Autos Touzani - Lliçà de Vall, Barcelona

Farinetti L. M.

Mal. No pude probar el coche. En cuanto a los fallos posteriores a la compra del coche, no solo lo solucionaron mal, si no que me fundieron todo el deposito de gasoil al dejarles el coche durante una semana, este tiempo de retraso no se debia a su causa, pero el abuso es palpable. A pedir explicaciones, el responsable del “taller” (un terreno separado de la tienda pero no muy lejos) me contesto que lo usó de forma personal para ir y venir al trabajo. En cuanto a la reclamación por la oficina de atención al cliente, no reconocieron nada y no seguí adelante por no tener medios para denunciar. Lo que me quedó clarisimo es que jamas voy a ir a compran nada ni darles buenas referencias a nadie.

Letícia G. M.

Solar donde dos muchachos marroquíes comercializan vehículos turismo, fundamentalmente. El trato al cliente, digamos que es inexistente, debiendo esperar muchísimo para ser atendidos, a pesar de haberlos llamado varias veces. Los coches se venden tal cual los ves, sin ninguna garantía. La mayoría tienen muchos años o muchos kilómetros y, con suerte, descubres alguno que sí es una oportunidad a buen precio.

Sergi M.

Os compre un Alfa Romeo 147 tonto de mí porque ha resultado ser una basura. Me montasteis un embrague y os tuve pidiendo que me dieseis la factura meses y nada. Como si lloviendo se tratase. Los primeros días estuve diciéndote que el embrague iba mal que se encallan las marchas y me dijiste que era normal que dejase que el embrague se asentase, y tonto de mí otra vez me lo creí. No sé qué embrague me pusisteis si de segunda mano si mal montado.. no lo sé, lo que sí que se que por vuestra culpa me veo sin Coche pagando un seguro y afrontando me auna reparación de 700€ por no hablar de todos los otros fallos que he tenido. En fin, se que está todo perdido pero tranquilos que la publicidad que os estáis llevando gracias a mi es pésima. Espero que se os hunda el negocio, estafadores.

Ramon

Hace tiempo compré una furgoneta. Buscaba una empresa por tener en principio más coberturas a la hora de la garantía. Me hicieron pagar aparte una garantía de 600€, que después me enteré por mi abogado que esta es obligatoria al comprar en un concesionario. A la semana de comprar-la me hacia un ruido raro y la lleve con la grúa del seguro. Al llegar allí ellos me decían que se escuchaba bien, y no era así claramente. Hasta la persona menos entendida se hubiera dado cuenta. Insistí y se la quedaron. Al cavo de 2 semanas sin saber nada llamo y me dicen que me tienen que cambiar la correa de distribución ( que teóricamente cuando la compré la acababan de cambiar) esperar otras dos semanas a que la cambien. Un mes más tarde en tener-la estoy circulando tranquilamente y la furgoneta empieza a pitar y se frena. La aguja de temperatura marcaba al máximo. Decidí parar-la. La probé una vez más y se calentaba muy rápido. Otra vez grúa de mi seguro y enviar-la a autocarvajal. Espera 3 semanas a que sepan alguna cosa y me dicen que el motor que teóricamente tenia 125000km tiene una grieta y pierde toda el agua por allí (de allí otro ruido que escuchaba que pensaba que eran los inyectores) Espera 4 semanas más a que busquen un motor de segunda mano y me lo instalen. Según ellos el motor era más nuevo y tenía muchos menos quilómetros.

Dos meses con este motor, no me dio ningún otro problema salvo del el cable de embrague que se rompió y me dejó tirado, pero entiendo que esto pueda ser algo de desgasté y me tocó a mí. Invierto un poco en ella. cambio los neumáticos, porque los que me vendieron con esta eran de mala calidad y caducados, la llevo a hacer una limpieza a fondo... 700€ total.

