Grupo Nieto Automoción - Servicios Centrales - Málaga, Málaga

José M.

GRUPO GNA Y ONE CAR MISMO PERRO DISTINTO COLLAR. Quieres que te estafen y se rían de ti hasta la saciedad, ven y serás el próximo del que se reirán haciéndote dar vueltas hasta que te canses o te aburras Y VE CON UN BUEN MECANICO TE HARA FALTA. Suerte si has comprado un coche con ellos la vas a necesitar. Compré un coche el 13 de Agosto, ver foto del contrato,a día de hoy no tengo el coche a mi nombre, por no tener no tengo ni EL PERMISO DE CIRCULACIÓN QUE TE DAN MIENTRAS SE TRANSFIERE , YA QUE TE VENDEN COCHES CON CARGAS algo TOTALMENTE PROHIBIDO POR LA DGT. A dia de hoy el vehículo después de tres meses, lo han puesto a mi nombre con las cargas anteriores, ver informe de tráfico. (Foto)Como verás en el contrato, aparte del precio del coche me pidieron 200 euros, por la tramitación, luego me pidieron 100 más que por supuesto no están reflejados en el contrato, puedo justificarlos con las transferencias que le hice ese dia, si alguien lo quiere comprobar ya que es más o menos lo que te cobran por quitar la carga que tiene el coche, carga que nunca te avisarán a no ser que tú pidas un informe a tráfico como hice yo. Coches con miles de problemas, en las que te dejarán sin vehículo durante semanas, y por supuesto tampoco te dejarán un vehículo de sustitución. Total ya han cobrado 17.000 euros rindiendo en la cuenta del jefe y tú alquilando un coche porque ni tienes dinero ni tienes coche. 17000 euros por un coche con golpes, reparado se pueden ver las fotos de manera chapucera, al cual todavía hoy le faltan piezas. Al cual me hacen desplazarme desde mi domicilio hasta un taller también de su grupo Chapa Line, con un mensaje el cual se supone que está aquí la pieza y después de hacer casi 100 km para ir y para volver me tengo que venir sin ella porque me quieren poner la pieza rota como ellos se mueven con coches de empresa e imagino que su gasoil o gasolina lo pagamos todos los que nos engañan a ellos les da igual. Para colmo visto la revisión que les hacen a los coches, decido hacerle el cambio de aceite y de filtros porque no me fío absolutamente de nada, en el único aspecto en el que te puedes fijar para saber si lo han cambiado es en el filtro del aire, que cuesta unos quince euros más o menos. Y ESTÁ MÁS NEGRO QUE EL ALMA DE ALGUNOS DE SUS VENDEDORES SIN ESCRÚPULOS, señal inequívoca de que tampoco la han cambiado. Y a todas estas molestias dejarte sin coche semanas, tratarte como si fueras un imbécil, y reírse de ti en tu cara. No te creas que te van a pedir una disculpa, o que te van a regalar una puesta a punto o algo así, o unas alfombrillas. No,que va te vuelven a hacer que te desplaces una y otra vez para nada, Y tampoco te quejes te amedrantan con su abogado, como si no llevaras tú la razón, o como si en España no sobrarán abogados para defenderte.Ni quiero nada de esta gente que no sea que se metan el coche donde les quepa.Así que si quieres, eres sadomasoquista y te gusta que se rían de ti compra aquí.... Yo me gasté17000 euros en un coche, roto, con averías, y con cargas en el registro, y ni el aceite cambiado lo dicho SUERTE. Viendo cómo trabajan estoy seguro que para una puñetera pieza que me falta tendré que bajar 8 o 9 veces más para recogerla del descontrol que tienen, mientras se ríen en tu cara y creo que los papeles de mi coche estarán a mí nombre para él 2037 porque como repito te venden coches con cargas en tráfico, cosas totalmente PROHIBIDA.LO DICHO SUERTE LA NECESITARAS A NO SER QUE SEA UN COCHE NUEVO Y TAMPOCO LANZARÍA YO LAS CAMPANAS AL VUELO QUE TE SALGA BIEN.
Y Yo que vosotros que no os pase como a mí, que lo lleve aún taller a meterle el ordenador por otro fallo el tercero cuarto que da, y en la centralita sale que el vehículo ha tenido un golpe estructural reflejado en la centralita y aún así no se hacen cargo de cambiarlo cuando te han vendido un coche con un vicio oculto, vamos unos cracks, te venden coches con cargas con golpes rotos y encima los indignados son ellos, en el pantallazo salen la cantidad de fallos que tiene el vehículo entre ellos el código del golpe

