Flexicar Badajoz | Concesionario de coches de segunda mano - Badajoz, Badajoz

Cecilio Méndez

Mi experiencia, bueno, no viene de ahora, conocí a esta empresa hace un poco más de un año, se realizó unas gestiones, que tras el trato y la atención, aceptamos lo que en aquel momento sentimos que era lo más idóneo.

Después de aquel dia, decidí comprarme un coche y aquí os dejo ni reseña positiva, atención, profesionalidad.... en ningún momento me "torearon" por su interés, todo se cuadro a mis necesidades y al final me hice de un coche que encaja con lo que me gustaba.

Cierto es que solo he llegado a tratar con 3 trabajadores, cada uno, diferentes, pero su objetivo era que el cliente saliera satisfecho, lo han conseguido y si tuviera que hacer otras gestiones, siempre será el primer sitio que acuda....

Gracias por esa facilidad y gracias, que aunque no fuera fácil el camino... he salido disfrutando de la gran experiencia.

Gracias

Javier de Miguel

Os voy a contar mi grata experiencia, hemos comprado un kia ceed. Vimos el coche lo reservamos el lunes y gracias a la gestión y a la atención de don José Manuel, pudimos recogerlo el sábado, te debo una botellita de vino campeón El mismo sábado nos atendieron Esteban con el papeleo y Ángel que incluso me hecho gasolina, qué tíos más majos. Tampoco me puedo olvidar de mi amigo Álex que nos llevó de Madrid a Badajoz a por el coche, de corazón gracias amigo mío. Si quieres cumplir tu sueño ven a Flexicar Badajoz. Recomendado al 100%

David Martinez

Excelente experiencia!
Compré el coche online desde Barcelona y Esteban en todo momento estuvo pendiente de la operación, facilitándome todo el trámite.
Incluso después de la entrega en Barcelona se llama interesó por cómo fue todo!

Jesús Domínguez

La PEOR EXPERIENCIA EN LA COMPRA DE UN COCHE. He comprado un KIA SPORTAGE a FLEXICAR BADAJOZ y todo fueron facilidades hasta que me cogieron los 350€ (importe de la reserva). Desde este momento todo eran nuevos problemas, la comercial telefónica (Pilar Aguado) me deribó en el comercial de la sede de Badajoz (Esteban Serrano) que era donde se encontraba el coche que había reservado, este solo insitía en venderme la garantía ampliada de FLEXICAR y no facilitarme la información del coche que había reservado, cuando vió que no me podía vender esta garantía comenzó a decirme que al coche le faltaba una de las 2 llaves inteligentes y que tenía unos arañazos, cosa que no me iban a arreglar y que ya había pagado la reserva y que sino quería el coche que lo mejor que podía hacer era perder mis 350€ de la reserva. La primera comercial me mintió en todo hasta que me cogieron el dinero, pero supuestamente entró un nuevo individuo (Jose, director de FLEXICAR BADAJOZ), mientras el hacía consultas para solventar los problemas que se me planteaban debido a los "olvidos" de la primera comercial, pasaban los días máximos para pagar lo restante del coche o de lo contrario perdería los 350€ y el coche. Cuando me dan una serie de soluciones que me convencieron y con las presiones de que lo pagase cuanto antes para no perder mis 350€. Cuando final lo pago, los 350€ y la llave, y otros temas como: arañazos, portes en camión que ahora serían con un conductor desde Badajoz a Barcelona. Se convirtieron en detalles sin importancia, cuando llego a Badajoz después de 3 semanas esperando para recoger personalmente mi coche me encuentro que el coche no estaba en las instalaciones, tras esperar 1h y media aparece con el coche, venía de pasar la ITV que no la había pasado, el coche sucio, no le había pasado el mantenimiento que le tocaba por años (y que explícitamente se me dijo, lo tengo por escrito), el coche que supuestamente tenía 3 años más de garantía oficial KIA no tiene ni un solo sello en el libro de garantías, lo cual hace que el coche se quedase sin garantía oficial, el coche estaba sucio, con arañazos nuevos, aceite y filtros sin cambiar, sin llave de la cerradura del gancho de remolque, sin 2º llave del coche, limpiaparabrisas duros como palos, faltando el kit de reparación de pinchazos (siendo un coche que no tiene rueda de repuesto)...

Y todo los desperfectos y perdida de garantía, ademásde todo lo que se ahorraron de cambiar, totalmente diferente a lo que me habían vendido en un primer momento, no fue nada para EL MAL TRATO QUE RECIBIMOS MI FAMILIA Y YO, vivimos una situación de ESTAFA, de INCREPACIÓN, FALTA DE RESPETO CONTINUO y MENTIRAS.

NO LE DESEO A NADIE LA SITUACIÓN VIVIDA.

DESDE MI MÁS HUMILDE CONSEJO, NO COMPRES COCHES EN FLEXICAR, PERO MUCHÍSIMO MENOS EN FLEXICAR BADAJOZ.

Solo tienen buen servicio de atención al cliente en el departamento de ventas, en el departamento de postventa, garantía o un supuesto info... no te hacen caso, no te responden, cuando se dignan a cogerte el teléfono te bailan el agua para que te calles y siga pasando el tiempo. Su estrategia es de desgaste.

Animo a los perjudicados a DENUNCIAR a esta compañía, tal y como he hecho yo, y que no puedan seguir estafando a los clientes como lo hacen, y a los que piensen comprar un coche aquí, que ni se lo planteen.

Y a destacar, el último contacto con FLEXICAR fue con JOSE, tras terminar la llamada con su teléfono oficial donde se graba la conversación me llamó desde otro para INSULTARME y colgar rápidamente, a partes iguales VERGONZOSO y RIDÍCULO.

Mamen Sanchez Carmona

Un trato estupendo y muy profesional. Me atendió Esteban, para la compra de un vehículo, y me asesoró muy bien. Cada vez que he tenido alguna duda me ha atendido súper rápido, además de un pequeño percance que me lo solucionó en el momento. Te lo ponen todo bastante fácil y las gestiones se hacen muy rápido y de forma segura.
También estoy gestionando una venta con ellos y todo el proceso está siendo rápido y me da muchas garantías y seguridad.

Cristian Montaño

Me compré un leon cupra 2017. Primero darle las gracias a Jose, fue el encargado de llevar mi compra con este vehículo con un excelente trato y segundo, se me entregó el vehiculo limpio tanto por fuera como por dentro, aparte de entregarmelo con los correspondientes mantenimientos

Manuel Fernandez

Cerca de un mes para que te entreguen el coche y cuando lo sacas dos averías la misma tarde, otros diez días sin vehículo y sin opción de vehículo de sustitución o compensación económica alguna. Eso sí la transferencia y papeleo de financiera super rápido todo. Mi agradecimiento personal a Faustino por su profesionalidad y trato humano, la única nota positiva de Flexicar Badajoz

Estibaliz VidVillaf

100% recomendable. Vendí mi coche y desde el primer momento y durante todo el proceso hasta finalizar Esteban estuvo muy atento al seguimiento, hubo una comunicación excelente y muy profesional. Con comerciales así da gusto, así que mi experiencia ha sido muy grata. Enhorabuena por la atención!