Bram Tecnologies - Gironella, Barcelona

Cervino Producciones

Un error haber confiado en la marca Bram.
Fui a la empresa de camperizaciones BaovanCamper (Colmenar Viejo, Madrid) para que me instalaran una cama de techo en una Ford Transt Custom. Desde esta empresa me recomendaron instalarme un techo Bram pero, visto lo visto ha sido todo un error.
Los materiales son de muy baja calidad, los acabados, peor aun y el servicio post-venta no da la cara.
- El colchón es "papel de fumar".
- El supuesto conector USB que venia, aun lo estoy buscando.
- La tijera de aluminio que extiende el techo, es muy endeble y tienes que hacer autenticas filigranas para que no te pille la tela y te la rompa al cerrar el techo.
- Los cierres que fijan el techo para que no se abra, son textiles y de muy mala calidad.
- El interior va rodeado por un perfil de aluminio que corta y está justo delimitando el perímetro del colchón, como te salgas un poco del colchón podrías cortarte con facilidad.
- La parte trasera del techo no encaja bien y se queda a un par de centimetros de ajustarse a la chapa, con lo que cuando llueve fuerte, termina entrando agua.
Para colmo, Según la empresa que me instaló el techo, este venia mal montado y golpeado de fabrica y cuando se lo hicieron saber a Bram, estos insistieron en que igualmente me lo instalarán y si quedaba mal, que ya si eso me pasar por Barcelona a solucionarlo. En este punto aun estoy pensando en quien es mas culpable. Si Bram por "supuestamente" mandar un techo en mal estado o Baovancamper, por instalarme ese techo si supuestamente vino en malas condiciones.
He llamado a Bram para pedir explicaciones e intentar depurar responsabilidades y despues de exponerles el tema y mandarles fotos sigo a la espera...

Mariluz Mañes

Lleve mi furgo camperizar y me sugirieron instalar un techo-cama de la marca Bram. Lo pagué como si se tratase de un producto de primera calidad, pero nada más lejos de la realidad.
Ha sido todo un error confiar en esta marca.
Los acabados son muy malos, y no apuesto por que vayan a ser muy duraderos, el supuesto cierre de "seguridad" no inspira mucha confianza. Está lleno de detalles que demuestran que se trata de un producto de segunda categoría.

Ishtar Ziusudra

Instalación de techo elevable para VW T6. La verdad que bastante decepcionado. A nivel de acabados muy chapucero: tornillos sin apretar, una de las bisagras torcida, el techo no acaba de encajar bien, la toma USB brilló por su ausencia, tela mosquitera de "mírame y no me toques", uno de los anclajes donde acopla el cierre tan pegado que dificulta la operación... pequeñas cosas que suman y la verdad que por el precio que tiene el techo creo que no deberían pasar. De verdad que para tener un producto premium deberíais revisar todas estas cosas. Será mi mala suerte igual con el techo recibido pero no, yo no os recomendaría

Manolo Perez

Compre un techo en Noviembre para una NV200, realicé el pago íntegro en su momento, me dijeron plazo de entrega finales de Enero 2023. Cuando llegó la fecha me comentaron que tenían retraso y que sería para finales de Febrero 2023. Llega finales de Febrero tuve un accidente y acabé en el hospital. Para mediados de Marzo me pongo en contacto con ellos y me dicen que por un errorlo están montando en otra furgo, que lo sienten mucho y que me piden otro. Se lo comunico al cliente (se enfada como es normal). Como yo estoy incapacitado y no voy a poder montarlo, le aconsejo a mi cliente que se lo monten los de Bram. Una vez cuadrado todo y el cliente contento reclamo mi factura ya abonada y me van dando largas hasta la fecha (18/4/2023) su respuesta es que no me pueden hacer una factura con fecha anterior a la de hoy. Los llamo y me cuelgan. Por último decir que son muy profesionales y se toman su trabajo muy en serio, a sus clientes no por supuesto. Sinvergüenzas

