Cambio Energético - Coria, Cáceres

JAVIER R. ?.

Desde el minuto 1,ayudándome , aclarándome en toda duda ,siempre está ahí
Natalia tú desde el primer momento,has demostrado paciencia ,tiempo ,buenas palabras y siempre as estado ahí para ayudarme
El equipo de montaje Cristian,juan Fco y Sergio
Bueno un equipo de 10
Limpios ,puntuales ,educados y también siempre están ahí para ayudarte en todo
El montage al mínimo detalle siempre buscan lo mejor para cliente
Por eso desde aquí recomiendo a cambio energético y a todo su equipo que creo y pienso que serán igual de buenos que los mencionados antes
A y se me olvidaba a la persona que una vez finalizada obra te lo explica ,Juan Carlos ,espectacular el también ,está atento en todo detalle para explicártelo y que tú lo entiendas
Así que yo volveré con ellos en un futuro

Gerardo B. C.

Cobran 52 € por una llamada telefónica que no puede resolver nada. Me pusieron una depuradora solar (por el precio que ellos determinaron) y esta me ha empezado a dar problemas (ya lo he resuelto) les llamo para que diagnostiquen el problema y su respuesta es que contraté una hora telefónica para monitorizar el sistema (no sé qué iban a monitorizar). El problema eran los rodamientos de la bomba imposibles de monitorizar. Además cobran por adelantado (si no pagas no hablan contigo). Pocas ganas de trabajar y trato poco menos que despectivo al cliente. Cómo dicen en mi pueblo "más adelante hay más". Espero que les vaya bien, pero conmigo no.

Javier P.

Mi experiencia con esta empresa es muy mala. Nos instalaron unas placas y, pague 250 € para que tramitaran la documentación de la ayuda que da el gobierno, pedí justificante y mi sorpresa fue que no tenían constancia de haberla presentado.
Lo reclamé y no me han hecho caso. La conclusión es que se han quedado con 250 euros sin hacer los trámites, y me he quedado sin ayuda (40% de la inversión). Son unos impresentables, no son de fiar y no la recomendaría a nadie.

Patricia C.

Llevamos desde noviembre de 2024 con una incidencia en las baterías que sigue sin resolverse. Hemos llamado por teléfono y enviado numerosos correos electrónicos sin obtener una respuesta clara ni una solución por su parte.

Ya está bien. Exigimos que se comuniquen con nosotros a la mayor brevedad posible para resolver esta situación de una vez por todas.

Esperamos su contacto inmediato.

Gonçalo M.

2 años despues, 2 problemas! No contestan, tardan en contestar, hacen todo remoto y te cobran mas de 50€ para que tu hagas su trabajo. He llamado durante 4 semanas para me enviaren un email, donde me van a hacer asistencia remoto!

Los comerciales son buenos y parece que los instaladores tambien, pero despues empiezan a llegar los problemas y ahi claramente, ya nadie aparece. Incluso los instaladores han hecho el trabajo en 2 dias cuando mis vecinos que las casas son todas iguales las otras empresas lo han hecho en 1 dia, pero les gosto pasar una noche en Madrid...

Asi que mi recomendacion pasados 2 años es que su instalacion siempre da problemas, que no los resuelven y que ademas tardan semanas a contestar!

A Evitar totalmente

Guillermo G. M.

Lamento este comentario pero mi experiencia con esta empresa es sencillamente lamentable, imposible que sea peor. Una instalación de 90kWp en nuestra comunidad, con unas azoteas super favorables para esta instalación, van tarde desde el minuto uno. 10 meses, 10, llevamos desde la firma del contrato y aún no han terminado. El proyecto técnico entregado es un corta pega de otras instalaciones, ni molestarse en cambiar fotos y previsiones de producción de otras instalaciones. Estamos desde el principio abandonados, se olvidan las gestiones, si no es por nuestra insistencia estaríamos mucho peor, hemos tenido que estar permanentemente encima de las personas que llevan el proyecto. Llevamos 200 correos, 200 llamadas, les hemos ofrecido ayuda, les hemos dado mil facilidades. Tras 4 meses de desgaste con ellos (es decir 3 meses de retraso según su planificación prometida), de trabajos intermitentes sin explicación alguna, finalizaron la instalación, que está bien ejecutada, en eso no tenemos queja. Estamos literalmente desesperados, todo son evasivas, todo son excusas, todo son retrasos. La legalización en Industria no tardó mucho, solo 1 mes y medio, el resto del tiempo se debe a su desidia y su falta de atención. Confiamos en ellos y nos han tratado muy mal. Hoy les llamo y me dicen que llevan 2 meses esperando una respuesta de Union Fenosa por una anomalía en el embarrado, llamas a Unión Fenosa y te dicen que 2 meses estaban avisados y que mientras no lo arreglen ellos su instalación no vuelven para revisar si ya está OK. Así todo... Con nosotros esta empresa ha sido un desgaste tremendo, un desastre!!
En resumen: con nosotros muy mal, yo no les contrataría ni les recomendaría.

Manuel F.

Cambio Energético ha realizado la instalación de placas solares y cargador de vehículo eléctrico a finales de verano. He esperado hasta la legalización de la instalación para realizar mi valoración que es altamente positiva. Agradecer a los comerciales de Gijón (Pablo y Lucrecia) su atención en todo el proceso. Los dos equipos de instaladores que trabajaron en la instalación han sido muy profesionales y no se rindieron pese a las dificultades que ofreció una canalización. También a los distintos departamentos de la empresa (legalizaciones, subvenciones, servicio técnico...) que dan respuesta rápido a las incidencias que van surgiendo.

David C.

Totalmente satisfecho, desde el primer momento. Desde la propuesta indicada para mi caso, como en todo el proceso posterior. La instalación física perfecta, rápidos y muy eficientes.
Totalmente recomendables.