Angie Marcor
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NOS SENTIMOS ESTAFADOS Y ENGAÑADOS! MUY POCA PROFESIONALIDAD. NO LOS RECOMENDAMOS EN ABSOLUTO. En Agosto llevamos nuestro vehículo porque presentaba un error en el panel, miramos el manual y deducimos que era un sensor de los pedales. Se lo dejamos a las 9.30h y nos dicen que pasemos por la tarde, nos avisan a las a las 17h y nos comentan que efectivamente es un sensor, 110€!!! El sensor miramos por Internet y costaba entre 9 y 15€, 105€ de mano de obra, claro, era Agosto...
Al par de dias nos sale un error nuevo generico en el panel, lo llevamos, nunca antes habia marcado este error y nos cobran 60€ más por hacer un diagnóstico de algo que han manipulado ellos o simplemente no repararon bien. En vez de asumir su error y como toda reparación tiene su garantía, nos cobran 60€ más por enchufarlo a la máquina de diagnosis, además nos dicen que tiene que ver con las marchas, en concreto la marcha atrás, "otra reparación" = mas dinero, el error lo hace en funcionamiento nada tiene que ver con lo que dicen. Llamo y después de intentar enredarme para no asumir su error y la garantía me contesta que los precios son porque pago la marca Perdon En la competencia poner la máquina de diagnosis nos costó 18€! 42€ menos. Flaco favor le hacen a la marca. Precisamente porque uno acude a la casa oficial no cree que le van a engañar y cree que va a poner su vehículo en manos de verdaderos profesionales. Obviamente vamos a denunciar en la OCU. Esta misma tarde nos han solucionado el problema en un taller cercano, sin quedarse con el coche horas y horas para justificar una factura surrealista, un precio más que razonable y nada tenía que ver con lo que nos han comentado. Sí con su incompetencia y con un trabajo mal realizado. Muy mala experiencia, han perdido 2 clientes. Esperamos que con este comentario no engañen a más gente. DECEPCIONANTE.