Centauro alquiler de coches Sevilla Santa Justa - Sevilla, Sevilla

Antito O.

Hemos alquilado un coche por 2 dias en sevilla y excelente todo. Atención super amable y todo claro. Puedes alquilar sillitas para niños. Recomendable!

Carlos T.

Siempre con Centauro todo perfecto, relación calidad precio muy buena.
En esta ocasión el coche tenía 70000 km pero sin problemas, limpio , poco personal el la oficina, pero amable.
El único problema fue el pagó con tarjeta, la empleada lo intentó con tres tarjetas distintas y a los 30 minutos lo consiguió, para no perder tanto tiempo le ofrecíamos el pagó al contado pero no lo aceptan. Espero que no se repita.

C

Hemos alquilado coche aqui por primera vez y ha sido una grata sorpresa: precios muy razonables, personal atento, trámites rápidos y, muy importante, sin darnos problemas al final con supuestos daños al vehiculo, algo muy habitual en el sector.

Mayte V.

Reservo un coche a las 15h.... y llego a recogerlo a las 14h y me dicen que no puede ser si no contrato un seguro extra de 58€. De verdad no puede indicarse en el contrato que recojo el coche una hora antes de lo previsto y que el seguro corra desde ese momento En centauro no. Dudo que vuelva a alquilar aqui..

Helena F.

PESIMO SERVICIO...

Como llamarían ustedes a alguien que se se queda con algo que no es suyo, no le corresponde y por mucho que se lo dices... se hace el loco para quedarse con lo que no es suyo?...Muchas malas praxis que invitan a NO VOLVER A ALQUILAR NUNCA MÁS UN COCHE EN ESTA COMPAÑÍA...A pesar de la buena predisposición del trabajador que da y recoge el coche en el sótano del parking...

Cuando vamos a recoger el coche para 12 dias, la batea del maletero rota, por lo que el interior del maletero se quedaba a vista desde fuera con el peligro de robo que ellos supone si dejas mercancía valiosa a vista de cristal... Nos cambian el coche y tenemos que esperar a que nos preparen otro por lo que tenemos que esperar 20 min. aprox., dándonos el coche casi en reserva con autonomía de 120kms cuan había contratado la política de combustible lleno-lleno.

Cuando vamos a entregar el coche 40 minutos antes aprox y a unos 7kms de la entrega tengo el depósito a 110kms y le echamos 7€, 4,44 litros que según mi consumo medio de 6'5 litros a los 100 kms que debería de dar para que la autonomía subiese para unos 70kms aprox hasta 180 kms aprox teniendo hasta el punto de entrega menos de 10kms y teniéndolo que entregar con 120kms... Por lo que lo entregaríamos teóricamente con unos 170kms de gasolina habiéndolo recogido con 120kms... Teóricamente, sin problemas (aunque hubiésemos preferido que nos hubiesen entregado el coche según lo pactado, lleno, para ir a la gasolinera sin tener que calcular, llenar y salir para entregar el coche).

Arrancamos y la aguja digital y los kms de autonomía no han variado nada...Andamos un par de kms y sigue igual....Así que para no tener problemas paramos en otra gasolinera que es la última que tenemos antes de entregar el coche y le echamos 5 € esperando con eso que subiese la aguja para no tener problemas....Repostamos, y cuando arrancamos...La aguja digital sigue sin subir y el contador de autonomía tampoco... Quedaba 20 minutos para la entrega y nos estabamos empezando a poner nerviosos ( sobre todo porque pregunté por la mañana a la compañía de que tiempo de cortesía tenía para la entrega del coche y me respondieron que ninguno, que ellos no dan al cliente ningun tiempo de cortesía, aunque le replique que yo tuve 20 minutos de tiempo de cortesía con ellos esperando a que me entregasen el nuevo coche, y que era la primera y única compañía que no daba algun tiempo de cortesía para la entrega del coche, y he alquilado con record go, ok mobiliry, enterprise, hertz.. y oscilan entre los 30min. Y las 2 horas) y volvímos a repostar, y si no subiera lo entregaríamos así con los 3 justificantes de repostaje (aunque el coche estuviese sin gasolina cuando hice el primer repostaje... Era sobradisimo para que se quedase con una autonomía superior a los 120 kms que me lo entregaron). Echamos 6 euros, arrancamos para salir, y ahora sí pega un subidón la aguja se pone en medio depósito.

Cuando entregamos el coche, al preguntarnos el trabajador del sótano que nos recepcionó el coche como me ha ido todo le explicamos todo esto nos dice amablemente que lo va a dejar indicado en observaciones de la entrega pero que debo de reclamarlo poniéndome en contacto a través de web.

Lo hago tal como me dice, les expongo la incidencia...Y conversación de besugos...En tres respuestas..Ningún interés en ver los justificantes de echado de gasolina en menos de 15 minutos, 20 minutos antes de la entrega del coche como les comuniqué...lo que recibimos son respuestas de corta y pega impersonales y con 0 empatia.

RESUMIENDO:
Estado de los coches : DEFICIENTE

Cumplimiento de cláusulas contractual de combustible con entrega lleno: INCUMPLIDO

Cortesía de tiempo de entrega para el cliente: NINGUNA

Atención del personal del sótano: MUY BUENA

Atención de incidencias de web MUY DEFICIENTE

Al final que cada uno saque sus conclusiones

Los 11€ que echamos en el 2º y 3º repostaje se los podéis quedar si es lo que queréis, lo que no perdonamos es el ninguneo como cliente recibido con las cuestiones anteriormente expuestas por CENTAURO

Ro B.

Recogí coche de sustitución de compañía aseguradora y todo han sido facilidades y rapidez con el papeleo justo tanto en la recogida como en la entrega. Le doy 4 Estrellas por la limpieza que es bastante mejorable.

Andre S.

Excepcional! la primera vez que alquilo un coche sin demoras, sin stress y sobretodo sin dudas sobre lo contratado. Justo hace una semana he tenido una experiencia con otra compañia también en Sevilla santa justa que fue todo lo contrario. casi una hora para encontrarla, instalaciones y atención fatales y terminé pagando servicios que ya tenia contratados! Así que 10 a Centauro y a su equipo!! por no hablar del coche que era exactamente el modelo que había seleccionado y no uno tipo tal que nunca es lo que te dicen. Muy, muy bien!!

Pilar C.

Es la primera vez que utilizo los servicios de Centauro y me ha sorprendido muy positivamente porque hasta ahora el alquiler de coches solía ser un suplicio. Han sido muy rápidos y el coche fenomenal. La devolución del vehículo también facilísima y la devolución de la garantía la han hecho en. Pocos minutos. Muy bien.