Budget Alquiler de coches - Barcelona Sants - Barcelona

Silvia G.

Tuvimos un montón de problemas. Queríamos alquilar un coche grande para 1 día. Habíamos hecho la reserva en booking y creo sinceramente que no nos la quisieron dar. Buscaron mil formas absurdas para no darnos el coche. Y así fue nos dejaron con entradas para un partido sin poder ir.terrible

Jackson H.

By far the worst rental experience I've had. The Avis Budget employee told me that the rental charges wouldn't exceed 270 euros but ended up being double the price. The tank was full and there were no damages to the car. When I dropped the car off, the employees were of no help and I had been given extra charges that I wasn't notified of before signing the agreement. HORRIBLE CUSTOMER SERVICE with even worse transparency. Don't use this service!

La peor experiencia de alquiler que he tenido. El empleado de Avis Budget me dijo que los cargos de alquiler no superarían los 270 euros, pero terminaron siendo el doble. El tanque estaba lleno y el coche no tenía daños. Cuando devolví el coche, los empleados no fueron de ayuda y me cobraron cargos adicionales de los que no fui informado antes de firmar el contrato. PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE con aún peor transparencia. ¡No utilicen este servicio!

Sara

Al principio estaba muy asustada después de leer algunas reseñas, pero el precio súper competitivo me convenció a probar. Y menos mal que lo hice! Tres días antes de mi reserva, me llamaron para hacer el check-in online y agilizar todo el proceso. Además, me explicaron claramente dónde recoger el coche.

Cuando llegué el día del alquiler, en menos de 5 minutos ya estaba haciendo el check-in y tenía las llaves en la mano. El coche era prácticamente nuevo, de un modelo excelente, y eso que había elegido la opción más económica!

No tuve ningún problema durante el viaje, y la devolución fue igual de rápida y sencilla. Todos los empleados fueron increíblemente amables y atentos. Sin duda, repetiría.

Juan B.

En la recogida, una chica argentina peleándose con todo aquel que no esperaba afuera! Y a la entrega, 1 sola persona para revisar 6 coches… sin pelear con nadie, se mira hasta la suciedad del filtro de polen.. 1 hora de espera mínimo…

Andres R.

La peor experiencia que he tenido, me rompieron un cristal del carro y me robaron todas mis pertencias fui a la policía a poner el denunció para que la aseguradora se hiciera responsable y me salieron que yo debía pagar el vidrio roto por los ladrones que debía pagar los días que el carro estaría en el taller la módica suma de 640 € aparte el alquiler y no se conque más me voy a encontrar.
Después de ver los comentarios de los demás usuarios ya no se que esperar de esta empresa.

Angela J. D.

Son unos ESTAFADORES!!!
He alquilado un coche, al llevármelo y estando aparcado fuera de mi hospedaje una chica le ha dado un golpe con un patín, el cual contaba con un seguro activo, la policía presenció el accidente entregándome el parte policial
Al devolver el coche informamos a Budget lo sucedido con pruebas y parte policial, en el momento me dicen que no hay ningún problema porque la compañía del patín responderá por el daño y al salir de la oficina descuentan de mi tarjeta un total de €1.016
Me parece injusto que me lo descuenten sin informarlo, sin tener la culpa y sobre todo tanto dinero por un simple golpe que no llega a valer ni €500
Lo peor de todo es que no me dan razón, llevo esperando 3 meses y siempre que llamo la tramitadora no está disponible, hay una negligencia total, me siento estafada! Aún sigo esperando la devolución de mi dinero

Wojciech G.

Había cola para esperar a recoger el coche pero se acabó rápido. El personal muy amable y te explican todo. Me ofrecieron elegir la marca y el modelo de coche del grupo que reservé. En el parking todo bien señalizado. La devolución del coche rápida y sin problemas.

Manuel M. A.

LAMENTABLE!
Que este tipo de sitios sigan abiertos, mi hermana y sus amigas iban a pasar un fin de semana a la costa de Barcelona con un coche de esta gente y casi no lo cuentan, el coche se le quedó parado en mitad de la carretera, porque la caja de cambios reventó sin apenas haberle hecho nada de trayecto, para colmo, mi hermana pidió otro coche en Girona en su agencia y le dijeron que no le daban. Cuando volvió a reclamarle a la jefa de Barcelona . Le dijeron que una pataleta la podía tener, y que por pedir podía pedir la luna si quisiera, pero que no le iban a dar nada.
Solamente os deseo algo, y es que podáis tener la decencia de vivir como personas dignas y honestas, pudiendo dormir toda la noches, haciendo bien vuestro trabajo, porque si llegáis a cometer un delito como el que ibais a cometer, os aseguro que no volvéis a ver la luz del día.