Clima Sants Barcelona SL - Barcelona

Eva G. F.

Estoy súper contenta con el trabajo que hicieron en mi hogar. Desde el primer momento, fueron muy atentos y escucharon todo lo que quería. El equipo fue muy profesional, pero también muy cercano, siempre resolviendo mis dudas y explicando todo. El trabajo quedó impecable y en el tiempo acordado. Lo que más me gustó fue que se notaba que cuidaban mucho los detalles. ¡Mi casa ha quedado como nueva! Totalmente recomendables, sin duda repetiría con ellos si necesito algo más.

Laura T.

Mi experiencia con Climasans ha sido irregular, con diferencias muy marcadas entre los profesionales que han enviado. La empresa me fue asignada por mi seguro de hogar y, en total, han pasado tres fontaneros diferentes por mi casa:

1. El primero fue una auténtica decepción. Me dijo que la llave general del agua estaba rota y habia que cambiarla, algo que evidentemente rechacé.
Además, cerró por error la llave de paso del contador de un bar vecino, dejándolos sin agua, { en vez de mi llave de contador} y también afirmó que la llave bajo el grifo estaba rota, cosa que tampoco era cierta.
Se fue dejándome sin agua y sin poder usar el fregadero durante dos días diferentes.
Incluso pagamos por adelantado el recambio de esa supuesta llave rota, y ahora estoy a la espera de que me reembolsen ese dinero.

El segundo fontanero, que pedí expresamente que fuera un profesional cualificado, fue todo lo contrario: rápido, educado y competente. Revisó todo y me confirmó que ninguna llave estaba rota, desmontando por completo el diagnóstico del primer técnico.

Finalmente, vino un tercer fontanero, también de Climasans, que solucionó las pérdidas de agua en el desagüe, las cuales eran consecuencia de un mal montaje previo por parte de otro trabajador.

Además, también quiero mencionar que el carpintero enviado por Climasans no respetó las medidas originales del mueble, lo que obligó a modificar la instalación de la tubería al día siguiente. Otro fallo más derivado de la falta de coordinación y precisión entre los distintos profesionales subcontratados.

No quiero desaconsejar completamente a Climasans, pero sí pedirles encarecidamente que se aseguren de que los profesionales que subcontratan estén realmente cualificados. La diferencia entre unos y otros ha sido abismal, y no es aceptable que el cliente tenga que pasar por errores tan graves hasta que llega alguien competente.

Espero que Climasans tome nota de esta experiencia y mejore su proceso de selección y supervisión de técnicos, para evitar que otros clientes pasen por lo mismo.

Anna M.

Estoy encantada con esta empresa. La tramitadora que se encargó de mi seguimiento del siniestro fue muy agradable, paciente y encantadora. La recomiendo!

marc S.

Contraté sus servicios por un problema en la casa, y supercontento con el trato tanto personal como profesional de los trabajadores que vinieron. El servicio de 24/7 fue clave para solucionar el problema rápido. 100% recomendables.

Daniel I.

Excelente servicio. Super profesionales y eficientes. recomendable 100%

Jordi M.

La empresa seguramente es seria y muy profesionales pero uno de los equipos que tienen subcontratados es un verdadero desastre,no atienden a razones ,en varias cosas me dijeron que ellos son los profesionales,me instalaron una puerta corredera y el uñuro lo dejan salido dos milímetros impidiendo que la puerta cierre correctamente,se lo comento y me dicen que se lo han preguntado al vendedor de las puertas y que se instala así ,yo llamé a un profesional de puertas y me aseguro que tiene de quedar a ras , también instalaron el parquet en toda la casa ,esto parece el dragónkan,pero según ellos que nivelaron el suelo es correcto,dicen que lo instalará un oficial de 1ª instalador de parquets ,mentirà no quiero insu6a nadie pero quien puso el parquet en casa no tiene ni idea. en los zócalos se ven las curvas del parquet (es normar) las tapetas de las puertas no hay una que está sjustada ,unas sobresalen y otras están abiertas ,total un total desastre pero quiero que quede claro que no es culpa de clima Sants ,creo que no saben que tipo de personas tienen contratadas ,el encargado de este grupo me llegó a chillar en mi propia casa y me reto a salir a la calle ,yo soy pacífico e intenté reconducir todo, también me dijo en dos ocasiones que recogia las herramientas y se marchaba,ojalá le ubiera dejado irse .
Hizo un trabajo que escondió a clima Sants para no pagarle el porcentaje,después por lo visto lo dijo para evitar males mayores . también me dejó una obra a medias y diciéndome que en un mes regresaba y finalizaba la obra y recuerdo perfectamente que me dijo : soy un hombre de palabra y siempre cumplo.pasaron tres meses y por aquí no paso .
Puse una reclamación por los acabados y se presentó con la perito ,durante la visita no dejó de despotricar de mi y caramelando a la perito , no me dejaba hablar y si decía algo me desacreditaba,el problema lo tengo yo ,este señor no sabe cuál es mi profesión y quizás se un poco más que el pero el es el PROFESIONAL.
Siento poner esta reseña pero más que nada es para que si este señor acude a su casa para reparar alguna avería que tengan cuidado y revisen los acabados y los productos que le pone .
Reitero una vez más clima Sants no tiene la culpa

Laura R. S.

Los mejores. Cuando he tenido un problema tanto la atención como el peritaje y las soluciones han sido super rápidas. Muy agradecida por el servicio y sin duda volveré a acudir a ellos si tengo algún problema

cristian G. F.

El trabajo ha sido muy profesional y con muy buen trato hemos quedado encantados 😀