La Casa de las Lámparas - Lamparas Nuria - Barcelona

oyia Y.

Cuando me recomendaron los downlights, solo me pidieron mostrar una foto, y basándose en la imagen y en su propio criterio, me hicieron sus recomendaciones asegurándome que no habría ningún problema.
Confié en ellos y compré decenas de lámparas.
Sin embargo, cuando recibí los productos, me di cuenta de que las dimensiones no eran correctas y no se podían instalar.
Entonces quise devolverlos, pero ellos no asumieron ninguna responsabilidad, culpándome a mí por la elección.
A pesar de ser profesionales, no verificaron las medidas al hacer sus recomendaciones, y cuando surgió el error, me preguntaron por qué no había medido yo misma antes de decidir.
Finalmente logré devolver las lámparas, pero me descontaron casi el 50% del importe, a pesar de que los productos estaban nuevos y sin abrir.

Como una tienda de este tamaño, hacer que el cliente pague por sus propios errores demuestra una total falta de integridad y visión.
La manera en que obtienen beneficios resulta realmente lamentable. Con razón tienen una puntuación tan baja.

Raquel S.

Fatal. Fui a devolver un pedido y los dependientes se enfadaron por mi decisión, como una pataleta de un niño pequeño. Dando golpes en la mesa, mirando mal. Jamás vi algo parecido. Poquísima educación y poquísima profesionalidad... no volveré.

Nairoby G.

Fui a por un plafón de comedor y una lámpara de mesa; nos atendió Enric y nos ofreció una atención muy buena, nos explicó todos los detalles de cómo hacer el montaje, hizo recomendaciones que fueron muy útiles para elegir correctamente entre tantas opciones. Muy contentas con la experiencia de compra y ambas lámparas se ven preciosas una vez instaladas. Me encsntaron

Naila C. M.

Nos han atendido muy bien. Enric muy amable y atento. Volveremos!

Alejandra M. C. V.

Estuve en la tienda y me tendió el vendedor Enric y su atención estupenda, buen asesoramiento, recomiendo la tienda y más al vendedor .

Carlos C.

La verdad es que nos atendieron muy bien y rápido, ninguna queja. Tienen un amplio surtido de lamparas de todo tipo y nos aconsejaron bien

miquel T.

Hoy hace justo un mes que seguimos esperando el pedido de un par de lámparas sencillas de exterior, que tenían que estar en 15 dias.Resulta que vienen de Portugal, que eso está muy lejos, y que las traen cuando hay un pedido de varias lámparas... Eso nos dijeron hace un par de semanas sin ninguna preocupación por ver donde estaban o cuando llegarian. En fin está tarde nos pasamos a recuperar nuestro dinero y no volver a comprar nunca más aquí, ya hemos esperado suficiente.

Cherry G.

Nunca me he sentido tan ofuscada en una tienda, para empezar estábamos en la puerta del local a las 13.44h (cierran a las14h) Una chica joven nos miraba desde dentro como esperando a que desistiésemos y nos fuésemos ya que la puerta estaba cerrada, pero al verla esperamos a ver si nos abría, se acercó a la puerta y se puso en medio como para evitarnos la entrada, la saludamos y nos preguntó que queríamos, mi esposo le dijo el tipo de lámpara y ella le dijo muy desganada que para eso mejor pasásemos por la tarde, yo ya me ofusqué y le pregunté: - pero podemos pasar a mirar o no? ( recuerdo que eran menos cuarto!!!!) nos dejó pasar de mala gana y solo nos miraba, yo ya con el ofuscamiento no quise mirar nada más y nos fuimos.
Cero ganas de trabajar, la tienda es muy bonita y muchas lámparas para escoger pero con esa atención ... MUY MAL