Grupo Adarsa Valladolid (concesionario Mercedes-Benz) - Valladolid, Valladolid

David Martin

100% RECOMENDABLE , y creo que me quedo muy muy corto , en mi opinión es EXCEPCIONAL , DE 10!!

Estoy en proceso de compra de un Clase B , todo via internet y telefonica , soy de Madrid y os digo que el trato y profesionalidad de este concesionario creo que NO lo vais a encontrar en ningún otro sitio , de verdad y sinceramente MERECE MUCHO LA PENA.

Yo soy un poco reacio a hacer todas estas cosas en la distancia , pero desde el primer día y desde la primera llamada , la seguridad que me dio este comercial me hizo dar el paso y continuar sin ningún tipo de miedo ni dudas.
Hacia tiempo que no me encontraba y trataba con alguien así.

Al final somos personas , con nuestras dudas , inquietudes , y esperas un buen trato, y sobretodo informaciones veraces sobre lo que uno quiere adquirir de un vehículo , sean buenas o malas , pues uno tiene sus propias necesidades.

Por ello José Maria , te lo tengo que agradecer , siento ser en ocasiones un poco "pesado" , con multitud de preguntas y dudas que me has resuelto al momento y con una paciencia ENORME.

Seas de otra comunidad o de la zona , si buscáis un concesionario de verdad , este es el vuestro , ADARSA en Valladolid , aparte de profesionales me encontrado a lo mas importante: A PERSONAS.

Os lo dice una persona que ya ha comprado otro vehículo en otro concesionario de la misma marca en Madrid , y podéis ver en mi reseña anterior en 2020 que NO obtuve el mismo resultado.

MERCEDES ASI SI !! Es todo lo que esperamos de una marca PREMIUM, y en mi opinión la mejor compañía de fabricantes de vehículos del mundo.

Muchas Gracias CHEMA por toda esta atención y por resolverme todas todas mis dudas.

Dale toda mi Enhorabuena a todo el equipo con el que trabajas , tanto a nivel comercial , Ventas , Mecánicos etc.. pues sois increíbles...

Me excedido un poco en los comentarios, pero como digo al principio , creo que también me he quedado corto...

Un Saludo y Muchas Gracias Adarsa.

Jesus Manteca Gallegos

Cuando tratas de encontrar la mejor Estrella ? para seguir el camino y... ADARSA VALLADOLID la ilumina para ti y los tuyos.
Muchas gracias a todo el equipo por vuestra dedicación vocaciónal,con gran profesionalidad garantizada y sobretodo muy en Especial a Chema García ,por dedicarme su tiempo y poner las cosas tan fáciles para que ése brillo sea aún más intenso.

Kike Asensio

Pesimo servicio postventa.
Nos compramos una furgoneta clase v con todos los extras de seguridas con llantas de 19. Hemos tenido 7 reventones y adarsa valladolid no se responsabiliza. Hemos tenido que cambiar las llantas a unas de 17 con el consecuente gasto que eso implica.
Estamos descontentos con el servicio postventa y aconsejamos no comprar una furgoneta clase V con el precio que tiene y la poca seguridad que demuestra la llanta 19.
Pésimo servicio postventa

Isabel Alcaraz

Mi opinión es respecto al taller, ATENCION CAMIONEROS, no llevar vuestro camión allí, después de varios dias el camion en el taller, tener que buscarnos nosotros la vida para arreglar una centralita, y pagar mas de 600€ de mano de obra, te lo entregan “arreglado” y en menos de 50 km sigue igual, el camion sigue roto.

Pa colmo, te mandan una encuesta para saber el nivel de satisfacción, (por supuesto, todo negativo) y te llaman para pedirte explicaciones, increíble!!

Ana Arnal

Pésimo servicio posventa. En 2019 compramos una furgoneta clase V con todos los extras de seguridad posibles. Nos ofrecieron unas llantas de 19 y desde entonces hemos tenido siete pinchazos o reventones de rueda, con el problema de seguridad que esto conlleva.
Hemos contactado con Adarsa Valladolid, donde compramos el vehículo para que se hicieran cargo de el cambio de llantas por unas de 17 Y no se han hecho cargo.
Valorad mucho la opción de comprar otro tipo de furgoneta que no sea una clase V y en ningún caso pongáis ruedas de 19 por que esa furgoneta no permite ese tipo de llantas.
Mercedes adarsa valladolid pésimo servicio postventa.

Esther Margareto

El trato recibido muy bueno pero cuando tiene el coche un problema se lavan las manos y no quieren saber nada sobre un problema y te dan presupuesto si quieres para que lo pagues tu. Muy descontenta con el concesionario.

Marcos

No soy de hacer muchos juicios ni valoraciones,pero lo que me ha pasado hoy me parece increíble.
Resulta que traigo el coche a "Supuestamente " una casa oficial Mercedes, cuyo nombre es ADARSA VALLADOLID, aunque creo que de oficial tiene poco respecto a la escasa profesionalidad que demuestran tener hacia los clientes.
Traigo mi vehículo por una emergencia en el sistema electrónico, un fallo total en el sistema eléctrico por resumir(fallo en el servofreno,ordenador mostrándome múltiples averías,el coche no cierra ni con la llave de asistencia, no funcionan las intermitencias ni las luces lo cual es peligroso para mi y para los demás usuarios de la vía,etc) y me dicen que hasta Enero no me lo pueden solucionar.
Grandes profesionales,seguid así!
Pues toca irse a otro taller como por ejemplo Amaro Cerezo o similar,que por lo menos demuestran más profesionalidad y tacto hacia el cliente

Petr Styskala

Me han atendido rápido y en una manera bastante profesional. Muy buena oferta del coche semi-nuevo y buena comunicación. Gracias a Jose Maria por su tiempo.