ClickRent Joaquin Sorolla | Alquiler de Coches y Furgonetas - Valencia

carlos P.

Alquilé un vehículo económico y me dieron un citroen C1 gasolina tricilindrico sin cierre ni elevalunas, el coche tenía 15000 km y todo bien, lo único que cuando vas a recoger o devolver tienen el parking a unas calles de distancia ya que el bajo es una oficina bastante pequeña, 4 días por unos 90€,bien de precio

Ruben V.

Por el momento me entregaron el coche sucio, su interior tenía arena de playas, por todos lados y por eso me tomé 1h para revisarlo. Volveré a comentar cuando lo entregue.

Prueba123

Me sentí totalmente despreciado como cliente. En ningún momento fui descortés ni exigente, y si su atención fue grabada, les invito a revisarla para comprobar que mi comportamiento fue respetuoso ante mi solicitud. La respuesta de la agente no solo fue poco profesional, sino que me hizo sentir que mi presencia era una molestia en lugar de una oportunidad para ofrecer un buen servicio.

El problema no fue solo que no me dieron un vehículo pequeño como solicité, sino la actitud de la empleada “Angelica M” a fecha “20 de junio de 2025 18:00pm “ al reclamarlo, que me trató con desprecio desde el primer momento.
Sus palabras textuales fueron “No tengo una varita mágica para solucionar tu problema” Después de suspiros de agobio y malas maneras y contestaciones MUY condescendientes y con aires de superioridad.
Una experiencia que debería haber sido sencilla se convirtió en una situación incómoda y estresante, además el vehículo estaba en pésimas condiciones muy rallado sobretodo por el lateral, tenía un evento y la verdad es que no podía preséntame así, también se lo comenté y su respuesta fue “ es un coche de renting, es normal”….
Como no es de extrañar no me solucionaron nada.
Es la primera vez que me pasa algo así, soy cliente habitual de esta empresa en otras ciudades y super bien, pero en Valencia nunca más. Solo hace falta ver los demás comentarios para ver que no tienen ningún control de calidad.

Profesor I.

No la recomiendo, ni siquiera como última opción. Hace años que rento coches y nunca me había paso algo así. No me devolvieron parte de la fianza porque dijeron que encontraron pelos en la alfombra pequeña del lado del acompañante, que eso implicaría un costo por limpieza de 150€. Siempre fuimos cuidados con los coches que alquilamos, como si fuesen nuenstros. Fue una verdadera estafa. Cuidado, a veces lo barato sale caro, como en este caso.

Betty R. H.

Hice la reserva a través de la página, por 5 días con buen precio y pedí que me ampliaran la reserva, me respondieron "Le informamos que su reserva se realizó en nuestra web con la tarifa FULL NRF, por lo que su reserva no es modificable ni reembolsable, si desea cancelarla lamentablemente no conlleva reembolso" en ningún momento en todo el proceso en la página esto apareció, probablemente estará en la letra pequeña en algún sitio invisible. Se quedarán con mi reserva porque no puedo volver del viaje antes para devolver el coche, ni dejarlo en otro sitio, ni nada, porque las condiciones que nunca ví no me lo permiten y la atención al cliente es absolutamente inflexible bajos el criterio de sus tarifas.

Alfonso D. &. S.

Hay que tener poca vergüenza para NO darte ningún papel impreso o mail donde ponga los golpes que tiene el vehículo,como hacen todos y al devolverlo dicen que tiene un bollo del tamaño de una moneda de 2 cts. Y te dicen que como tienes un seguro con un tercero que ellos me lo abonan.Lo que más me indigna esque hay gente que quiera cobrar sin trabajar

Ludmila R.

Quise alquilar auto de último momento y evaluando todas las opciones, Click Rent tuvo la mejor oferta en calidad/precio. Nos atendió Alejandro, a quien destaco por su amable atención y paciencia ante todas mis consultas. Volvería a alquilar con ellos y lo recomiendo sin dudas.

RAFAEL G.

Es inaceptable, aparcan los coches en el parking de la calle Marvá. Y en lugar de ocupar las plazas desinadas a click rent ocupan las plazas que son de uso y disfrute del resto de usuarios. No contento con ello, un varón, trabajor de click rent que iba en patinete que estaba hoy 01/07/2025 a las 7:30, en actitud chulesca le ha echado la culpa a los clientes diciendo que no se enteran de nada y que aparcan donde quieren. Por lo visto la gestión de los vehículos por parte de la empresa es pésima, si vuelve a ocurrir tomare las medidas legalmente oportunas en el ejercicio de mis derechos.