DFM Rent a Car Granada - , Granada

antonio P.

Muy maja experiencia. Recomiendo a todos los que alquilen un vehículo que le echen fotos antes de cogerlo. He estado con un coche casi cuatro años y me quieren cobrar aparte de los golpes que yo le he hecho (algo lógico) otros que yo no le he hecho y me obligan a pintarlo por el desgaste del tiempo y malos arreglos anteriores.

En cuanto al trato, casi mejor no hablar. En atención al cliente una chica borde y maleducada en ocasiones.

Lo dicho, mucho cuidado con que os quieran engañar con los golpes

Fidel D. A. M.

La atención después de dejar la furgoneta un desastre, aparte que te dejan la furgoneta en reserva y después si le dejas más gasolina, como en nuestro caso, ni te devuelven el dinero ni te lo compensa en kilómetros.
Llame para ver si al dejar más gasolina se podía compensar por los kilómetros de más (límite diario que no me informaron tuve que preguntar yo) y hablando con atención al cliente se corto, le escribí un correo con las dudas y por si se podía dar ese tipo de compensación y al devolverme la llamada al día siguiente me hablan de malas maneras diciendo que porque mando correos o llamo a la centrar para esa “tontería”.

Emilio L.

Simplemente perfecto. Alquilamos una furgoneta, la cual se encontraba en un estado excepcional, limpia y lista para su uso, sin contratiempos. La atención y el trato, así como la ayuda prestada por todos y cada uno de sus empleados fue más allá de lo profesional demostrando, además su gran valor humano. Totalmente recomendados.
Gracias!!!

Estela L. G.

Muy buen servicio y atención personalizada, (a diferencia de otras compañías Internacionales), con el agregado que sus precios no tienen competencia. He alquilado 3 furgonetas para 9 pasajeros por un mes, para trabajo y he quedado gratamente sorprendida. No dudaré en elegir nuevamente está empresa y la recomiendo ampliamente.

pilar R.

Alquilamos una furgoneta con frio en la web me llega la confirmación y el día de antes se me ocurre llamar para saber donde tenia que recogerla y me dicen que no hay furgonetas con frio. Le digo que tengo el número de reserva y me dice que es igual que no hay. Me parece desagradable que juegan con el trabajo de otras personas que confían en que tienen su vehículo preparado para trabajar.

Antonio A.

Muy descontento y decepcionado. Alquilamos un vehículo con frío para trasladar mercancía perecedero. Lo primero es que el equipo de frío no funcionaba. Me pongo en contacto con el servicio técnico y me dicen que no hay solución, que me tienen que mandar a un taller (No se desplazan a donde yo estoy). 4 horas para que llegue la asistencia a intentar arreglar el desastre (Por cierto, en el arcén de una autovía, teniendo el taller oficial de Iveco a 100 metros) para decirme que no tiene arreglo. De vehículo de sustitución, ni hablamos, porque no hay nadie en la Oficina. Tras muchos mareos, llamadas de teléfono y pérdidas económicas, me vuelvo casa con el vehículo cargado; y sorpresa, no cierra. Llamo de nuevo, y esta vez no hay sorpresa: "No podemos hacer nada"" Lo mejor es que vaya usted a descargar el vehículo al sitio". Mi respuesta: "Gracias así lo haré a las 2 de la mañana y como me digáis".

Bochornoso.

Pd: Me han devuelto 23€ en compensación. Me siento afortunado.

Ana I. O. A.

La chica que me atendiendo muy agradable y simpática dándome diferentes alternativas para alquilar según mis necesidades. Recomiendo este rent 100% buenos vehículos y personal de 10 😊 No dudaré para la próxima.

noniyoo C.

La atención después de dejar la furgoneta un malisima, aparte que te dejan la furgoneta en con la gasolina lista y después si le dejas más gasolina, como en nuestro caso, ni te devuelven el dinero ni te lo compensa en kilómetros y encima te hablan mal.
Llame para ver si al dejar más gasolina se podía compensar por los kilómetros (límite diario que no me informaron tuve que preguntar yo) y hablando con atención al cliente se corto, le escribí un correo por si se podía dar ese tipo de compensación después de llamarlos 2-3 veces al devolverme la llamada al día siguiente me hablan de malas maneras diciendo que porque mando correos o llamo a la central para molestarlos.