Halverter Hill

Compré 2 bases giratorias para una NV200 el 23 de marzo. LLegaron un mes después 2 bases de copiloto con visibles defectos de fabrica cuando me habían comentado que el motivo de la demora era que no tenían bases de conductor en stock y que tenían que esperar a que salieran de fábrica.. Después de comentarles lo sucedido me dicen que realizaran el cambio pero que nuevamente se va a demorar porque no tienen bases de conductor en stock. Un mes más me entregan nuevamente una base de copiloto. Vuelvo a reclamar la base del conductor y por fin me llega el 27 de mayo. Sin contar con que me quedé con una base de copiloto con taras( los tornillos de anclaje estaban mal soldados y tuvieron que rectificarlos en el taller donde iban a montarlos, aparte de que la pintura estaba levantada) y no quisieron realizar ningún tipo de rebaja en el precio, como es de ley en el caso de productos con taras o defectos de fabrica. No son nada profesionales y el servicio postventa es de traca.
ACTUALIZACIÓN
La base de conductor que me enviaron también venía con defectos de fabrica importantes, puesto que el asiento no quedaba anclado en la posición del conductor y, debido a las modificaciones necesarias para instalarlo, no era posible montar nuevamente el asiento original. Finalmente , el 15 de junio me enviaron una base de conductor sin taras, esto es, casi 3 meses después de la compra. Lo que me ocasiono un perjuicio económico al cobrarme el taller camper por desmontar y volver a montar la base sin que BRAM se hiciera cargo en ningún momento.Sin contar con que no tuvieron a bien rebajar el precio de la base del copiloto que me quede, aunque también tenía defectos de fabrica que pudieron rectificar el en taller. Para mas inri el retraso injustificado de la entrega de las bases me ocasiono el tener que pasar la ITV varias semanas antes de la fecha correspondiente para no tener problemas con la homologación. Con una mera disculpa y manifestar el propósito de enmienda no basta. Hay que hacerse cargo de los perjuicios ocasionados.

Gustavo Torres

En noviembre del 2021 les llevé mi furgoneta citroen para instalar un techo elevable, placa solar y varias luces de interior.
El resultado es correcto. Cumplieron con el plazo de entrega: 5 semanas en mi caso. Y también con el presupuesto, no tuve sorpresas ni aumentos de precio.
Y los trabajos son los esperados.
Buen trato y responsabilidad.
Se encargan de homologaciones e itv.
Los recomiendo.

Dvial Traffic Señales de tráfico

Llevo esperando a que me manden 2 plataformas de asientos giratorios casi 1 mes (pedido 08). Se suponía que estaban en stock, pero no es así. Hace semana y media me dijeron que estaba listas para pintar y enviar, sigo esperando sin respuesta alguna a un mail que les envíe para ver fecha de entrega. Lo mejor de todo, que después de asegurarme antes de la compra que tenían la documentación para homologar las bases, ahora resulta que están pendientes de recibir el documento de certificación.
Hablas por teléfono y cada uno te dice una cosa, no responden a los emails. A ver si por lo menos devuelven el dinero.

D SP

Compre una furgoneta en la Nissan y quedé con el comercial de esta empresa en el concesionario pero después de retrasar la visita en dos ocasiones, no se presentó... Mas tarde me puse en contacto con ellos por una cama plegable, que según ellos se podía homologar... Al llegar allí (tenía 60km de ida y 60 de vuelta) el mismo comercial con el que había hablado no se acordaba de la cita, no solo eso, si no que tampoco sabía de qué habíamos hablado y esa cama no existía... Aún así le pedí un mueble convertible en cama para adaptarlo a la furgoneta, 1 año después aún estoy esperando una respuesta... Aunque lógicamente ni pensarlo haría negocios con alguien así...

Contestación a la respuesta:
Claro que no os consta la visita... Al menos conmigo tuvisteis muy poca profesionalidad y muy mal trato al cliente.
Si no teníais nada que ofrecer bastaba con darme una respuesta en su momento. Al menos mostrar algo de interés y no hacerme desplazarme para nada, cuando vuestro comercial ni siquiera se acordaba que habíamos quedado.