Arlanzón Motor - CUPRA - Burgos, Burgos

Eneko Díez

Trato con el cliente muy bueno.

Gestiones rápidas y ágiles.

Del servicio de postventa no puedo opinar porque de momento el coche no me ha dado ningún problema.

Cuando he tenido alguna duda me la han resuelto y me ha insistido en que les llamara si surgiera cualquier otra duda.

José lopez 17

El concesionario esta top, buenas intalaciones, en mi caso en cuanto a atención se refiera un ?
Fui atendido por el comercial jose y desde el primer momento se puso a mi disposición y aclarándome todas las dudas que se me generaban en el proceso de compra.
Un placer tratar con ellos

Aitor

Espectacular atención y personas, totalmente recomendable. En mi caso me atendió Jose, quien desde el primer contacto fue un gran profesional, con un gran asesoramiento, dando todas las opciones y buscando todas las facilidades. Es una gran persona, enfocada y preocupada por el cliente, o potencial cliente.
El servicio postventa muy bueno, con gran atención y ofreciendo su ayuda para cualquier duda. Gestiones sencillas, rápidas y seguras, incluso online con firmas digitales, etc.

Alfonso Soto

Recientemente adquirí un CUPRA en ARLANZON MOTOR (BURGOS) y la verdad es que tengo que decir que la atención recibida por el comercial fue excelente, demostrando un exhaustivo conocimiento del producto y una forma muy explícita de mostrarlo. Personalmente, si te gustan los CUPRA, aconsejo 100% que visites este concesionario

Javier Alonso

Grandes profesionales, me han explicado todo a la perfección. El comercial, Jose, muy amable y atento en todo momento. Así da gusto comprar un coche. Gracias por esta gran experiencia.

Juan Arroyo

Compre el coche en Mayo. El servicio fue muy bueno, y sin ninguna incidencia.
La entrega fue una experiencia muy agradable y me dedicaronun tiempo muy amplio para explicarme con detalle el funcionamiento del coche y su sistema multimedia.
El coche además, va muy bien, y de momento estoy encantado.
El equipo comercial es muy bueno, atentos, accesibles, y con ganas de ayudar y de que te encuentres cómodo.
Un 10

Mariano Lopez Rivelo

Experiencia nefasta.
A finales de julio adquirimos un Formentor Vz5 nuevo a estrenar.
Nada más salir del concesionario, se encendió el testigo de filtro de partículas saturado.En un vehículo con 7 kms en el marcador.Lo que indica que el vehículo se ha arrancado muchísimas veces en frío sin circular.
Al entregarnos el vehículo,se dan cuenta de que el maletero está vacío.
No lleva kit antipinchazos etc.
Cogen todo de un vehículo que está expuesto ( eso ya indica que clase de revisión pre entrega han realizado).
Y nos ponen unas alfombrillas de un Formentir Vz,no del Vz5.
Pero lo peor vendrá 4 meses después.
Tenemos un incidente con el vehículo y ha de venir una grúa para remolcarnos.
Al buscar el gancho de remolque,nos damos cuenta de que no hay nada en el maletero.
El comercial,José,no nos proporcionó ese elemento ,que es obligatorio.
El vehículo hubo de ser remolcado ,por los brazos de suspensión ,hasta el camión.

He puesto una reclamación ante Cupra responde y el comercial ha tenido la desvergüenza de aseverar que el gancho se nos entregó.

Un auténtico despropósito y,por si fuera poco,lejos de reconocer el error,miente de manera bochornosa.

Concesionario a evitar.
Cutre a más no poder,y eso comprando el tope de gama .

Vergonzoso

Judit Segura

Me compré el coche allí hace un mes y solo tengo palabras de agradecimiento para el trato recibido por Jose Antonio y Carlos Hermoso, un 10 en todos los procesos de venta y post venta. Si preguntáis por ellos es un acierto 100% asegurado