Alamo Alquiler de Coches - Estación De Tren Granada - Granada, Granada

Antonio Jesus Conde Fernández

Reservamos supuestamente un Volkswagen T Roc y cuando fuimos a recogerlo, nos dieron, por milagro, otro diferente.
Me decepcioné mucho, ya que he probado el T Roc y nada tiene que ver con el que nos dieron.
Tampoco nos hablaron del seguro que hay que hacer en estos casos; por 4 días casi 90 euros.
También dejé el coche con más combustible que con el que me marché y no me abonaron la diferencia. Me dieron un vale de 1/4 gratis para una próxima vez.
Las chicas que nos atendieron, muy amables. Eso sí.
Será difícil que vuelva a alquilar en este establecimiento.

Natasha Elizabeth Pacheco Benavides

Muy mala compañía, mentirosos y sinvergüenzas.

Había hecho la reserva de un coche a través de su página web, una vez allí me dicen que no tienen coches disponibles porque están TODOS vendidos, pero que su página web tiene un fallo y permite seguir alquilando. Su solución fue que vayamos a los locales de al lado que hay más alquileres de coches y preguntemos (menos mal ahí sí hay empresas responsables).

No fueron capaces de avisarme lo ocurrido con antelación, mencionando que querían haberme avisado por la mañana pero que no encontraban mi número en la reserva cuando eso es mentira, ya que aparece tanto mi número de teléfono como mi correo electrónico.

Son una empresa de sinvergüenzas irresponsables, juegan con la seriedad y el tiempo de las personas.

Francisco Rodriguez

Me atendieron en la estación de tren de Granada. El chico rubio con ojos claros … un pedazo de profesional. Fue muy simpático, agradable, profesional y cercano.
Con respecto al vehículo muy bien cumplió mis espectativas a la perfección , seguí las recomendaciones y fue un acierto. Repetiría .

박상혁

Hice una reserva en línea. Sin embargo, debido a problemas de tráfico, llegamos con 2 horas de retraso y nos informaron que habían dado nuestro vehículo reservado, que ya habíamos pagado por adelantado, a otra persona. No hubo aviso previo de que no debíamos llegar tarde, ni tampoco recibimos una llamada el día de la reserva. ¿Es correcto que entregaran nuestro vehículo a otra persona? Gracias a esto, arruinaron un día de nuestra luna de miel y solo nos quedan recuerdos horribles.

I made an online reservation. However, due to traffic problems, we arrived 2 hours late and were informed that they had given our reserved vehicle, which we had already paid in advance, to another person. There was no prior notice that we should not be late, nor did we receive a call on the day of the reservation. Is it right that they gave our vehicle to someone else? Thanks to this, they ruined one day of our honeymoon and we only have horrible memories left.

Ana Segovia

El trato por parte de Juan y Esther fue estupendo, no les faltó nada. El coche que nos dieron estaba suuuuper bien. Yo no sabía si reservar cn Alamo o no por las reseñas, pero si estas como yo, te animo a hacerlo!!

L J

No entiendo las malas reviews. Para mi Alamo siempre a sido una compañía de confianza y con el mejor servicio al cliente.
Más allá de todo los empleados son los que hacen de cada experiencia algo bueno.
En esta ocasión nos toco Esther. Esther fue un amor y super dispuesta a ayudarnos y terminar el proceso lo más antes posible aún cuando llevaba el día entero trabajando. Esther nos ayudó con un pequeño inconveniente y entre risas nos solucionó todo.
Todos los lugares merecen tener a personas cómo Esther que lleva más de 20 años con la compañía. No solo se le nota su profesionalismo sino su capacidad de adaptación y cortesía cuando se trata de solucionar inconvenientes.
Lo que más resaltó fue su charisma.

Gracias Esther!

Michelle Pacheco

Sinvergüenzas! No los recomiendo para nada, decidimos alquilar un coche y cuando llegamos allí nos dicen que no tiene ninguno para alquilar, después de haber hecho la reserva. Que querían habernos llamado antes para evitar ir pero que no tenían el número, cosa que como se puede observar en la foto, se envía el correo y el número de teléfono. Además de ello, no nos dieron ninguna otra solución, simplemente buscar otros sitios de alquiler de coche.
Una vergüenza, IRRESPONSABLES Y POCO PROFESIONALES

Nena Piket

No recomiendo a esta agencia de Alquiler de autos, Son falsos , ladrones y mas…. Alquile hace dos meses un minivan por 5 dias automatico. Cuando llegue tardaron muchisimo tiempo en entregarlo y cuando llego no era automatico , entonces dijeron que en lugar de eso podriamos entregar el minivan vacio de diesel, nos parecio bien. Dejamos un deposito de 400 euros y hasta el dia de hoy atras de la devolucion , devolvieron una parte y despues cobraron el diesel que supuestamente no lo iban a cobrar , no tienen palabra.
Fue una mala experiencia con esta Empresa . Cuando llegas desde Madrid esta en la estacion ave de Granada , parecen Serios pero Son unos chavacanes , no son profesionales, hay que tender cuidado. Se dieron a conocer en una devolucion de diesel que era un monto minimo