Don Hielo - Barcelona

Don Hielo es una empresa que se encuentra ubicada en la Dirección: Carrer Torres de Marina, 19, Distrito de Sants-Montjuïc, 08038 Barcelona, España.

Para contactar con Don Hielo y obtener más información, puedes llamar a su Teléfono: 932230423 o visitar su página web en donhielo.es.

Don Hielo ofrece un Servicio de distribución como una de sus especialidades.

En Google My Business, esta empresa tiene 22 valoraciones según Google My Business.

La opinión media es de 3.1/5.

Características de Don Hielo

• Ubicación: Carrer Torres de Marina, 19, Distrito de Sants-Montjuïc, 08038 Barcelona, España
• Teléfono: 932230423
• Página web: donhielo.es
• Especialidades: Servicio de distribución

Información recomendada para una persona que busca sobre Don Hielo

Para conocer más sobre Don Hielo y sus servicios, puedes visitar su página web o contactar directamente con la empresa.

Además, es importante leer las opiniones y valoraciones de otros clientes para tener una idea más clara de la calidad de los servicios ofrecidos por Don Hielo.

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• Don Hielo
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• Opciones de clientes
• Valoraciones

👍 Opiniones de Don Hielo

AHCarrera

1/5

Siento tener que publicar esta reseña, porque hace más de una década había contratado los servicios de don Hielo y todo fue sobre ruedas. Pero es importante que esto se sepa, para que la empresa trate de mejorar esta fase de sus procesos: gestión de comandas. Previamente a las Navidades de 2023, llamé a Don Hielo para concertar un envío de hielos a una fiesta que tendría lugar el sábado 13 de enero en un local de Barcelona. Llamé dos veces. La segunda vez para especificar la hora de entrega. Cuando llegó el día, las personas encargadas de preparar el local esperaban el hielo a la hora señalada. Al ver que este no llegaba, llamaron a Don Hielo. La persona que cogió el teléfono les dijo que no había ningún pedido a ese nombre ni a ese local. Tuvimos que buscar otro proveedor in extremis. Es importante que los clientes sepan que esto puede ocurrir si hacen sus pedidos con semanas de antelación al evento. Y también sería interesante que la empresa envíe algún tipo de confirmación de reserva/pedido cada vez que un cliente pide grandes cantidades de hielo, pues aunque ese día pudimos solucionar el tema rápido, podría darse un caso en el que no disponer de hielo devenga en retrasos para todas las actividades programadas en el evento. Y en ese caso el organizador debería exigir responsabilidades. ¡Saludos!

Sara S.

1/5

La atención telefónica de Mª Rosa es lamentable en todos los sentidos. Maleducada e irrespetuosa a partes iguales. Empresas con un servicio post venta así no deberían existir.

Supermom R.

1/5

Poco profesionales. Ofrecen servicio de hielo a domicilio y luego no les da la gana de venir porque aparcan mal y les multan. La que atiende el teléfono una borde, se ríe en plan burla cuando le digo donde estamos ubicados para que vengan.

DIEGO V. S.

1/5

Pésimo servicio y muy mala educación de la persona que atiende llamadas y correos. Mejor compro una maquina de hacer cubitos

Nuria F.

5/5

Buen servicio, me ayudaron con qué tipos de hielo eran mejor para lo que yo quería y me lo trajeron cuando acordamos sin problemas

Ciro S.

5/5

Llamas...5 segundos...te cogen la llamada...en 20 segundos ya tienes pedido tu hielo y en 2 como mucho 3 horas del mismo dia ya te llega...muy recomendable por los locales que no disponen de maquina de hielo

Abdu E.

1/5

Llevo dias llamando y pidiendo y nadie viene pesimo el servicio

Paulina R.

1/5

Son unos irresponsables. Hago pedido y nunca llegan no entiendo para que dicen que reparten a domicilio si no cumplen😡😡😡😡