Un día, veo que empieza a parpadear la luz del aceite. Miro con la barra y efectivamente estaba casi al mínimo. Compré más aceite y la lleve al mecánico de ellos que me había cambiado el motor y se lo comenté. Espera otra semana y me dicen que han cambiado un tubo que perdía. Va pasando el tiempo y la furgoneta sigue gastando aceite y cuando está en frio saca humo blanco. Decidí llevar-lo a mi mecánico y me comento que me habían puesto un motor de mínimo 400.000km por tener este problema que no era el turbo ni inyectores, sino guía de válvulas gastadas, una reparación muy cara (2500€) que se hacen en estos motores de tantos quilómetros. Llevé el coche de nuevo en autocarvajal y le comento que me cambien el motor o que me lo reparen, que esto es un timo. Espera 4 semanas, me comentan que están esperando un nuevo motor...y me llaman que ya la tienen. Según ellos: -No se que le han hecho pero ahora va bien. Entro en el coche y veo un bote vacio que elimina los humos, pero no los problemas. Al cabo de una semana estaba echando humo blanco de nuevo y cada vez más era más exagerado. Me daba vergüenza circular así y con un pote de aceite siempre a mano para rellenar.

Contacte con un abogado y me dijo que sin papeles que justificaran el cambio de motor poca cosa podríamos hacer, en estos temas de segunda mano es difícil demostrar las cosas.
Acabe dándola a cambio del coche nuevo que me compré, indicando lo que le pasaba y me dieron muy poca cosa. No iba a engañar a nadie, como claramente lo hizo autocarvajal conmigo.

Esto es un mensaje a todas las personas que estéis pensando en comprar un coche aquí. Quizá están bien de precio comparado con otros profesionales, pero después de ver no este, sino todos los comentarios me lo pensaría dos veces, porque la cosa os puede salir cara y tener muchos dolores de cabeza como los tuve yo.

Joan C.

No la recomiendo. El trato es muy pobre y la información que facilitan sobre el vehiculo es nula. No realizan el mantenimiento y puesta a punto antes de entregarlo, al menos no fue en mi caso. Si quieres garantia te hacen pagar 600 €. Recuerdo que por ley la garantia obligatoria es de un año, ampliable a 2... es un negocio estamos pagando IVA.. o se supone que lo estan pagando.. en algunos casos tienen vehiculos sin cambiar de nombre ya que fueron adquiridos el año en curso y se limitan ha realizar el cambio al compra venta.. el dinero lo hicieron pagar en efectivo.. y el coche a los 4 dias rompio el turbo.. lo arreglaron con malas caras alegando que no habiamos contratado el seguro.. al salir de la tienda salta aviso motor.. valvula EGR.. lo arreglamos nosotros 400€.. y dos meses despues de la compra el coche entro en taller para no volver a salir..

V G.

NO COMPRARLE NADA!!!!!
Muy mala experiencia, son unos timadores.
Soy de fuera de Vlc y fui a comprarme un Opel Astra 1.9 año 2005 y con supuestamente 90 y pico mil km, todo en perfecto estado y bla bla bla. Tuve que hacerle una transferencia de 500€ y cuando llegué allí para recoger el coche el cuenta km marca 390.000 km. Me dijeron que habian cambiado el motor pero que no tenian factura. Por no perder los 500€ me lo llevé y a la semana de comprarlo se rompió el embrague. Los llamé y no querian cambiarlo , de tanto insistir, tuve que volver a llevar el coche y pagar 250€ mas para que lo cambiaran. A los 10 dias se le rompe la caja de cambios y dicen que ellos ya no se hacen cargo de nada. No me duró ni un mes el coche.

Samai S.

Muy mala la gestion. Compre alli un vehiculo en Febrero. Tuve que estar detras de el para que me enviase el previo para poder circular, no me quiso dar contrato y a las 3 semanas de tener el coche sigo sin tener los papeles originales a mi nombre en mi poder. Soy de fuera de la comunidad de Cataluña por lo que no puedo ir hasta alli a recogerlo. El vehiculo por suerte esta bien demomento. Apenas te da informacion tecnica del coche y me dijo que no me daba garantia salvo un previo pago de 600€.

Loli M. L.

No compreis aqui te engañan con lo presentado en internet y lo real. Ni kilometros, ni años del vehículo, ni características... Yo di una paga y señal y cuando tuve la ficha tecnica en mis manos descubri que no coincidia con lo publicitado. Luego no me devolvieron la paga y señal entera. se quedaron con la mitad. Un robo