Alamo Rent A Car. - Sevilla, Sevilla

Karen B.

Tengan muchísimo cuidado al alquilar con esta empresa. Cuando retiramos el auto, intentaron colarnos varios costos extra, pero en el momento pensé que era simplemente una estrategia de venta. Sin embargo, después de la experiencia que vivimos y al leer otras reseñas, me quedó claro que lo único que les interesa es sacarle más dinero a los clientes de cualquier forma posible.

Al retirar el vehículo, la revisión fue rápida y superficial, sin fijarse en detalles. Pero al devolverlo, hicieron una inspección exageradamente minuciosa hasta encontrar un raspado en la rueda, algo que nunca se verificó al inicio. Sin pruebas claras de que el daño fuera nuestro, nos cobraron 259 euros de manera arbitraria.

Esto es un abuso y una práctica deshonesta. No confíen en ellos y, si deciden alquilar, exijan una revisión detallada al retirar el auto. No volveremos jamás.

Victoria G.

El trato de los empleados, amable y servicial fue excelente. El coche ideal para nuestras necesidades, el precio adecuado. No se puede pedir más, la verdad.

Salvatore P.

Rápida atención y asesoramiento. Habíamos alquilado un 7 plazas pero se nos quedaba pequeño porque levábamos demasiado equipaje, así que sobre la marcha pudimos tramitar el cambio de vehículo a uno mas grande con el que hicimos un viaje muy comodo. Flota muy nueva, en nuestro caso no llegaba a 24.000 km, precio correcto aunque la contratación por la web es un poco liosa, los trabajadores del aeropuerto de Sevilla están muy capacitados para cualquier contratiempo y te ayudan para que se resuelva lo mas eficazmente posible.
Se aconseja una vez allí (si no lo haces en la reserva por la web) ampliar la cobertura del seguro, ya que por la web el seguro básico no te cubre desperfectos que pudiesen ocurrirle al vehículo.
Hay promos en la oficina del aeropuerto con ventajas para clientes que no aparecen en la web, por lo menos cuando nosotros alquilamos.
La única pega es que al ser una empresa internacional, no tenga un teléfono de atención al cliente en España, pero si tienes alguna incidencia te facilitan un teléfono de la oficina donde alquilamos por si surgiese algún problema, pudiésemos contactar con ellos. Por lo general muy contento con la experiencia, repetiría.

Ainhoa G.

Alquilamos en el aeropuerto de Sevilla. El personal muy amable, el servicio rápido tanto a la entrega como a la devolución. Nos dieron un vehículo mejor al que habíamos reservado, nos informaron de todo el proceso de pago cómo sería. Mucho mejor de lo que nos esperábamos. Repetiremos con ellos seguro.

Martin S. N. A.

Recomiendo no rentar ni utilizar ningun tipo de servicio con esta agencia. Son unos estafadores y timadores. Delincuentes con el aval de otras agencias como Booking.com y Enterprise. Alquilamos previamente un vehículo online desde fuera de España. En las especificaciones precedentes Booking.com nos envió un email con la información de que Alamo Sevilla Airport aceptaba tarjetas de debito o crédito para el depósito pero cuando llegamos al lugar nos negaron nuestras tarjetas de debito. Por lo tanto no nos entregaron el vehiculo y no hicimos usufructo del servicio. Lo peor vino despues cuando pidiendo el reembolso total a Booking.com esto lo negaron rotundamente porque Alamo Sevilla Airport había especificado que nosotros habiamos recogido el auto y habíamos hecho usufructo del servicio. Ahora mismo esto buscanso una instancia superior europea para denunciarlos a ellos y a booking.com por delincuentes y estafadores. Por lo visto en otras reviews es un modus operandis, por lo que recomiendo altamente no hacer ningun tipo de servicio con esta agencia.

Maria S.

Tuvimos muy buena experiencia. Alquilamos el auto desde Madrid. Lo retiramos en Málaga y lo devolvimos en Sevilla. Todo perfecto. Nos entregaron un auto superior al que habíamos alquilado. Muy simple todo el trámite, tanto para retirarlo cómo para entregarlo. Muy recomendable.

Miguel V.

5 estrellas por la atención de JULIA super amable, servicial y con mucho cariño habla a las gente se ve que le gusta su trabajo siempre ayudando y informándote de todo. Con trabajadores a sin los clientes repite seguro
Gracias Julia y a la chica rubia soy el de las llaves

Angela D. P.

Estupenda atención de Bruna, Sita y Yolanda, en Aeropuerto Sevilla. Trataron súper bien a mi esposo y suegra y les quedamos muy agradecidos. Repetiremos con ustedes.