Centre d'Atenció Primària Sant Joan de Vilatorrada - Sant Joan de Vilatorrada, Barcelona

Gonzalo

Vaya absoluta decepción.

Pedí hora por teléfono dejando claro que quería hablar con mi doctora asignada o CAP. Llego y, para mi sorpresa, me recibe una enfermera de guardia que no se entera ni del clima.

Le comento mi problema (estomacal) y no hace más que mirarme la presión. Cuando acaba, en vez de recetarme algún calmante o infusión para calmar el dolor, me explica como fue la relación con su expareja.

No entiendo como ponen a esta gente al cargo de la salud de otras personas.

Marta R.

Mi padre fue tratado por la odontologa del Cap Sant Joan de Vilatorrada hace dos años. Una excelente profesional y el trato humano recibido, de diez. Un tesoro tener a profesionales de tanta calidad en este Ambulatorio. Felicitar también a la Auxiliar que formaba equipo con la Odontologa.

J. K.

La culpa no es de los profesionales es de nosotros por ir a votar y no hacer quejas a los responsables hasta que los empapelemos de ellas.

ENRIQUE B. M.

Me ha atendido Jordi en atención telefónica, un 10

Andrea P.

He tenido que ESPERAR 3 días para que me contesten al teléfono, solo para pedir una cita...
He llamado tanto por la mañana como por la tarde y la espera puede ser eterna!!

Sinceramente yo no puedo estar presentándome al centro cada vez que tenga una duda o necesite pedir cita.

Si no pueden atender por teléfono, que pongan un mensaje de voz informando a la gente, para que no pierda el tiempo.

La respuesta que siempre obtengo de los trabajadores es que hay poco personal y mucho trabajo. Pero esta situación lleva tiempo pasando.

He puesto una estrella por el trabajador que me ha atendido correctamente y me ha resuelto todas la dudas. Pero también porqué no se puede puntuar menos.

[email protected] M.

Me gusta porque son atentos en información, efectivos. Tanto la doctora como enfermeras etc, son agradables y efectivos. Se preocupa por los enfermos.

Paula M. R.

Yo considero que ha mejorado mucho. El trato por la majoria es bueno, preguntan y si pueden te dan vidita el mismo día si llamas. Para mi es un 8/10 ya que todos los sanitarios deberian ser igual de amables… si que es cierto que si te toca alguno que no tiene buen día… te hace enfadar. Pero bien.

Juanma P.

Pésimo servicio de urgencias. No te atienden y te derivan a tu medico de cabecera sin escucharte para poder valorar si realmente es una urgencia. Mas vale que cierren este servicio y nos vamos directamente a san juan de dios o a otro hospital. Pd: No vamos de capricho a estos sitios ni tenemos que pedir favores para que nos atiendan, que ya pagamos por ello.