DogWorking Store - Santa Coloma de Gramenet, Barcelona

jessica R. M.

Les doy una estrella por qué no puedo dar cero, y adjunto imágenes de cómo era mi perra y como la dejaron, no era la primera vez que la llevaba a este establecimiento, ya la conocían y sabian desde el primer dia la patología de mi perra por qué yo misma se la expliqué, pero este ultimo dia casualmente la perra estaba sufriendo y decidieron sin consultar y por su bien, dejarle todo el cuerpo a trasquilones y cobrar por ello, y no solo no se disculparon, si no que al ver mi enorme enfado y descontento me faltaron al respeto. Poco profesionales y maleducadas, sinceramente creo que cualquier persona en casa lo podría hacer mejor con una tijera de cocina. NUNCA MAS.

RESPUESTA A VUESTRA CONTESTACIÓN:
Voy a añadir fotos del resultado del corte de pelo para que todo el mundo vea de lo que estamos hablando.
Quiero dejar claro que no es cierto lo de que no avisé de el problema de mi perra, hace ya como tres años fui por primera vez y os expliqué cuál era exactamente el problema de mi perra , ya que soy la primera que por supuesto no quiere que mi perra sufra( he de decir que no es una perra agresiva, que mi perra lo que tiene es una estereotipia y es ciega con lo cual es más desconfiada de lo normal) Me dijisteis que no había problema en realizar vuestro trabajo, de hecho ninguna de las otras veces lo habia habido , nunca había salido tan mal , es más cuando nos entregasteis a la perra llena de trasquilones y con el corte de pelo que no era no nos disteis ningún tipo de explicación al respecto, de ahí que yo llegase con el enfado que llegué, y si supongo que en las imágenes de las grabaciones de las que me habla en su respuesta se puede percibir, de la misma manera que si son con audio se podrá escuchar a la dueña de este l centro acusarme de no tratar el problema de mi perra( sin tener ni idea del dinero y dedicación que hemos empleado en ella después de ser una perra rescatada ) y además de juzgarme (espero que en el vídeo se vea claramente )al entrar para quejarme de lo ocurrido la dueña se ríe de mí. Al enfadarnos y acabar discutiendo , en la puerta del local la dueña me acusó y me dijo con palabras textuales “ eres una maltratadora de perros” así que si ven las grabaciones espero que puedan escucharlas también y entender así mi gran enfado!!
Lo más increíble de todo es ver su respuesta a mi reseña ahí creo que ya demuestran el tipo de educación que tienen.
Quiero hacer también referencia a lo que puntualizan sobre que mi perra estuvo después rato esperando a que vinieran a buscarla, nosotros llamamos para avisar de que si tardaban el rato que nos decían tendríamos que llevarla otro día o rendía que esperarnos más rato y ustedes mismos son los que nos ofrecieron que estuviese allí mientras llegábamos, así que no entiendo ahora este comentario fuera de lugar cuando era algo pactado.
Es triste que la única excusa a un corte de pelo horrible sea no querer maltratar al animal, que de ser así si estaba sufriendo lo que deberían de haber hecho es llamarme antes de proceder al destrozo, y por supuesto querer que el animal esté con un pelo bien cortado nada tiene que ver con que para mi su bienestar sea lo primero. Tienen muy poca vergüenza.

ILICIT R. T.

Meteros vuestros juicios x el recto. Algo estaré haciendo bien si mi perra tiene más d 15, y es principalmente no ir ni a veterinarios, ni pelus d perros, ni a este tipo d tienda. Salut.

Olga M.

100% recomendables, el trato familiar a mis hijos perrunos fue espectacular, me recomendaron una alimentación y desde entonces les cambio hasta el pelo, nos vemos en estos meses para que me los dejen tan preciosos como siempre
Nos vemos pronto genios!!!!!

Mª J. F.

