Concesionario oficial Volvo | Auto Agrisa - Logroño, La Rioja

Pep Mata

Perfecto en recepción, servicio, amabilidad, profesionalidad. Una urgencia muy bien tratada. Lo más importante fue poder tratar con PERSONAS (NO con máquinas telefónicas). Muy bien! 2a urgencia y experiencia vivida con este concesionario y "chapeau"! Gracias Ignacio y EQUIPO VOLVO.

Johana Barba

Se nos encendió una luz en un viaje a Logroño.El taller estaba cerrado pero estaban dentro.El encargado de taller nos atendió super atento y servicial.Gracias

Iñigo U

Profesionalidad en los comerciales pero el servicio del taller deja mucho que desear. Llevo siendo cliente más de 30 años y creo que la atención en el taller está cayendo en picado.
La última vez que he ido para cambiar una bombilla fundida el mecánico me intentó vender una reprogramación de polestar que según ellos estaba en oferta por casi 600 euros (no sé cuál era la oferta pq ese es el precio oficial de la marca...); luego el mismo mecánico me dijo que había que llevar los cuatro neumáticos de la misma marca porque los llevo distintos (cuando le dije que el encargado fue el que me dijo que las podía poner distintas, ya no había problema); después de intentarme vender la reprogramación y los neumáticos, por fin procedieron a cambiarme la bombilla. La primera bombilla la perdieron por un hueco de la carrocería y la única solución que me dieron para sacarla fue que volviera otro día para desmontar parte de la carrocería o que me quedase con la bombilla dentro del coche. Les dije que por favor probasen otra solución pero no me hicieron el menor caso y prefirieron seguir de palique con otros clientes, así que la tuve que sacar yo en casa (con imaginación y un aspirador. Me costo 5 minutos y ahorrarme el desmontar la parte trasera del coche). A la segunda y después de que se le cayera varias veces la bombilla consiguieron cambiarla.
Lo peor ha sido el trato de prepotencia del encargado, la falta de soluciones rápidas a un problema creado por ellos y las pocas ganas de trabajar.
No es la primera vez que recibo un trato así, conozco a más personas que han dejado de ir por lo mismo.
Así que rogaría un poco más de profesionalidad y que los mecánicos se dediquen a arreglar los coches y no a hacer de comerciales.
Me volvería a comprar un Volvo pero no sé si volveré al taller, porque cada vez que voy la esperiencia no es nada satisfactoria.

Toni Solà

A la vuelta de nuestro viaje tuvimos un problema con nuestro volvo XC90 y por suerte nos encontramos con este taller oficial en Logroño. Un personal excepcional. Un 10 por su atención y cercania. Enhorabuena y muchas gracias por vuestra ayuda!!

JAB

Me ha encantado la profesionalidad del chico que me ha atendido.
Se llama José. Me ha dado la información perfectamente sin los agobios y atosigamientos propios al cliente del típico comercial. Super atento y muy muy amable. Me ha asesorado cuando no tenía claro algún concepto y me ha sugerido mejoras interesantes evidentemente controla mucho más que yo.

guillermo gutierrez gonzalez

ME ESTAFARON Y MINTIERON.
(LOS CHICOS DEL TALLER SON MUY AMABLES).
Después de más de 20 años de relación comercial, comprarles 2 coches, llevarles todos los de la familia al taller -incluso al servicio de carrocería- me hicieron lo siguiente:
-No me solucionaron un problema de pérdida de potencia (parecía ser la válvula EGR), dilatando la solución que nunca llegó, y ello a pesar de haber pagado un plus por la extensión de la garantía unos años más. Simplemente me decían que no sabían lo que era...
-Me cambiaron las ruedas de uno de los coches. Esas ruedas nuevas tenían unos bultos en los flancos, y se negaron a cambiármelas por unas sin defecto, alegando que no era defecto, y que la marca de los neumáticos no respondía (y ellos tampoco).
Por supuesto, no he vuelto.
Si me vuelvo a comprar un Volvo, no va a ser aquí.

Fran Sanchez Diaz

No me van a ver más el pelo.

Entre que te atienden cuando les da la gana a pesar de tener cita (de 45min a 1h cada vez me tienen allá esperando + el tiempo de trabajo) y que parece que los presupuestos se los inventan a pesar de que se trata de MANTEMIENTO porque la última vez +150€.... Ya os digo que ni una más.

Y no es ocasional porque son 4 años y siempre igual con este taller.

Hasta nunca!!!

Borja Solde

La atención de los mecánicos en el taller muy buena, muy amables!
Eso sí, a la hora de pagar es otra cosa: Antes de hacer nada pregunté el tiempo y en qué consistía lo que iba a hacer para seguir adelante o no... 1/2 hora de trabajo me dijeron...y de lo que se dijo a lo que fué casi 150 € por detectar un problema con el ordenador y cambiar 2 bombillas.
Me sentí realmente estafado