Taller Oficial TOYOTA Palma de Mallorca - Medimotors Mallorca - Son Castelló, Balearic Islands

Lorig G. S. (. S.

Me he tenido que ir de la cita de taller.
Es la última vez que voy a menos que sea imprescindible.

No es normal que todas las veces en seis años que llevo viniendo se vayan equivocado.
Con el precio de la revisión, o que la cita no esté o como la última vez que pasó de una revisión básica a darse cuenta de que tocaba una con las bujías y triplicaba el precio.
Que al final lo haces si es calidad para el coche, pero hoy si que no.
Hoy se han vuelto a equivocar en el precio en unos 100 € y se me han hinchado, me obligan a buscar otro taller.

Toni D.

Muy mala gestión de las citas del taller, parecen trileros con los clientes.
Después de casi 10 años llevando el vehículo, la gestión de las citas va de mal en peor. Una pena porque estoy muy contento con el coche.
Toyota, toca mejorar mucho este servicio!!

conchita R. T.

Llevo años yendo al concesionario a hacer los mantenimientos. El cocHe un 9 sobre 10. bastante aceptable por ahora.
La atencion también pero en 2 ocasiones he tenido problemas con los mantenimientos.
1 ni me acuerdo pero se que me quedé muerta.
La otra se dejaron un trozo de filtro de polen y al poner el aire acondicionado parecía un avión.
Tuve que volver a ir en las 2 ocasiones a dar parte de lo sucedido. Y las 2 me lo arreglo mi mecánico de al lado del trabajo en un momentito ya que era fácil.

Tengo experiencia porque por kilometraje iba 3 veces al año a pasar revisión. Atención al cliente genial pero claro ellos como que te alagan y ya. Después dentro con los mecánicos es otro cantar. En ello nunca he tenido buena sensación. Se bastante de mecanica de coches.
Desgraciadamente la marca debería mirar un poco más esto porque desprestigia muchísimo.

Miguel ?. R. M.

Voy a cada una de las revisiones que me tocan y siempre me atienden con mucha amabilidad. Ademas son puntuales y te explican lo que le van a hacer al coche con total claridad. 7 años ya tiene mi Toyota y 0 problemas.

Ramon P. F.

Super ,estuve ayer por mi coche se daño la bateria y a estado genial a la altura de toyota ...Marcelo muy amable gracias por todo ...

Marta V.

Dejé el coche el miércoles pasado para que pasará el perito a revisar un golpe,he intentado llamar muchas veces y he conseguido que me cojan el teléfono 2 vecespero me pasan de un lado a otro diciéndome que me llamarán pero nada,solo quiero saber si ha pasado el perito y cuanto tengo que prever que van a tener el coche para poderme organizar.Me imagino que deben tener mucho trabajo pero deberían tener más organizado la atención al cliente que hoy en día es un punto importante.Espero recibir pronto respuesta por si parte

Antonia F. V.

Tengo un Toyota Aygo y estoy encantada con el personal de ventas y con el taller son un 10 y qué decir tiene que la marca Toyota innovación y calidad

Rianda D.

Solo fui una vez la semana pasada y no vuelvo jamás!!
Pedí cita y me dieron a las 7:15 de la mañana. Cuando me cogieron el coche eran las 12 y pico, y porque me cole en el taller para ver qué pasaba... Después del mecánico que en teoría se ocupaba del coche, me empezó a decir una serie de cosas para excusarse... Y bien me miró el coche... Diagnóstico: junta de culata, según el con la máquina lo miro y si quería arreglar el coche eran casi 4.000 €.
Lógicamente le dije que no tenía ese dinero y no iba hacer el presupuesto.
Me comentó si le vendía el coche por 1.000 €, le dije que por supuesto que no.
Pero a las 20 horas del mismo día me llamó un chico interesado en comprarme el coche para su padre, y solo me podía dar 650€, yo me quedé alucinada!
Nunca imaginé que la casa Toyota contará con personal tan incompetente y sinvergüenza.
Vaya estrategia para comprar coches casi regalados.
Eso sin contar la burrada que me querían cobrar por haber tenido el coche parado y yo esperando afuera.. menos mal que el comercial que me atendió lo arreglo para que solo se me cobrará lo que pertenecía..
Ya que al pobre hombre le dieron el toque porque entre al taller, sin tener culpa, porque entre yo sin que me viera el chico de tienda...
Al final mi coche no tiene junta de culata, era solo el aceite y el filtro que me pase de kms. Y no hacía la función correctamente. Por eso la cadena sonaba unos segundos al arrancar.
Menos mal que fui a otro taller y me han solucionado el problema por solo la cantidad de apenas 100 €.
Vaya decepción con Toyota de Palma.
Jamás hubiera pensado que una casa así tuviera este tipo de gente trabajando ahí y queriendo hacer trapicheos con clientes.
Y ensuciar la marca tan buena como es Toyota.