Conocí a Javi a través de otra educadora, y mi primera impresión no pudo ser más buena ni más acertada. Me encantó la forma que tiene de explicar las cosas. Es todo un experto en comunicación canina, super respetuoso. Además del bienestar de los perros, tiene muy en cuenta el estado de ánimo de los tutores, algo super importante para poder ayudar a nuestros peludos. Hace dos años empecé a ir con él a los grupos de socialización y el cambio en mi perro fue espectacular, ahora llevo a mi cachorrita para que tenga una buena base desde el principio, super recomendable. A raíz de esto conocí la tienda y la peluquería. En la tienda hay de todo y de gran calidad, y te recomiendan lo mejor para tu peludo. En cuanto a la pelu, llevé a la peque y además de salir super contenta, tenía un pelo super suave, se nota que usan productos de primera calidad y que el trato a nuestros peludos es inmejorable, primando su bienestar por encima de otras cosas, porque no es cierto que para presumir haya que sufrir ;-). En resumen, totalmente recomendable

Ana D. S.

La semana pasada, mi hermana llevó a mi perro a Dogworking para un servicio de peluquería. Sin embargo, le informaron que debía quedarse durante el proceso porque el perro era demasiado grande. Esto es absolutamente vergonzoso. (Es vergonzoso hacer vuestro trabajo, no estar con mi perro, que son dos cosas diferentes y no me importa acompañarlo, el problema es hacer yo el servicio que he contratado). Al contratar servicios de peluquería, se espera que sean los profesionales quienes se encarguen del trabajo, no los clientes. Mi hermana, que está operada de la espalda, tuvo que ayudar a meter al perro en la bañera y participar en todo el proceso de quitar nudos y secarlo, tareas que requieren fuerza y que no son su responsabilidad, sino la de la empresa. Es inaceptable que pidan a los clientes que realicen estas labores. Además, me cobraron 50 euros por este servicio deficiente, donde la mitad del servicio mi hermana estuvo participando. Cuando era pequeño lo llevé y habían 2 trabajadoras lo hicieron solas y pagué 40. Esta vez 50 y han hecho trabajar a mi hermana sin previo aviso. No recomendaría Dogworking bajo ninguna circunstancia.

Nefertari

Conocí a Javi el día que inauguró su tienda hace ya unos 4 años, fui por curiosidad y no solo me encontré con productos excelentes sino que además encontré a la persona que nos cambiaría la vida a mejor. Mi perrita tenía muchísimos problemas, todo le daba miedo, no podíamos dar un paseo tranquilas ya que todo se le hacía un mundo, atacaba a otros perros … ahora es otra perra, podemos dar paseos con otros perros sin problemas, va suelta, ya no se tira a morder a todo lo que ve, ahora disfrutamos de paseos tranquilos y de pasar tiempo la una con la otra e incluso ha podido convivir con perros que no conoce y con los que antes tendría muchísimo problemas y todo eso es gracias a Javi. Nunca podré agradecerte lo suficiente todo lo que has hecho por nosotras.

Jennifer D.

Hace 5 años que llevo a mi perrita a la peluqueria y no puedo estar más contenta. La atención de todo el personal, la tranquilidad que transmite la peluquera a los animalitos y la selección de comida natural y la variedad de todo tipo de juguetes para nuestros peques, la hace única. Así que, si buscáis una peluqueria de confianza no dudéis en informaros.

Carla A.

Descubrimos la tienda y la peluquería de bajo estrés después de que Javi empezara a ayudarnos con nuestra perra y sus miedos e inseguridades. En la tienda puedes encontrar todo lo que necesites y lo que no imaginabas que podías necesitar! Te orientan y te ayudan con las dudas que puedas tener y eso da mucha confianza. Que tengan conocimiento de educación canina respetuosa y amable le da un plus ya que todas las recomendaciones serán y actualizadas. Personalmente, no conozco peluquerías caninas de bajo estrés como esta en la que prioricen el bienestar de tu peludo. Yo la recomiendo al 100%