Axartoner - Vélez-Málaga, Málaga

T.R

Muy buena atención al cliente, tuve un problema con un cartucho y me atendieron muy rápido y me dieron una solución al instante, me dijeron que me enviarían otro y así fue en 48h. Volveré a comprar los cartuchos que necesite. La calidad de la tinta es muy buena.

Ager &. C.

Llevo bastante tiempo haciendo pedidos con ellos ya sea como persona física o como empresa. El ultimo envió vino con un tambor defectuoso que es lo que me ha llevado a escribir esta reseña porque desde la atención al cliente (email) DESDE EL MISMO DÍA se ofrecieron a recogerlo y sustituirlo y remitirme otro y hoy se ha hecho efectivo todo. Por lo que creo que es un valor añadido a día de hoy saber que es una empresa que responde con sus garantías, seria y muy eficiente también en el servicio postventa. Chapó por ellos, no puedo hacer otra cosa que recomendarles, seguiré comprándoles.

Arturo A. T.

Hubo una equivocación en mi pedido, lo recibí por la mañana, mandé un correo y a medio día J. Alberto me respondió solucionándolo. En menos de 24 horas he recibido mi pedido correctamente sin problemas. Buena gestión y solución, además el precio del producto y su funcionamiento es bueno, recomendable.

Francisco J. P. C.

Simplemente increible, hice un pedido, cuando pruebo el cartucho no me lo reconoce la impresora.
Alberto me ayuda a identificar el problema, resulta que un pin de unos de los cabezales se ha roto, por lo tanto hay que reparar la impresora. Alberto me da alternativas, Finalmente decido comprar una nueva y Alberto ademas de la ayuda, el asesoramiento y la resolucion del problema, ME REGALA UNOS CARTUCHOS PARA MI NUEVA IMPRESORA!!!!!
Calidad humana 100% y Honestidad.

Te has ganado un cliente fiel Alberto.
Mil gracias.

José M. A. T.

Muy buena atención y servicio al cliente. En mi último pedido tuve una incidencia y tras contactar con ellos me enviaron otro. Me resolvieron una duda correctamente y todo correcto. Los recomiendo.

Nacho G.

He empezado a comprar en Axartoner porque en la tienda donde compraba no tenían tóners de la nueva impresora, y ha sido un gran descubrimiento. He tenido unos problemillas con los tóners, y enseguida me han dado solución, han estado pendientes en todo momento y encima con rapidez. Los tóners de momento imprimen como los originales. Gran descubrimiento.

Tienda S.

Les compramos a esta empresa varios tóner de diferentes impresoras junto a unidades de imagen, los 3 tóner que pedimos para la Samsung M2885FW perdían tinta tóner. Nos ponemos en contacto con el vendedor para indicar lo ocurrido con el primero, les mandamos fotografías y nos indican que nos enviaran uno de sustitución, cambiamos el tóner y el segundo igual, volvemos a contactar y a mandar fotografías, ahora, con el tercero pasa lo mismo, enviamos correo al vendedor indicando que pasa igual pero que. en esta ocasión, no queríamos que nos enviaran ninguno más, simplemente no volveríamos a comprar. Resulta que nos dejan una valoración negativa en nuestra tienda!!!

Reciclados D. O. C. D. D. N.

Mi experiencia penosa, hasta de ahora les he pedido tintas con chip incluido y no me las han mandado tengo que hacer unas comedias con unas pinzas que me mandan y si eres mañoso pues bien pero si no pues te fastidies y la ultima entrega encima le he mandado fotos ya que no me han mandado ni chip.
Vergonzoso.
Y encima le he reclamado y no me ha dicho nada de nada solo sabia decir si.