Flexicar Cáceres - PI Las Capellanías | Concesionario de coches de segunda mano - Cáceres‎, Cáceres

Saskia E.

Really disappointing. Originally in touch with Cristian, now in touch with Alberto from Caceres.

I did them a favor, I had initially found a car in Careres I was interested in. Afterwards I found another car from Logroño Flexcar that was a better match. Cristian from Careres had (until now) been helpful and said he could manage the sale even from another location. I agreed so he could get the commission on the sale. I wish I hadn't. Everything was smooth until the sale went through. They got their commission, they got paid, then the communication became terrible.

The car was supposed to have some repairs made before being delivered to Barcelona. They haven't given me any update. They haven't confirmed the repairs have been made, I don't know if the car is arriving on time. It has been weeks now. All they say is "let me ask" again, and again, and again. Useless.

I have taken time off work and made plans based on the "delivery date". They now won't pick up my calls. I have no idea if the car is going to arrive or if the repairs have been made. I don't have any other point of contact, I'm stuck.

I really hope they get their act together. Having spent a lot of money with these guys, having done them a favour so they could get the commission, I am very disappointed in the customer service and communication.

Keep your fingers crossed my car arrives well.

joseluis V.

Top🔥🔥

Oskary

Reseña sobre mi experiencia con FLEXICAR INTERNACIONAL S.L.

Mi experiencia con Flexicar, lamentablemente, ha sido decepcionante por la falta de responsabilidad y compromiso por parte de algunos de sus representantes. Compré un coche en la delegación de Valencia a través de un familiar que trabaja en la empresa. El vehículo fue recogido en Vélez-Málaga, pero desde el primer momento presentaba múltiples defectos: impactos en los faros, consola central deteriorada, salpicadero con daños visibles, piezas interiores sueltas o rotas y llantas.

Informé de todos estos problemas tanto al comercial de Vélez-Málaga como al gerente de Valencia, quien se comprometió a solucionar los desperfectos y a firmar un documento para dejar constancia. Sin embargo, he tenido que acudir hasta en tres ocasiones a la oficina, y no han cumplido con la reparación ni me han dado soluciones reales. Al acudir a la sede de Málaga, me informaron que no podían arreglar nada, dejando la responsabilidad en el aire.

Tuve que contratar un seguro adicional para cubrir los posibles defectos, y a día de hoy ni se ha solucionado el estado del vehículo ni se me ha ofrecido una compensación económica proporcional.

A pesar de todo esto, quiero destacar la excelente actitud, profesionalidad y disposición de Juan de Málaga, del comercial de Cáceres, y de Alberto (Santa Bárbara), quienes sí han mostrado empatía, interés por ayudar y compromiso con el cliente. Ojalá el resto del equipo tuviera su misma ética profesional.

Quedo a la espera de una respuesta formal por parte de Flexicar. De no recibirla, procederé por vías judiciales para reclamar mis derechos como consumidor.

Albert M.

Compré mi coche a Alejandro y todo fue de diez.
El vehículo estaba en perfecto estado, tal y como lo describía en el anuncio, y la transacción fue rápida y transparente.
Alejandro fue muy amable, sincero y profesional, resolvió todas mis dudas y se encargó de facilitar el proceso.
Un vendedor totalmente recomendable, de confianza y con un trato excelente.

Beatriz B. I.

Maravillosa experiencia, me dieron la seguridad que necesitaba para comprar mi coche a pesar de alguna que otra falsa habladuría.. hasta el día de hoy encantada! Gracias por la atención y la educación con la que me habéis tratado en todo el proceso de compra.

Rubén D. B.

Sin duda la mejor tienda de Flexicar con diferencia , gracias al personal que tienen tan profesional liderado por Susana la jefa de tienda . No deja de ser una empresa con unas normas internas , pero luego está la honradez y el trato de cada trabajador de cada tienda . .Totalmente recomendable

Paloma

De momento todo muy bien. La entrega fue rápida. Como único detalle, me lo dieron un martes y ese mismo sábado hice un viaje un poco más largo de lo habitual, y el coche me indicó que todas las ruedas estaban flojas. Entiendo que al entregarlo deberían revisarlo por completo.

El comercial ha sido muy amable, siempre responde a cualquier consulta y, en general, estoy muy contenta.

Me falta un embellecedor, pero me llamarán para ponerlo después con tal de poder sacar antes el coche. La alfombrilla del conductor, al ser de Flexicar y no del vehículo, tuve que quitarla porque un par de veces se me quedó enganchada en el pedal.

Por lo demás, todo bien de momento.

simo S.

Hola buenos días soy la misma persona que mando una imagen hace 10 meses atrás que adjudicare la foto desde entonces mi coche lo eh estado llevando a su taller una vez cada dos meses ya que me saltaba el mismo fallo moto y al llevarlo a su establecimiento borraban el fallo y me decían que ya está solucionado les pedí el informe de la revisión y era algo del adblue y lo revisaron volvieron a borrar el fallo y me lo devolvían después de un año que la garantía está apunto de terminar me derivan al PEUGOT lo cual el mismo día encuentran el fallo y mandan presupuesto de 500€ los cuales la garantía no se hace cargo ya que es de desgaste y me pregunta es si yo compre el coche y a los 15 días ya tenia ese problema que desgaste se le ha echo? Y la garantía lo llamo y la gente de atención al cliente me dicen no podemos hacer nada espera a que se pongan en contacto contigo y así llevo mi experiencia con flexicar.