M Ocasión - Barcelona - Barcelona, Barcelona

Ivan Contreras

Atendido por Pere en Venta y Lorenzo en entrega
Coche entregado el 27/7
Toyota CHR 2019 en perfecto estado por fuera y por dentro (pasa por nuevo) , atención tanto por comercial como por Lorenzo en entrega de 10 . Cualquier duda solucionada en minutos vía teléfono . Muy buen trato en todos los aspectos

Keila Jennifer Luna Rodríguez

Simplemente encantada de comprar mi coche aquí, son muy atentos, profesionales, todo fue súper rápido, cumplen con lo que prometen. Sobre todo la atención de Marc, solo tengo que decir que es 100% recomendado. Me he comprado un Auris híbrido y estoy fascinada con mi coche.

Carlos Martínez

Mi primer coche comprado a distancia…
Pero el trato con Pere Valero ha sido siempre como si lo tuviera al lado. Me ha encontrado el coche de las características que quería, a un buen precio, y puesto en mi casa…a 600km.
Sin duda, sólo puedo tener palabras de agradecimiento a Pere y recomendarlo totalmente.

Gonzalo Serrat

Muy buena atención desde el servicio de venta con Esteban y la atención de Lorenzo a la hora de la entrega. Gracias por el buen servicio. Ángel también muy amable gestionando el tema del seguro. Todo excelente.

spheritia spheritia

Acabo de comprar un Tívoli g15 AT estoy muy contento con el, aunque tan solo llevo unos pocos kms el trato de Toni su comercial ha sido de 10, la compra a sido toda una experiencia

Xavier Agut

Finalmente me he decidido por la compra de uno de sus vehículos. El principal argumento que ha hecho decidirme es el trato profesional y tranquilo (alejado de comerciales demasiado insistentes) de Marc, además de las garantías ofrecidas y mantenimento incluido, superiores a lo legalmente exigible. Muchas gracias a Marc por todas las gestiones y a Lorenzo por las explicaciones en la entrega. Hasta la próxima.

EDITO RESEÑA (15/11/2023): Dado que mi reseña original se basaba en la tranquilidad por la garantía ofrecida, me veo en la necesidad de editarla y paso a explicar mis motivos. A los 3 meses de la compra tengo problema con el arranque del coche y se debe sustituir la batería (coche de unos 3 años, por lo que podría estar dentro de la lógica). Acudo al taller de M-Automoción en Badalona y explico el caso, ya que una cosa es que la batería no esté en garantía en un coche comprado hace tres años, y otra cosa es la garantía de un coche recién comprado, aunque tenga 3 años. Hablo por teléfono con Marc también para explicar el caso y me dice que haga frente al pago, que le traiga la factura y que me abonarán el importe de la misma. Finalmente acordamos que se la lleve pasado las vacaciones de verano. Así lo hago a finales de agosto, realiza la consulta al departamento correspondiente y me indica que están conforme con la devolución y que en 2-3 semanas recibiré la transferencia. Pues han pasado més de dos meses y ni rastro de la devolución, y ahora cuando llamo a Marc ni me atiende la llamada y tampoco me constesta los mensajes de whatsapp. Entiendo que él fue el vendedor y que no le corresponde ninguna decisión al respecto, pero es mi persona de contacto habitual por lo que debería atenderme y redirigirme si fuera el caso. En fin, ya veo que esto no es lo que parecía. A ver como acaba la historia, pero tiene mala pinta.

EDITO RESEÑA (30/11/23), habiendo leído la respuesta de M-Automoción, envié la explicación del caso a atención al cliente, tal y como indicaban. Habiendo pasado unas dos semanas, ni me han contestado a la reclamació. Me reafirmo en lo dicho, que mucha presencia pero a la hora de la verdad, ninguna resolución. Si no hubieran hecho constar públicamente que "me iban a ayudar" no hubiera editado de nuevo, pero que hagan ver que se preocupan para quedar bien y luego en la realidad ni me contestan, pues me irrita especialmente.

Rafael Muñoz García

Todo perfecto, atendido por Marc y entregado por Lorenzo, ha sido una buena experiencia con un buen trato, mucha amabilidad y se han solventado las dudas al momento con buena explicación e interés.

Cristian Rodriguez Andueza

Buenas, hace un par de semanas me interesé por un coche, contacté y en seguida me llamó Jorge, el comercial que me ha gestionado la venta. Todo por teléfono, atendió a todas las preguntas y dudas que me surgieron al comprarlo a distancia. Se comprometió a traerme el coche a casa en una semana, y así fue, muy contento por la compra. El coche como en los videos y las fotos que me paso, y cubiertos todo lo necesario para una compra perfecta. A pesar de las dudas por la distancia, muy satisfecho, recomiendo el concesionario, así como la empresa que nos trajo el coche, puntuales y cuidadosos. Gracias.