Europcar Barcelona Sants Estación - Barcelona

Óscar F.

Reservas un Lynk&co 01 o similar y te quieren endosar un MG ZS valorado en unos 17.000€ con la excusa que es lo único automático que tienen... entiendo que son políticas de empresa, te crees que conducirás un buen coche y te intentan dar algo de inferior calidad... sabemos que va por categoría y no por precio pero un ZS es de dls categorías menor que el Lynk&Co. Por suerte el MG tenía problemas en los frenos y tras informar a la oficina nos dieron el modelo deseado. También gracias a uno de mis acompañantes que sacó su mala hostia. Es bueno llevar un pitbull como amigo.
Deberían de cuidar a los clientes nacionales y más a la gente educada y seria como yo. Al turista de turno, haced con ellos las traperías que queráis.
Aún así, seguiré reservando con ellos ya que nunca he tenido problemas, tienen buena flota de vehículos y sus empleados son rápidos haciendo su trabajo.
Me sorprendió la cantidad de kms que tenía el coche y el mal trato que se le ha dado por parte de los usuarios, sobretodo en el interior del habitáculo.

Esteban P.

Malisima la atencion, los autos con luces de testigo prendida . La demora . Muy malo todo . No recomiendo para nada. Combustible lleno y no estaba lleno. Ustedes tienen todos mis datos si hubieran querido preocuparse y tratar de revertir la situación.

Pablo (.

Mala atención.

Llegamos a recoger el coche a las 10 de la noche, como habíamos reservado. A las 10 de la noche nos tenemos que poner a revisar los innumerables desperfectos que tenia el coche y que, claro está, no todos aparecían en el informe de daños.

Además nos dan el coche sucio por fuera y muy sucio por dentro. También nos lo dieron sin el deposito lleno.

El personal que nos atendió nos dijo "esto es lo que hay. Es esto o no nada".

Cuando nos llevamos el coche (porque no quedaba otra), nos saltó la alarma de que los neumáticos tenían poca presión. Es decir, tampoco lo habían revisado técnicamente antes de dárnoslo.

Hay más empresas de alquiler de coches en el mismo parking de Santa, asi que Europcar no me volverá a ver reservando con ellos.

HERNÁN D. L.

El auto excelente nuevo limpio y sin detalles. Pero destaco la atención de Mónica en el local de Sants estacion de tren en Barcelona, un encanto de persona super amable, volvería a alquilar con Europcar

Joselito

Todo excelente durante todo el alquiler, nos dieron un coche superior a la categoria que habiamos reservado, trato magnifico tanto en la recogida como en la devolución. Señalar la atención impecable del joven chico del parking Marc. He alquilado coches en varias compañias pero jamás mi experiencia ha sido tan buena como en Europcar de la estación sants. Repetiré sin duda alguna.👍🏽

Hans H.

Recomiendo elegir otro sitio de Europcar, u otra compañia para alquilar un coche. Algunas de sus personas del staff tiene una actitud que no corresponde a un sitio de atención a clientes, además esta oficina se tarda 2-3 semanas en devolver la garantía que pagas al alquilar el coche. Por último, no os olvidéis nada en el coche, nunca te comunican con vosotros para devolverlo.

Oleksandra M.

Muy buena atención en la recogida y devolución del coche. Recomiendo siempre coger seguro premium xk para viajes largos es mejor no preocuparse de nada durante las vacaciones. Un aprendizaje para mi para el futuro

Iñigo G.

Personal poco preparado, no te informan de los daños del coche, y te puede ocasionar el tener que volver del parking donde lo coges a la oficina. Nefasta la entrega, les cuesta hacerte el checking y no saben decirte cuanto sera el importe final a cargar, ademas de poner pegas a emitirte tu factura en papel, alegan que se envia por email,....( menos mal que la pedi,..nunca llego ese email). personal poco preparado e incompetente, rozando el mal educado.
Moraleja, pregnta bien por los daños del coche, y pide el checking final y el cargo a realizar, ...aunque se niegen.