BMW Marcos Automoción - Valencia - Valencia

BMW Marcos Automoción - Valencia es una empresa ubicada en la Avenida Ausiás March, 190, Poblados del Sur, 46026 Valencia, España. Ofrece diversas especialidades en el sector del automóvil, como concesionario BMW, tienda de repuestos para automóviles, taller de reparación de automóviles, concesionario de automóviles y tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión.

Especialidades y servicios

• Compra en tienda
• Servicios en las instalaciones
• A domicilio
• Acceso para sillas de ruedas
• Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
• Artículos usados
• Cambio de aceite
• Servicios de reparación
• Pagos con móvil vía NFC
• Tarjetas de crédito
• Tarjetas de débito

Esta empresa cuenta con una media de opinión de 4/5 según 573 valoraciones en Google My Business. Entre las opiniones positivas, destacan el trato profesional y cercano, la rapidez y claridad en el proceso de compra y el cuidado en la reparación de los automóviles.

Características y ubicación

El concesionario BMW Marcos Automoción - Valencia se encuentra en la Avenida Ausiás March, 190, en el área de Poblados del Sur, en Valencia, España. Ofrece una amplia variedad de servicios y productos relacionados con el mundo del automóvil y BMW, en un entorno moderno y bien equipado.

Opiniones y Valoraciones

Esta empresa ha recibido 573 valoraciones en Google My Business, con una media de 4/5. Los clientes destacan el trato personalizado, la rápida y clara comunicación en el proceso de compra, así como el cuidado en la reparación y mantenimiento de los automóviles.

Contacto y Página Web

Para obtener más información o asesoramiento sobre BMW y sus servicios, puedes ponerse en contacto con BMW Marcos Automoción - Valencia a través del teléfono 963755008 o visitar su página web marcosautomocion.es.

👍 Opiniones de BMW Marcos Automoción - Valencia

Roberto

5/5

Acabo de recoger el coche y solo puedo decir una cosa: ¡espectacular! El trato ha sido de 10 desde el primer momento, muy profesional pero cercano, como si lo conociera de toda la vida. Todo el proceso ha sido rápido, claro y sin sorpresas. Se nota que le pone cariño a lo que hace. Recomendadísimo si estás buscando un BMW y quieres que te traten como toca. ¡Gracias por todo!

Carlos V. S. A.

5/5

La experiencia de conducción del maravilloso Mini John Cooper Works cabrio a sido increíble, pero lo mejor de todo a sido conocer a Antonio Bueno, un profesional excelente, falta hace más comerciales como tú en este sector.
Gracias Antonio por todo
Nos vemos pronto
Saludos

Rafa G. B.

5/5

Llamé para llevar el coche al taller por un contratiempo. Hubo un malentendido puesto que al llegar no me estaban esperando. A pesar de ello en el taller fueron muy amables y me atendieron de forma rápida y eficiente. Así que un diez por la atención recibida

Julio J.

5/5

Lleve mi vehículo para pasar una de las revisiones y el trato por parte de Juan Carlos fue excepcional. Una recepción impecable, simpático y resolutivo. Localizó y solucionó un par de pequeñas incidencias de manera ágil y eficaz. En el concesionario hay una zona de espera confortable con refrescos y café de cortesía. Le reitero mi agradecimiento a Juan Carlos por su profesionalidad.

Irene O. T.

1/5

Estoy harta
Me compré un X1 nuevo hace dos años, La entrega la realizó Ximo ( el comercial ) Y fue horripilante, saqué el coche marcha atrás del concesionario, me lo explicaron en 15 minutos y ya me lo entregaron con un golpe en un lateral a su recepción, me lo arreglaron en 48 horas pero ahí empezó mi viacrucis.
Al mes me di cuenta que el lateral de acompañante estaba mal pintado, tuve que llevarlo en dos ocasiones porque lo arreglaron mal, a los seis meses le salieron unas manchas en el capó porque le había caído lluvia ácida durante su transporte me lo arreglaron mal y tuve que volver dos veces más al taller para reparaciones sucesivas
La última visita ha sido porque le chirriaban las ventanas me han desmontado las dos puertas y lo he tenido que volver a llevar porque en una de las puertas se habían dejado algo suelto por dentro y sonaba como una cacharrería cada vez que la cerraba, lo han arreglado pero la otra no está mucho mejor porque parece que le han metido tocino por dentro y cada vez que subo la ventana se queda empañada de grasa, la contestación del taller ha sido que es normal porque le han puesto aceite para que no chirríe.
El servicio de Taller es lo más deficitario que he visto nunca
Harta de las continuas visitas al taller con un coche que cuesta más de 50.000 €, reclamé un coche nuevo, y me dijeron que tenía que pagar 13.900 € de más, aparte de todo lo que ya había pagado si quería un nuevo coche
Tras leer mi valoración en Google ( que hoy completo ) me llamó el jefe de posventa para ofrecerme una compensación, que era un descuento ( no se el porcentaje) en revisiones próximas, una vez se me acabase el contrato de mantenimiento, por razones obvias, lo he rechazado porque yo no quiero volver a llevar mi coche a ese taller, donde el cuidado por los detalles es nulo, le he vuelto a reclamar un coche nuevo y en su defecto, el cambio de la tapicería por una superior, desde el servicio de ventas, el señor José Ruiz, ha vuelto a rechazar todas mis peticiones…
Me han vendido un coche defectuoso, y ellos se lavan las manos, Marcos automoción, deja mucho que desear y no es digno de representar a una marca premium como es BMW

Manu R.

1/5

Lleve mi BMW al taller el 19 de Junio, me dijeron que no me lo podían coger hasta el 7 de Julio, pues a día de hoy no tengo ni puñetera idea ni de en que situación se encuentra el coche. Por 7 veces me dicen que me devuelven la llamada y no hay forma de que me llame nadie. Esto ya me parece una vergüenza, no dejan de repetirme "te devolveremos la llamada" y no se ponen ni colorados. Tengo que marcar una estrella porque si no, no me deja publicar, pero no merecen ni una sola.

Jose M. C. G.

5/5

Despues de una situación difícil por la Dana me han ayudado en todos los trámites, que sin ser fácil, Ximo collado, no se dio por vencido y no paro hasta verme ayer salir con mi coche por la puerta, me llamó e hizo gestiones fuera de su horario laboral para evitar más retrasos, no solo me llevé un coche sino que también me di cuenta que hay buenas personas. Por cierto el coche me lo entregó ayer, su segundo día de vacaciones, pero a el también le hacía ilusión después de meses de trámites entregármelo personalmente, un 10

Miguel A.

5/5

Excelente atención por parte de Nerea y compañeros. Servicio de revisión, mantenimiento y sustitución de frenos ágil y profesional.
Asumen parcialmente el coste del Taxi y lavado de cortesía del vehículo
Encantado con el servicio y la atención recibida