Grupo Bafer | Lexus y Toyota - Villagonzalo Pedernales, Burgos

Pablo G. L.

Tras comprar un Lexus con ellos, no tengo más que buenas palabras hacia el servicio recibido y, concretamente, hacia Pedro. Desde el primer minuto su trato hacia mí fue excelente, con una mezcla de profesionalidad y cercanía muy bien equilibrada.

El coche en cuestión está en perfecto estado y es una maravilla conducirlo. Y he de decir que, incluso una vez entregado, Pedro ha estado atento de si necesito algo más o si surge cualquier cosa.

En resumen, repetiría sin dudarlo, y se lo recomiendo a cualquiera que esté interesado en esta marca. Buen trato, buen coche, y buena experiencia.

Carlos B.

Excelente experiencia. Fuimos atendidos en el concesionario de Valladolid por Roberto, que terminó encontrando justo lo que andábamos buscando. Un nx 350 luxury con el que estamos encantados. Gracias Roberto por tu atención y tu profesionalidad,

Estrella A.

No os recomiendo comprar ahí. Muy buena atención por parte del comercial de león, nos transmitió mucha confianza, pero luego resultó insultante el trato por parte de la empresa, me entregaron el coche sin apenas documentación, solo fotocopias de 3 cosas, sin libro de garantía y un sin fin de cosas que deben entregar, reclamando días y días hasta casi un mes que nos lo enviaron, después de mucho reclamar. Me dijeron en las visitas comerciales, que estaban reparados los fallos de serie, y no fue así, en la primera revisión pusieron mal en papel los km y no se ha corregido. Hemos avisado a Toyota oficial de la gestión, pero son iguales, aún no sabemos nada. Habrá que ir por otra vía.

Manu I.

Llevan las marcas Toyota y Lexus, nosotros nos interesamos por un Lexus de ocasión, nos atendió Pedro un gran profesional, muy amable y atento, un placer tratar con él. Merece la pena el desplazamiento hasta el concesionario.

Pili

Nos hicimos más de 300km a ver un coche que supuestamente estaba perfecto, avisando de que éramos de fuera por si no estaba bien no ir… nos dicen que revisado, único dueño,de señor mayor, muy buen estado….Y resultó estar en un estado lamentable, el portón del maletero estaba descuadrado totalmente ,estaba entero mal pintado, sitios que no tenía ni laca y la pintura estaba mate, las molduras de aluminio las pintaron de negro, la suspensión neumática no funcionaba ….un desastre…

Miguel T.

CERO PROFESIONALIDAD Y CONFIANZA:
Mala experiencia, día 17 de diciembre, me pongo en contacto por un anuncio vía web (coches.net toyota BZ4X, tengo pruebas), el 18 llamo a primera hora 9:00 y quedan en llamarme en una hora y media, pasan de largo y llamo, que no me preocupe que me llaman. SORPRESIVAMENTE en esa mañana el coche sube de precio 2.300 euros (a su favor diré que el precio estaba muy poco por debajo de la web oficial, supongo oferta fin de año), a lo largo del día hacen desaparecer el anuncio (supongo que se vendió o era oferta gancho), sigo esperando que me llamen.

Jdvg0612

He ido a mirar un coche de ocasión y tras 20 minutos de espera nadie me ha atendido

Jorge B.

Después de casi un año con mi Renault Megane Sport tourer, comprado de ocasión en este concesionario, solo puedo tener palabras de agradecimientos hacia ellos.
Vehículo comprado a muy buen precio, en un estado impecable, traslado del vehículo de Burgos a Madrid gratis, ya que soy del sur y me era mas fácil llegar a Madrid que a Burgos y el único fallo que dio, (rotura de la palanca de ajuste del cinturón de seguridad), después de ponerme en contacto con Rafael, en una sola llamada, ya me dijo que el personalmente se haría cargo del tramite de garantía. Así fue, cinturón arreglado y agradecido por la rápida y buena gestión realizada.
Buen trabajo