? Ford Autovisa Málaga (Ventas) - Málaga, Málaga

JF A.

Era la primera vez que acudía a Autovisa de Malaga después de la fusión con mi anterior taller Ford, Garum motor, que lo había sido desde hacía 6 años. Antes había sido de Autovisa Marbella, por lo que es como volver a casa.
El servicio me ha gustado mucho, el trato personal con los empleados ha sido excepcional, aunque siempre han mantenido ese listón desde Gsrum y ahora en Autovisa.
Lástima que no hubiesen migrado todos pero ya iremos conociendo a los que no conocíamos.
También me he encontrado con la grata sorpresa de mediante WhatsApp se interesen de mi visita y trato por parte del responsable de atención al cliente.
26 años con Ford y creo que continuaré con ellos otros 26 o más años que me de la vida.
9 vehículos Ford en la provincia de Malaga avalan mi predilección por esta marca, los únicos problemas que tuve con vehículos ford (pocos) siempre han sido con talleres externos o concesionarios fuera de la provincia de Malaga.

José M.

FORD GARUM MOTOR Y FORD AUTOVISA GRUPO GNA Y ONE CAR CHAPALINE MISMO PERRO DISTINTO COLLAR.. Quieres que te estafen y se rían de ti hasta la saciedad, ven y serás el próximo pelele del que se reirán haciéndote dar vueltas hasta que te canses o te aburras .Suerte si has comprado un coche con ellos la vas a necesitar. A Día de hoy han cambiado el coche a mi nombre pero con cargas que no son mías.( ver foto)Compré un coche el 13 de Agosto, ver foto del contrato,a día de hoy no tengo el coche a mi nombre, por no tener no tengo ni EL PERMISO DE CIRCULACIÓN QUE TE DAN MIENTRAS SE TRANSFIERE , YA QUE TE VENDEN COCHES CON CARGAS algo TOTALMENTE PROHIBIDO POR LA DGT. Como verás en el contrato, aparte del precio del coche me pidieron 200 euros, por la tramitación, luego me pidieron 100 más que por supuesto no están reflejados en el contrato, puedo justificarlos con las transferencias que le hice ese dia, si alguien lo quiere comprobar ya que es más o menos lo que te cobran por quitar la carga que tiene el coche, carga que nunca te avisarán a no ser que tú pidas un informe a tráfico como hice yo. Coches con miles de problemas, en las que te dejarán sin vehículo durante semanas, y por supuesto tampoco te dejarán un vehículo de sustitución. Total ya han cobrado 17.000 euros rindiendo en la cuenta del jefe y tú alquilando un coche porque ni tienes dinero ni tienes coche. 17000 euros por un coche con golpes, reparado se pueden ver las fotos de manera chapucera, al cual todavía hoy le faltan piezas. Al cual me hacen desplazarme desde mi domicilio hasta un taller también de su grupo Chapa Line, con un mensaje el cual se supone que está aquí la pieza y después de hacer casi 100 km para ir y para volver me tengo que venir sin ella porque me quieren poner la pieza rota como ellos se mueven con coches de empresa e imagino que su gasoil o gasolina lo pagamos todos los que nos engañan a ellos les da igual. Para colmo visto la revisión que les hacen a los coches, decido hacerle el cambio de aceite y de filtros porque no me fío absolutamente de nada, en el único aspecto en el que te puedes fijar para saber si lo han cambiado es en el filtro del aire, que cuesta unos quince euros más o menos. Y ESTÁ MÁS NEGRO QUE EL ALMA DE ALGUNOS DE SUS VENDEDORES SIN ESCRÚPULOS, señal inequívoca de que tampoco la han cambiado. Y a todas estas molestias dejarte sin coche semanas, tratarte como si fueras un imbécil, y reírse de ti en tu cara. No te creas que te van a pedir una disculpa, o que te van a regalar una puesta a punto o algo así, o unas alfombrillas. No,que va te vuelven a hacer que te desplaces una y otra vez para nada, y no tienen ni la decencia de regalarte un puñetero ambientador de pino o un triste llavero OJO QUE NO ESTOY PIDIENDO NADA. Ni quiero nada de esta gente que no sea que se metan el coche donde les quepa.Así que si quieres, eres sadomasoquista y te gusta que se rían de ti compra aquí.... Yo me gasté17000 euros en un coche, roto, con averías, y con cargas en el registro, y ni el aceite cambiado lo dicho SUERTE. Viendo cómo trabajan estoy seguro que para una puñetera pieza que me falta tendré que bajar 8 o 9 veces más para recogerla del descontrol que tienen, mientras se ríen en tu cara y creo que los papeles de mi coche estarán a mí nombre para él 2037 porque como repito te venden coches con cargas en tráfico, cosas totalmente PROHIBIDA.LO DICHO SUERTE LA NECESITARAS A NO SER QUE SEA UN COCHE NUEVO Y TAMPOCO LANZARÍA YO LAS CAMPANAS AL VUELO QUE TE SALGA BIEN
FORD AUTOVISA ES LA ADQUIRIENTE Y ABSORBE LAS GARANTIAS DE FORD GARUM MOTOR Y SUS VENTAS, O ESO ME HABEIS DICHO EN EL CORREO..OS LO ADJUNTO TAMBIEN EN FOTO?

yamila C.

Después de pasar por varias empresas de coches que nos dieron muchas vueltas fuimos a ford , nos atendió Raquel súper amable y simpática nos mostró el ford kuga y cumplieron exactamente con el papeleo y las fechas de entrega del coche , súper ágil Raquel y su equipo , desde ya q la experiencia de compra fue excelente y da mucha seguridad y confianza comprar así un coche.

Carlos

Por mi experiencia en la atención por parte de Javier, cordial, amable, conocedor de los vehículos que vende y su tecnología, así como su experiencia en el sector y todo lo que ha hecho para tener mi coche lo antes posible, sólo puedo dar las gracias a él, a Autovisa, Cati y taller por su interés en que todo el proceso de compra, entrega y post-venta fuera del agrado de todos. Gracias por vuestra dedicación y buen hacer. Saludos

Sarah V. H.

Tuve una experiencia excelente gracias al profesionalismo de Marina. Desde el primer momento, se encargó de coordinar el presupuesto de forma clara y transparente, asegurándose de explicarme cada detalle para que no quedaran dudas. Organizó la cita rápidamente, adaptándose a mi disponibilidad, y el seguimiento después de la reparación fue impecable.

Es raro encontrar personas tan comprometidas con brindar un servicio de calidad y una atención al cliente tan personalizada. Me sentí en todo momento atendida y tranquila, sabiendo que mi coche estaba en buenas manos. Sin duda, recomendaría este taller y, en especial, a Marina por su excelente trabajo.

Tristan G. F.

No hace falta ser un cliente VIP de autovisa para que el personal de la empresa se vuelque con cada cliente. Hace cuatro años compré la furgoneta Ford Transit Custom en avenida de Velázquez y tanto los recepcionistas anteriores, como ahora en el caso de Marina, me han ayudado en la gestión del mantenimiento y resuelto todas las dudas que he planteado con profesionalidad y amabilidad.

carmen S. A.

Facilidad para coger cita, muy buen trato en recepción. Te proporcionan coche de sustitución si lo necesitas. Te consultan si hay algún gasto fuera de presupuesto. Te lavan el coche por dentro y por fuera antes de la entrega. Muy contenta

Carlos N.

Buen servicio y buena atención.
Muy tranquilo por la calidad del servicio y sus revisiones periodicas oficiales, se que mi vehículo está en muy buenas manos.