Adarsa Salamanca (concesionario Mercedes-Benz) - Salamanca, Salamanca

Angel Holguera

Fui para un mantenimiento rutinario con cita previa, me indicaron que tardarían 1 hora. Volví a la hora y cuarto y me tuvieron una hora más esperando (disponiendo de mi tiempo, sin avisarme). A la hora de pagar, me encuentro que encima tengo que pagar esa hora que les ha llevado de más, yo. Una estafa. Además, salvo la persona de recepción, el resto del personal con el que he tratado, altivos, con ninguna capacidad de autocritica ni asumiendo ningún error. Se equivocan de medio a medio en el enfoque clientelar

Angel Rodriguez Antona

Me compré un GLC en verano del 2021 y en cuanto a atención pir parte del vendedor Nefasta , me vendió un paquete y me pidió otroinferior, cuando vino el coche y salió el incidente no supo solucionarlo , me prometió que me indemnizaba la falta de su bolsillo para que no dijera nada y luego lo ha incumplido

No me explico como una marca con tanto prestigio puede tener comerciales tan incompetentes y a la vez tan informales

Por lo demás en cuanto a servicio técnico perfecto

David Torres

Servicio de taller nefasto. El personal sin profesionalidad alguna, se ve por la edad que sin experiencia y poca empatía y delicadeza con el cliente. No hacen gala de la marca que representan.
En venta, cuando compramos el coche, un sábado, nos indicó la vendedora que SOLO nos sacaba la oferta si lo comprábamos, y al ponerlo de manifiesto en calidad, luego pedía que no le diésemos una crítica negativa. 3 vehículos comprados, pero desde luego NINGUNO MÁS. No acudan a ese sitio.

Hotel Rural A Velha Fabrica

Venimos desde Cáceres con cita previa para un cambio de ruedas, y solo para recepcionar el coche hemos tenido que esperar una hora, y por la tarde nos dicen que ni siquiera han pedido las ruedas. Un día perdido gracias a vuestra incompetencia. Una vergüenza de concesionario. Por lo
Que acabo de leer parece que no es un error, es un sistema de trabajo incompetente con gran numero de clientes. Un saludo. Carlos Carrasco.

Vanesa Diez

Trato del taller nefasto. Una hora para que te atienda. Jefe de taller sin educación después de que me diera un golpe al abrir el maletero con una barra y que me diga que lo que hace mi coche es normal y para demostrarmelo necesita sacar otros tres coches para ver cual hace lo mismo y resulta que ninguno lo hace. Se lo comento al jefe del taller todo esto y me contesta que "no me aguanta" con malas formas y prepotencia y se queda tan campanche. La anterior vez también me rozaron El coche. Coche nuevo de cuatro años y lo consideran todos los fallos normal cuando no es normal que un coche de esos años de golpes en la.parte trasera por la doble tracción. No recomiendo el taller por trato del mismo y por tardanza en ser atendidos.

Jose Manuel Perez Garrido

ME COMPRE UN MERCEDES GLA EN EL DEPARTAMENTO DE OCASION DE LA SEGUNDA PLANTA DE ESTE CONCESIONARIO CUANDO PREGUNTE QUIEN HABIA SIDO SU DUEÑO ME DIJERON QUE DE UN COMERCIAL DE LA MERCEDES CUAL FUE MI SORPRESA QUE CUANDO ME LO COMPRE YO SOY EN PROPIETARIO NUNERO 7 TAMBIÉN TUVE PROBLEMAS CON QUE ME DIERAN LA DOCUMENTACION DEL COCHE TUVE QUE PONERLO EN MANOS DE MI ABOGADA DESPUES DE 4 MESES DE ESPERA ME DIERON LA DOCUMENTACION DEL COCHE.LA SEÑORITA DE ESE DEPARTAMENTO ES UNA MADELUCADA Y POCO PROFESIONAL.YO COMPRE ESTE COCHE POR LA CONFIANZA QUE ME DA UN CONCESIONARIO OFICIAL Y NO SE PUEDE HACER ESTO CUANDO UNO SE GASTA 53000€

coskun Ahmed

MUY mala experiencia no lo recomiendo para nada, el jefe del taller no tiene ni idea de las problemas que puede tener un Mercedes entre con un fallo y sali con 6 y me dice que vuelva otro dia con mas tiempo para que lo soluciono, pero no vuelvo ni de broma.
El supervisor de todo esto nose como no se da cuenta que las cosas funcionan mal y con tantas reseñas malas...

Iván Castro

No suelo hacer reseñas de concesionarios ni marcas, pero para nuestra primera adquisición de un coche de nuestra vida y sin tener ni idea de opciones, descuentos, posibilidades, etc el equipo de Adarsa nos ha atendido ESTUPENDAMENTE bien, explicándonos todo con la mayor paciencia del mundo. El trato humano 10/10. En cuanto a los coches ni que decir tiene...son unos COCHAZOS!! Además tienen muchísimos modelos muy exclusivos que son muy difíciles de ver por la calle o en otros concesionarios. Para nosotros ha sido un acierto venir a este concesionario. Recomendable 100%