 1 estrella en mi valoración por no poder poner 0. Desde el primer momento que me enseñaron el coche por videollamada desde Madrid (lo compré desde Flexicar Pinto), todo era maravilloso. El coche estaba perfecto, no había apenas que pulirle ningún desperfecto en chapa o carrocería, (cosa que Flexicar se encarga de solucionar si los hubiera), y en un plazo de 10 días hábiles aproximadamente, estaría disponible para recogerlo. (Yo opté por hacerlo así y no pagar la grúa debido a mi necesidad). Desde que lo pagué y firmé el contrato, la atención por parte de David ha sido para mi gusto muy desafortunada en todo momento. No ha hecho acto de presencia ni a mis llamadas (en primer lugar se ofreció a atender cualquier consulta por esta vía), ni a las que le hacía mi comercial desde Madrid para recibir un feedback sobre cuestiones relacionadas a fecha de entrega del coche, tema gestoría, etc. para poder agilizar. Cuando me ha contestado por teléfono, las formas de hacerlo han dejado mucho que desear, dándome largas en las respuestas para entregarme el coche porque el mismo "estaba en preparación", entre otras de sus respuestas, y finalmente tuve que cerrar muchas dudas finalmente con otro comercial llamado Raúl. Hasta el día anterior de haber cerrado un día concreto para recoger el coche, ha habido dudas de poderse entregar el vehículo el día prometido cuando yo ya tenía el viaje a Badalona programado y pagado. Les solicité hasta en 5 ocasiones que hicieran la fotoperitación a través de un enlace que me envió mi seguro para poder sacar el coche a todo riesgo del concesionario para la recogida y me han ignorado por completo por encontrarse el coche "en preparación" en otro centro logístico que tienen. Posteriormente, a pesar de todas las molestias ocasionadas hacia mi persona durante este periodo, me encuentro el coche sin pintar, con arañazos en la carrocería, (no mencionados en el momento de la compra del coche) el portamatrículas delantero rajado y entre otros, le faltaba la tapa de remolque que tiene el modelo en el parachoques trasero. (adjunto fotografías). Y mi pregunta es, si tanto tiempo habéis estado preparando mi vehículo, recibiendo una actitud de desinterés hacia mi persona, que recuerdo, soy vuestro cliente, ¿por qué a la hora de recogerlo me lo encuentro así? ¿Así se trata en Flexicar a los clientes cuando compran un vehículo? La respuesta por uno de sus comerciales al recogerlo fue que el desperfecto mencionado lo comentara con la comercial que me vendió el coche desde Pinto (Madrid). Sigo esperando que, por un poco de civismo, se solucionen, al menos, los desperfectos de la carrocería del coche, puesto que de los otros desperfectos, los he costeado yo con mi dinero.

Tras poner la reclamación de los desperfectos a mi comercial de Flexicar Pinto (Madrid), han pasado más de 15 días naturales y siguen sin dar respuesta para poder solucionar este asunto lo antes posible, ignorando el malestar que están ocasionando a un cliente que les ha comprado un coche.

No recomiendo en absoluto realizar una compra en Flexicar y mucho menos, en Flexicar Badalona. No pienso volver a comprar un coche con esta empresa.

Amgoam

Inmejorable gestión durante toda la operación de compra-venta con un servicio de gran valor. Cabe destacar la profesionalidad, amabilidad y dedicación demostrada en todo momento por parte de Raúl Falero, el comercial que nos brindó una excelente atención personalizada durante todo el proceso, demostrando una gran capacidad para entender nuestras necesidades, a la vez que ofreciendo rapidez y soluciones efectivas. Sin duda, muy recomendable.

Urszula S.

Muy buena atención de parte de Raúl, muy amable y nos ha gestionado la entrega del coche perfectamente. El coche en buen estado normal con sus cosas de segunda mano pero bien normal. Gracias!!!

Gisela G.

Mi experiencia reciente con Flexicar ha sido extremadamente decepcionante. Compré un coche en sus instalaciones hace ya un año y medio y desde el principio, la situación ha sido un desastre. Todo el año de garantía quejándome por diferentes desperfectos y averías y resulta que el COCHE QUE ME VENDIERON VENÍA CON VICIO OCULTO!! Una vez llevaba el coche al taller hacían ver que arreglaban los fallos o borraban el aviso para pasar el año de garantía para que el coche se rompa por todas aquellas quejas de las cuales ya había reclamado.

Lo más frustrante es que, al intentar abordar estos problemas con el equipo del concesionario, me encontré con una negativa total a realizar reparaciones o asumir cualquier tipo de responsabilidad.

La falta de transparencia y la actitud desinteresada por parte del vendedor son inaceptables. Me he sentido completamente abandonada como cliente, y la forma en que se han negado a abordar los problemas evidencia una falta de integridad y ética comercial.

He intentado resolver este problema de manera amistosa, pero hasta ahora, todas mis llamadas y correos electrónicos han sido ignorados o recibido respuestas evasivas. Es evidente que flexicar no valora la satisfacción del cliente ni se preocupa por la calidad de los productos que vende.

Esta reseña pretende servir como advertencia para otros posibles compradores. Recomiendo encarecidamente reconsiderar cualquier decisión de compra en FLEXICAR. La falta de profesionalismo y la negativa a rectificar problemas evidentes hacen que esta sea una experiencia que no deseo a nadie.

En resumen, mi compra ha sido una pesadilla, y me veo obligada a explorar opciones legales y presentar quejas ante las autoridades correspondientes para obtener una solución a los problemas que enfrento con el vehículo.

¡Eviten este lugar a toda costa y busquen opciones más confiables y éticas para sus compras de vehículos!