Asus Spain - Barcelona

Asus Spain: Una Visión Detallada

Asus Spain es una empresa de suministros industriales con una sólida presencia en Barcelona, España. Fundada con el objetivo de ofrecer soluciones innovadoras y de calidad a diversos sectores, Asus Spain ha consolidado su posición en el mercado. Su dirección en Barcelona facilita un acceso fácil y cómodo tanto para clientes locales como para aquellos que buscan establecer relaciones comerciales con esta empresa.

Ubicada en la planta 1 del edificio La Marina, en la calle Metalurgia 38, Asus Spain se destaca no solo por su ubicación estratégica sino también por su compromiso con la accesibilidad. Especialmente relevante es su capacidad de recepción para sillas de ruedas, lo que asegura una experiencia inclusiva para todos sus visitantes.

En términos de especialidades, Asus Spain se enfoca en el suministro de un amplio rango de productos y servicios para sectores industriales. Su página web, asus.com, es un recurso valioso para los clientes, ofreciendo información detallada sobre sus productos y soluciones.

Para comunicarse con Asus Spain, el teléfono 932938154 está a disposición de cualquier consulta o requerimiento. Además, esta empresa ha obtenido 290 valoraciones a través de Google My Business, lo que permite a los interesados obtener una visión real de la experiencia de los clientes previos.

En cuanto a la calificación media, Asus Spain se mantiene en un promedio de 3.9/5, lo que indica una satisfacción moderada entre los clientes. A pesar de ello, Asus Spain sigue trabajando para mejorar y expandir sus servicios para mantenerse al día con las necesidades cambiantes del mercado industrial.

👍 Opiniones de Asus Spain

Miguel M.

1/5

Tengo un portátil, que por defecto de fábrica se ha borrado una tecla. Es un portátil de uso ocasional, no profesional. En el servicio técnico deniegan la garantía indicando que es un tema inducido por el usuario, sin ni siquiera ver ni analizar el equipo. A parte de poner la correspondiente reclamación en consumo, y peritar dicho daño por un perito profesional, voy a reclamarles daños y perjuicios con mis abogados. No se puede dar un servicio postventa de peor calidad. Menos mal que otras marcas no ponen problemas con esto. Y desde hoy queda prohibido comprar cualquier producto ASUS en mi empresa. Espero que les sirva a otros clientes y usuarios para tomar decisiones de compra futuras. Gracias y perdón por el "tocho"

Jesús S. S.

1/5

Desde el día 16 estoy esperando una solución a una avería del portátil Asus. He llamado varias veces. Buenas palabras que luego no cumplen. Al no reparar el portátil les he hecho saber que se encuentra en garantía. Tienen factura pues lo compré directamente a Asus Store. Se encuentra registrado en la página oficial. Tanto la garantía legal como la propia de Asus comercial ampara Tanto la reparación como la sustitución o devolución del importe pagado. No cumplen con nada. Una decepción. Ni reparación ni sustitución ni devolución. No pude pensar que una marca reconocida pueda ser de semejante categoría. Decepción. Reclamaré hasta el final.

BF V.

1/5

Una vergüenza de empresa que debería ser cerrada por incumplir la ley al ignorar su deber de honrar las garantías en caso de fallo de fabricación. Deberíamos ponernos de acuerdo en España para una demanda colectiva contra ASUS por no hacerse cargo de las garantías. Lo han hecho ya en EE.UU. y esto ya va en serio.

Roberto M.

2/5

Dos meses esperando para hacer la modificación del nombre en la factura del portátil. La marca será buena, pero el servicio de postventa de España deja mucho que desear.

Original P.

1/5

Un auténtico calvario, así definiría hacer una compra en la web OFICIAL de asus en España, el pasado día 21 de noviembre realizamos el pedido de 1 unidad más del portatil zenbook para nuestra empresa, rellenamos en el carrito el apartado que indicaba nombre de empresa, la sorpresa fue que tras realizar el pedido la factura iba a nombre de una persona física y no de la empresa, ese mismo día hicimos la primera llamada al departamento de att al cliente, nos indican que no se puede cambiar la factura y que la única solución es cancelar el pedido y volverlo hacer de nuevo, sorprendidos porque ademas para hacerlo correctamente debíamoshacer un nuevo pedido poniendo en el nombre , el nombre de la empresa y en el apellido... el NIF de la empresa!! Y deberíamos saberlo porqué esta puesto en preguntas frecuentes!! pero realmente no se que es peor, la falta de esta información para algo tan simple como hacer una factura correctamente o la incapacidad de no poder hacer el cambio de titularidad de la factura...me dijeron que en un plazo de 24-48h llegaría la cancelación por email y que el dinero lo devolverían posteriormente, pues bien llamo a diario a su servicio de atención al cliente, todos los días indican que elevan el caso (debe estar ya en el despacho del director) pero la realidad es que no tenemos el PC, no tenemos nuestro dinero, ni tan siquiera una simple cancelación del pedido...pero cuando parece que no puede ser peor, todavía puede ser peor... porque tampoco podemos realizar de nuevo el pedido porque aunque la oferta (que sigue en vigor en su web)...el cupón descuento no se puede utilizar porque ya ha sido utilizado con el pedido que nunca llegará...un AUTENTICO DESASTRE porque aunque este hecho también ha sido indicado tampoco se le da solución, en definitiva una atención al cliente muy lejos de estar a la altura de los productos que venden, la marca asus hace portatiles excepcionales lastima empañar la marca con un servicio tan deficitario por parte de asus España.

yotu T.

1/5

Compre un portátil Asus 14 pulgadas, y los casi 5 años se estropea la pantalla, una pantalla que prácticamente no se toca, 210€ que me cuesta la broma.

Rodrigo D.

2/5

Me compré una ASUS ROG Strix. Buena placa de video, buen procesador, memoria, disco, etc.
Lo envié 4 veces a reparar: primero la wireless, luego la batería, luego el encendido, luego el teclado.
Un verdadero desastre y dolor de cabeza.
Me quedé sin equipo, sin mis certificados instalados, tengo que volver a hacer todo de nuevo, backup, reinstalar. HORAS HORAS Y HORAS de trabajo que NADIE me devolverá, menos ASUS.
No recomiendo para nada que compren este tipo de notebooks.
A nivel soporte, han respondido bien, pero el resto, LAMENTABLE.

Sergio D. D.

5/5

Recientemente he reparado mi dispositivo móvil tramitado por el servicio de Asus.
Puedo decir que no he recibido un servicio técnico, una atención al cliente y una gestión tan buena en mi vida. Quería agradecer la calidad del servicio Asus y recomendar su compra de productos, al comprar mi teléfono estaba era poco escéptico y sin duda repetiré y lo recomendaré. Buen producto y buen servicio. Seguid así. Muchas gracias.