CITROEN EJIDO MOTOR - El Ejido, Almería

Veronique Willemot

Muy atentos y amables!
Ninguna presión para comprar lo que sea... Al final había un acuerdo conforme los deseos de mis clientes

Manuel Leal mora

Un concesionario modelo ,tanto en sus instalaciones como en su trato al público ,me atendieron de categoría no puedo tener más que palabras de agradecimiento y conmigo y los míos claro está tienen un cliente para siempre ,recomendable 100% son un grupo de 10 ,trato amable y familiar .volveré sin duda

Jorge Rodriguez

Mala experiencia en todos los aspectos, me remonto a febrero de 2018 cuando adquiero una Berlingo de mayo de 2017, nada más sacarla se me "pelan/despellejan" todas las pastas negras de la carrocería, la llevo al concesionario, me las repintan y vuelve a pasar lo mismo y pues bueno así siguen porque ya me dió vergüenza volver por lo mismo

Luego se me enciende la luz de la urea, se la relleno, sigue encendida y los km contando atrás, lo llevo, me dicen que es el inyector del AdBlue y que lo cubre la casa, pero luego cuando voy a recogerlo resulta que Citroën cubre las piezas pero no la mano de obra y me endosan una bonita factura...sin mencionar la "solución de movilidad" que es de chiste porque te dan tres opciones que no se cual es mejor, una de ellas es que te llaman un taxi (el taxi lo pagas tú) otra es que te "acercan a un máximo de 5km cuando yo he recorrido 20km en ir y luego tendré que recorrer otros 20km para volver a recoger mi vehículo y la tercera es aún mejor porque te alquilan un coche, pero bueno eso es lo de menos

La traca final? Pues se me enciende la luz de "Averia del motor, lleve su vehículo a reprar", pido cita, lo llevo, el veredicto es que tengo que rellenar uno de los líquidos y el presupuesto son 270€ pero no me aseguran que quede ahí la cosa porque puede ser que el recipiente esté roto. Podría entenderlo en cualquier otro taller pero la verdad es que tratándose de un servicio oficial y de un vehículo común se me hace difícil que el operario no valore la posibilidad de que tras 170.000km dicho líquido se haya consumido y al parecer tampoco buscan rezumes o señales de fuga, al ver la explicación algo abstracta decido declinar el presupuesto y en respuesta me cobran 70€ en concepto de "busqueda de averia" que realmente me resulta curioso porque justo eso fue lo contrario de lo que hicieron...total que me voy a otro taller, pido una segunda opinión y me han cobrado 120€+iva por lo mismo que ellos me querían cobrar 270€. Por otro lado quería aprovechar el tiempo de espera para ver la posibilidad de cambiar mi Berlingo por otra nueva, había tres comerciales y ninguno se levantó de la silla para atenderme, únicamente uno de ellos levantó un poco la cabeza y me dijo que no tenían nada, lo curioso es que justo allí pude ver 2 Berlingo matriculadas a la venta y en Internet también están. No quisiera pensar que al verme con ropa de trabajo creyeran que únicamente quería pasar el tiempo como el que va al centro comercial a pasar el día y no compra nada

En resumen: Servicio oficial poco cualificado para el precio que cobran, mal servicio postventa y poca atención a según que clientes, además de que las soluciones de movilidad son meramente publicitarias. Por otro lado la verdad es que la marca deja mucho que desear con respecto a la competencia de la misma gama y segmento.

Espero en el futuro que mi opinión cambie y poder reeditar mi reseña, también espero que si me responden la respuesta no sea genérica como las otras que he visto a otro clientes, ya que los señores de Citroën Ejidomotor deben de ir aprendiendo que los clientes ni somos números ni somos borregos (con todo el respeto a los borregos)

Gabi Lima

Buena atención al cliente en todos los aspectos, decidas comprar al final o no, nunca será porque el trato y la informacion no sean las adecuadas. Lo dicho buena informacion y atención al cliente.

Olga María García

Trato excelente. Siempre dispuestos a resolverte cualquier duda y a ayudarte siempre. Mi concesionario de confianza.

Ruben

Encantado con el trato del comercial que me atendió, si no recuerdo mal se llamaba José, me vine encantado con mi citroen C4, servicio de 10 y trato estupendo, completamente recomendable

macarena gomez rodriguez

Excelente trato tanto por parte de los vendedores como del taller, gente muy competitiva, muy contenta con mi c4 nuevo!!

Mirian Cervilla Jimenez

Nos atendieron bien pero son muy caros e intentan aprovecharse de las personas