Autos Castilla - Leganés, Madrid

Alex H.

Experiencia nefasta, como dicen muchas de las personas de los comentarios al principio todo super bien, te dicen que el coche esta perfecto y cuando te llega tiene pequeños defectos pero nada grave, hasta ahí bien, no son fieles a la verdad pero hasta ahí bien. De hecho, me han dicho que ya han recibido varias denuncias.

Un mes después más o menos me doy cuenta que la pantalla que me habían dicho que iba bien, no funciona porque le han insertado una tarjeta SD no oficial y no puedes usar NINGUNA función de la pantalla, cuando específicamente pregunté y me dijeron que todo iba bien, ya son 150€ más que me tuve que gastar porque si, porque claro, la garantía de 2 años no cubre ese tipo de problemas. Solo me entregaron una llave que encima estaba rota, ya me dirás lo que les hubiera costado darle al cliente una llave en condiciones. Cuando empiezo a comunicar todas estas incidencias al comercial (Dani) de repente deja de contestar, cuando para que contratase me respondía al momento, diciéndome que tiene más clientes...

Me hacen firmar un contrato donde pone que el coche tiene 73.000km cuando tiene 77.000km, te ponen en el anuncio que el coche es del 2014 y es del 03/2013. Te traen el coche hasta casa pagando sin gasolina, un montón de detalles que son muy feos...

Cinco meses después se me enciende la luz del motor del coche y lo llevo al mecánico, obviamente tampoco lo cubre la super garantía que te dan en todo el territorio nacional... pero por si fuera poco:

Una vez pasan todas estas cosas y cuelgo una reseña negativa como podéis entender, me abre el comercial (Dani), cuando no contestaba a mis mensajes y me dice que de golpe y porrazo cambia la garantía a causa de mi reseña y que ahora solo será de un año y en Madrid (puesto que sabe perfectamente que vivo muy lejos de Madrid). Una muestra de lo poco profesionales que son y del chantaje que me quiso hacer el tal Dani.

No llega a dos años después he tenido que vender el coche por 2500€ cuando lo habia comprado por 6500€ por fallos de culata, es decir, en menos de dos años me ha fallado la culata, el motor, la pantalla y cuando lo llevé a que me lo pusieran en la maquina, salian 12 fallos mas.

No cometáis el error de comprar coches en este concesionario, por muy bonito que os lo vendan no confiéis en ellos y menos en Dani, yo he aprendido de mi error y espero que vosotros aprendáis del mío sin tener que cometerlo vosotros también.

Martin B.

A priori todo bien. Nos cuidan, nos tratan bien, e incluso nos dan confianza en las formas de pago del coche.

A los pocos meses se nos van las bujías del coche, y nos dice de acudir a la empresa de garantías, en la cual no está registrado el coche que nos vendió

Lo mismo con el embrague varios meses más tarde, y nada. No contestan los mensajes cuando les avisamos de que el coche tiene averías y la empresa de garantías nos dice que el coche no está dentro de su catálogo para ofrecerle la reparación correspondiente.

Todo esto después de hablar mil veces tanto con ellos como con los de la garantía

Una decepción

A V.

Nada fiables. A priori tienen buena atención y te dan confianza con la garantía de dos años. La realidad es que me vendieron un coche con fugas en el motor (después de preguntar EXPRESAMENTE por ello y decirme que estaba perfecto) y en menos de un año me ha dado serios problemas. Ni ellos ni la garantía se han hecho cargo de nada, cuando si eres un taller sabes lo que estás vendiendo y el estado en que lo vendes. No tienen vergüenza. Que no os engañen con la garantía, no vale de nada.

Sam R.

Después de comprar el coche tuve que ponerme yo meses después con su asesoría para que hiciesen el cambio de titular, entre tanto, más de 2500€ en averías, en el taller me enseñan como habían apañado un tubo por donde pasaba refrigerante/aceite caliente con silicona.. chapuzas por todos.

Luego contratas un seguro que supuestamente cubre las averías y resulta que después de meses nunca lo han dado de alta, les pides que te devuelvan el dinero del seguro y dicen que no hacen devoluciones (de un servicio que NUNCA se llegó a dar de alta)

Después de un año y poco el coche al desguace.

Típico compraventa pirata, no sé si habrán cerrado ya pero viendo el resto de comentarios no me extrañaría.

Sergio

Sitio estupendo. Daniel nos atendió genial gran amabilidad y muy involucrado en conseguir lo que deseábamos. El coche está genial no nos ha dado ningún problema. Mi hermano buscaba coche le recomendé autos Castilla y también lo ha elegido ya.muchas gracias por todo. Muy satisfecho

M G.

Experiencia nefasta, os cuento mi caso. El coche que les compramos el año pasado no ha dejado de darnos problemas.
El año pasado se calaron las puertas por estar obstruidos las salidas de evacuación y provocó avería del equipo de música y lo tuvimos que cambiar.
Se despegaron las gomas de la luna delantera.
Hemos tenido que cambiar las ruedas delanteras ya que estaban las originales del 2007 y estaban agrietadas, pudiendo haber causado un gravísimo accidente. Por esta falta de mantenimiento en las ruedas delanteras hemos tenido que cambiar la transmisión izquierda (800€) ya que empezó a vibrar el coche.
Sale un fallo en algunos momentos en el cuadro de mandos que aún no han resuelto..... resumiendo, una estafa total. Menos mal que estaba todo REVISADO.

Adrián M.

La peor experiencia posible. El coche lo compré con vicios ocultos, y no se hicieron responsables de ellos, a sabiendas que me salía más caro denunciarles que el arreglo. Nada recomendable. No se puede decir que el tipo sea trigo limpio.

Asama Z.

Un trato excelente y bastante claridad. Me compre mi coche ahí y a día de hoy estoy encantada porque es tal cual me lo vendieron. Te asesoran en base a lo que buscas y te resuelven todas las dudas. Lo recomiendo 100%. Súper agradecida!!