BQ Andalucía Beach Hotel - Torre del Mar, Málaga

Marian F.

Me alojé en una suite en este hotel con motivo de la cercanía al lugar de celebración de mi boda. Siendo mitad de septiembre me obligaron a reservar 3 noches. No tuvieron ni el detalle de poner aunque fuese una flor o una fruta, ni siquiera una botella de agua, cuando comenté en recepción la falta de cualquier detalle me trajeron una botella de cava de lo más corriente y barata. Experiencia totalmente decepcionante, de haber sabido lo queme iba a encontrar hubiera preferido un apartamento turístico. La habitación tan básica que no tenía de nada, por lo que no resulta nada recomendable, no se corresponde con su categoría de 4 estrellas. Habitación con mobiliario pasado de moda, sin amenities en absoluto, sin servicio de habitaciones. Lo único positivo el personal de de recepción y de pisos que son muy amables.

Vanesa M.

Yo llevo 2 años seguidos llendo a veranear y estoy encantada con absolutamente todo. Desde el bufet del desayuno hasta la atención nocturna y facilidades para todo. El año pasado fui embarazada pero este verano ya he ido con bebe y por las noches cuando volvíamos de cenar me daban todas las facilidades para calentar agua para los biberones calentar los purés y las papillas. Con mi hija mayor muy cariñosos y con nosotros tambien. Los camareros los monitores la verdad es que son todos unos grandes profesionales y además son muy cercanos y amables.

manuel C.

Quiero dar las gracias por el trato, la amabilidad, la generosidad y las buenas personas que trabajan en este hotel.

Hace un mes tuve que dejar mi estancia de forma urgente por un problema familiar bastante grave, sin pensar en la devolución del dinero ni nada. Fueron ellos los que se pusieron en contacto conmigo, repetidas veces, hasta que pude atenderles. Me ofrecieron un bono para que pudiera disfrutar de mis vacaciones.

No tengo palabras para agradecer lo que han hecho por mi. Hasta el director del hotel en persona me preguntó por cómo iba todo, y el trato en recepción es ejemplar.

Gracias de verdad. Así la verdad que da gusto de venir a un sitio donde sabes que el buen trato y sobre todo, la humanidad esta por encima de cualquier cosa.

Ahora toca disfrutar de unos magníficos días en este magnífico hotel con estas magníficas personas!

GRACIAS!

Nacho R. P.

Hemos pasado 4 noches y es un hotel que está bien, aunque es cierto el mobiliario de las habitaciones está un poco anticuado.

El trato del personal de recepción es de 10, al igual que el servicio de limpieza, el de los camareros y el Sky Bar.

Donde falla este hotel en mi opinión es en la comida. El desayuno no está mal (( un 7 sobre 10 )), pero el servicio de cena le pondría un suficiente raspado. Veías los platos y la verdad que no eran apetecibles y todo muy recocinado. Recuerdo un día que pusieron guisantes y parecían balines u otro día pusieron paella y la verdad que dejaba mucho que desear (( solo habia que ver que todo el mundo se la dejaba en sus platos sin terminar... ))

Añadir además, que el servicio de cocina carece de empatía hacia los niños, ya que en mi caso, viajamos con un niño de 4 años y hubo un día que pusieron de cena comida de Asia, y son sabores un tanto "fuertes" para niños y le dimos a probar varias cosas y no le gustaban. Fui al cocinero que está en la zona de cocina al momento ha pedirle la posibilidad de hacer una simple tortilla francesa al niño o un filete de pollo (( aunque tuviese que pagarlo aparte )) y solo me dijo.. Espera un momento.... Entró al interior de las cocinas y salió y me dijo que no era posible... Con lo cuál, ese día el niño solo cenó patatas fritas y tuvimos que buscar algo afuera para que pudiese cenar algo que no fuesen solo patatas fritas.

Volvería al hotel pero solo en régimen de AyD, ya que en Torre del Mar tienes infinidad de sitios en los que se puede comer muy bien.

Josep R. E.

Hotel en Torre del Mar. Buena ubicación, habitaciones correctas. No tiene servicio de mueble bar y no incluye desayuno, que cobran aparte por 14€. Hotel muy grande y frecuentado por el Imserso.

Ana M.

Queréis saber dónde hay un hotel no sólo de servicio sino de corazón? Es este.

El día 9 de julio teníamos una reserva en este hotel y justamente cuando llegamos y comimos nos comunicaron un problema familiar que nos hicieron abandonar este lugar. En ningún momento pensamos en el dinero que “habíamos perdido” hasta que poco rato después nos llamaron para ver cómo iba todo y una preocupación que creo que ningún otro hotel tendría hacia nosotros. Finalmente, habiéndose calmado las circunstancias familiares hemos podido volver con los días que teníamos reservados la otra vez y recibiendo un cariño y humanidad de todo el personal de este hotel.

Lo recomiendo? Por supuesto que sí. Imagínese esta situación y que un sitio como este demuestre una preocupación y una humanidad que no he visto en mi vida.

Gracias, gracias y gracias este es el lugar de los sueños y ahora podemos hacerlos realidad.

Ana B. S.

Todo estupendo. Mucha limpieza, las camas comodisimas y las habitaciones preciosas. La piscina muy bien con terraza si te quieres tomar algo y también hay otra terraza arriba con bar para tomarte algo por la noche, está perfecta. Aunque lo mejor de todo es el personal, todos super amables y atentos, en recepción, las camareras de piso, los camareros del comedor y el bar, todos simpáticos y deseando atenderte. Fuimos con mi madre y abuela en silla de ruedas y estuvimos muy muy agusto, la habitación adaptada está muy bien también. Hasta invitan a una copa de cava! Además está en frente de la playa, cruzas la calle y ya estás.|Por supuesto que volveremos, ya no cambiamos, y recomendadisimo!

Ricardo A.

Muy correcto todo, habitación limpia y personal muy atento. Pegado a la playa. Yo fui por trabajo pero se dedican al público aleman y turismo de sol y playa,creo.