Amado Salvador - Valencia

FERMIN E.

Nuestra experiencia con Jaime Rufino en Amado Salvador ha sido de 10. Somos totalmente novatos en el mundo de las reformas, ya que es la primera vez que nos embarcamos en un proyecto así, y acudimos para reformar el baño y elegir todos los electrodomésticos.

Desde el primer momento, Jaime capta enseguida la idea que tenemos en mente, la mejora y nos asesora con una combinación perfecta de cercanía y profesionalidad. Se nota que disfruta con su trabajo y que tiene experiencia, lo que nos da una confianza enorme durante todo el proceso.

Sin duda, cuando tengamos que hacer cualquier otra cosa, volveremos buscándolo a él, y a cualquier persona que quiera hacer una reforma se lo recomendamos al 100 %. ¡Gracias, Jaime!

M A. C.

No he visto establecimiento con PEOR atención posventa en mi vida, todo son pegas y mareando a los clientes a la hora de sustituir alguna cosa que se te estropee por el uso. Me dejé un riñón en la reforma de los baños de mi casa y cuando necesito comprar algún repuesto nunca me lo han facilitado y he tenido que comprarlo a la competencia. Desconozco si es norma de la empresa ofrecer tan pésimo servicio o de sus empleados que no facilitan nada, lo de remar a favor de la empresa para qué…
NO SE LO RECOMIENDO A NADIE. Que echen un ojo a las reseñas que tienen porque son vergonzosas.

Enrique I.

¡OJO! ¡CUIDADO! Compré un electrodoméstico, se me rompió a los pocos días y Amado Salvador se desentendió por completo y me envió a la marca para que fuera yo quién se pelease (inutilmente por cierto). Te persuaden para comprar la marca que más margen les deja a ellos y luego resulta ser una patata. Engañan con los electrodomésticos. Si quieres comprar un ladrillo bien, pero otra cosa aconsejo comprarla en cualquier otro sitio menos en Amado Salvador.

Cristina C. D.

Buenas tardes.
Quería dejar constancia de la mala atención que he recibido de Amado Salvador post_venta.
Compré en 2020 una cocina preciosa de 40.000 €, pensando que era 100% calidad debido al precio.

Al año y medio los grifos Gessi de 625€ perdían agua. El esmalte negro se hinchó y se peló.
La isla con un sobre de madera de Roble, se infló por humedad en la junta de los dos ángulos.
El cajón dispensador de los cubos de basura se desniveló.
La puerta de cristal de la vitrina fallaba.
Las luces Led del mueble izquierdo se apagaron.
La respuesta después de 2 visitas presenciales y 4 emails a día de hoy ha sido nula.

Una pena, porque los diseños son maravillosos, y me estoy haciendo una casa nueva y no podré volver allí.

La U.

Ha sido una terrible asistencia post venta, no la recomiendo absolutamente. Tuve que gastar mucho tiempo y paciencia para que mis derechos de consumidor fueran valorados con la garantia. Intentaron de todas formas convencerme de que una griferia no estaba dañana de fabrica y a pesar de estar todavia bajo garantia, no querian contactar con el provedor. Cuando al final lo hicieron y el provedor en seguida confirmó que me iba a cambiar la griferia, tuvo que insistir por semanas para que los de SA actuaran e hicieran algo. Luego de correos y mensajes no contestados más mentiras por telefono. Solo actuaron cuando el provedor puso en copia, en un correo, varios de la tienda y incluido la rapresentante de la zona. Allí sí, SA por fin pasó el pedido, pero no me avisaron de que lo habian hecho ni cuando llegó la entrega. Muy mal. No lo recomiendo por nada.

Elena B. P.

Mala atención y experiencia. Acudí a Amado salvador pensando que sería un buen sitio y de calidad y todo lo contrario. Nos llegó el pedido de azulejos en muy mal estado, con las cajas mojadas, llenas de moho y otras tantas rotas. Llamé a la tienda y hasta que me pusieron solución no se el tiempo que pasó, tuve que ir detrás de ellos y llamar cada dia incluso acudir allí para obtener respuesta, que nunca me devolvían la llamada a pesar de decirme que si. Me atendió Carolina Redondo y nunca me devolvía la llamada.. un día me dijo que le pasaba al caso a otro compañero, Vicente, y no tenía ni idea de lo que le hablaba.... Pagué el servicio el domicilio y encima querían que fuera yo a por los azulejos que llegaron mal cuando era problemas y error suyo. Muy mala atención, no vuelvo a contar con ellos y ni a recomendarlos

Enric Y. G.

La peor experiencia post venta de mi vida. Llevo mas de 1 año intentando que me solucionen un problema en mi cocina en garantia. El fabricante Doca dice que tengo que acudir a ellos y ellos no me hacen ni caso. He ido en persona, llamado, escrito y nadie nunca responde ni me hace seguimiento. Toman nota de todo y dicen que ya me llamaran. El instalador tambien me dice que reclame a la tienda. Una pesadilla.... no le recomiendo esta tienda a nadie. En el servicio post venta es donde se ve si una empresa es buena.

Lurdesjdsj P.

PÉSIMO servicio, nos dicen que está listo el pedido y cuando vamos con el albañil a recogerlo el plato de ducha de 70x1,70 cm lo habían perdido, su solución darnos uno de 70x1,80 cm. Lamentable. Por contra la comercial que nos atendió en la tienda de la entrada de Ademuz, muy profesional.
Ahora estamos con la obra parada y no nos han dado solución.