GARMA AUTOMOCION - Montehermoso, Cáceres

Rachel Angelin

Un trato excelente, compre un coche y vine desde mi ciudad a por el, Angel nos trato muy bien desde que lleguemos hasta que nos fuimos, muy amable, y simpático en todo momento. Así da gusto! Muchísimas gracias! ? Sin duda volvería a comprar o alquilar un coche con vosotros.

Lobitos Mum-made

He llamado al taller para pedir presupuesto para cambiar el bombín de la puerta de mi coche (es evidente que está roto ) y la chica que responde al teléfono insiste SIN ESCUCHARME en que si no les llevo el coche y no le "meten la máquina" para hacer un diagnóstico no me da presupuesto del bombín.Le explico que no quiero pagar por un diagnóstico que no es necesario( el bombín está fallando y se ve a simple vista) y de malas maneras me espeta que me valla a otro taller.Le digo que no veo necesario hacer un diagnóstico porque ya veo yo que el bombín está roto y que siento un abuso cobrarme por un diagnóstico innnecesario.Me cuelga dejándome con la palabra en la boca.Vuelvo a llamar y ya no responden.
Una atención al cliente "estupenda" !!!.Amabilidad como el tubo de escape. He sentido que me tomaban por tonta.Estarán acostumbrados a "meter la máquina" de forma rutinaria ( un servicio facturable) aunque sea evidente que NO es necesario hacerlo.
Imagino que "meterán la máquina" hasta para diagnosticar un pinchazo!! cobrando algo que nos es necesario hacer!!
Además.....qué forma de hablar es esa "Meter la máquina" ?

Lo de colgar el teléfono a los clientes veo que es conducta habitual por lo que se puede leer en otras reseñas.
Le digo por aquí lo que no ha querido escuchar la señorita telefonista al colgarme de malas maneras : puedes borrar mi ficha de cliente , no pienso aparecer por vuestro taller nunca más y podéis "meteros la máquina" por donde os quepa !!

Marcos Diaz Ouuyeah

Un taller de total confianza, tanto para reparar el vehículo, comprar un vehículo, como de seguro que te aconsejan y te asesoran. El trato es siempre maravilloso y siempre dan las mejoras facilidades.

Paola Velasco Martin

Un trato excelente, muy profesionales, repetiremos seguros porque quedamos muy contentos con Juan José, estuvo a nuestra disposición a cualquier hora.

Sergio GONZÁLEZ

Pésima calidad de trabajo.
Juan José supuestamente "el jefe". Después de estar 7 años llevando el coche a su taller (el cual compramos en su sede en Plasencia), con reparaciones que dejan que desear, repitiendo una y otra vez la jugada de cobrarme piezas que entraban en garantía, ya que cambiaron todo el circuito de refrigeración en varias ocasiones, me falla esta última vez, expulsando humo blanco a presión de la caja de salida del refrigerante (cosa que cambiaron en febrero de este año) me dice que no se van a hacer cargo del vehículo, que ni me lo va a mirar ya que ni habiendo pasado medio año, el vehículo vuelve a fallar por lo mismo, les pido que me lo miren y se hagan cargo de los gastos gratuitamente YA QUE ENTRA EN GARANTÍA. Para mi sorpresa, ni el responsable, ni el "jefe" / secretario (o así afirma que tiene el contrato el señor Ángel).

No recomiendo para nada acudir a este taller, ni a ninguna de sus sedes, ya que ni el propio jefe mantiene las formas (lo llamo para ver porqué no me lo va a mirar y me acusa de deber una factura, la cual luego corrobora que está pagada, después, dice que no entra en garantía y tengo documentos que acreditan la garantia, me ataja desde la primera llamada a recriminar mi actitud, de cliente descontento evidentemente, y cuando procedo a explicarme, me cuelga en varias ocasiones).
En definitiva, podría poner un testamento, pero no, jamás pensé que tendría que recurrir a una reseña en Google, hasta que conocí las operaciones de este taller que ni vela por el cliente, ni mucho menos, tiene profesionalidad y nada que decir de la cara dura que tienen para sacarte el dinero a cuenta gotas, menudos chupasangre, ganaos el dinero honradamente, sinvergüenzas.

0 estrellas.

Maria Montero Cartelle

He comprado un vehículo de segunda mano y estoy muy contenta del trato recibido, la gestión y la ayuda que nos ha mostrado con todo. Juan José es el propietario, una persona excepcional que nos ha atendido siempre con mucha transparencia y nos ha asesorado con total confianza. Muchas gracias, sois grandes profesionales!!!! Totalmente recomendables!

Miguel Hernandez

Amabilidad y rapidez en la reparación

R

Profesionales muy atentas y eficaces en el alquiler de coches tanto en Plasencia y Cáceres. Rapidez y amabilidad en todo momento. Repetiría sin duda. Gracias, Susana y Mariola