Emotiva E.

El año pasado escribí una reseña negativa de Onecar Vélez y Grupo Nieto que tengo desgraciadamente que reiterar. Compré en el mes de mayo de 2023 una furgoneta supuestamente revisada y garantizada que dos meses después entró en taller con una avería grave que el grupo al que pertenece Onecar tardó casi dos meses resolver y devolvérnosla funcionando. ¡Dos meses un vehículo de trabajo! Ahora, poco antes de cumplirse un año de la compra vuelve a estar en taller con otra avería grave -distinta a la anterior- y de esto hace ya casi un mes. Mientras tanto la atención del Grupo es nula, de nuevo en plena temporada de trabajo estamos sin furgoneta y de vehículo de sustitución ni hablamos, la reparación nos está costando, de nuevo, el dinero… Por favor, no compréis aquí si queréis alguna garantía de buena atención una vez pagado el vehículo.

Miriam R.

Compré un coche de ocasión en OneCar Málaga en Marzo de 2023, insistí en que me asesorase alguien que supiese de coches, ya que yo no era muy entendida, se me atendió con muchísima educación, amabilidad y cordialidad.

Adquirí un motor 1.2 110CV del grupo PSA, no se me informo que ese coche tenía abierto un expediente a nivel español sobre el fallo de diseño de motor, admitido por el grupo, se me vendió un vehículo que no es no solo no cubre mis necesidades de trayectos, si no que es uno de los peores motores desde 2022. Es decir, me vendieron lo que les interesó, y las necesidades del cliente no las tuvieron en cuenta.

Mi sorpresa aún mayor es, que cuando les comento todos los problemas eléctricos y de motor y de SU GARANTÍA, con retraso de más de 10 meses en remplazarme una pieza que debían cubrirme, un coche adquirido hace tan solo un año y 2 meses, debido a que les he puesto una hoja de reclamación, y he ampliado y cambiado mi reseña en google en ONECAR, ya no me valoran el vehículo en su precio de mercado, y no quieren seguir atendiéndome, es decir una de las peores empresas que yo he visto en mi vida.

Fran

Contentos mientras no falle el coche pero cuando falla y no responde de la garantía y se hacen los tontos veras como nadie está contento. Son unos informales a la hora de la verdad. Quién tenga dudas tengo las pruebas en foto y en vivo en mi coche con los paragolpes pegados y un golpe camuflado y ocultado .

Max R.

Profesionales. Siguen procesos de casa matriz para asegurar que tu hyundai esté siempre óptimo. Hasta me han llamado para recordarme el cambio de una pieza que estaba en garantía. Cero costo para el cliente. Gratamente sorprendido. Ventas un 10, taller un 10

Vicente G. E.

Pésima calidad de atención al cliente. Les compré un coche de segunda mano en Granada, en Noviembre. Aún no me han entregado el manual de instrucciones específico de mi vehículo, a pesar de haberlo pedido hasta cansarme. También se comprometieron antes de cerrar el contrato, a cambiarme las llantas del vehículo, de 19", por otras de 18". "No hay problema, -me dijo el vendedor-, tengo el visto bueno de mi jefe". Pues bien, aparte de marearme durante 5 meses, de las llantas nada de nada. Sólo disculpas esporádicas (cuando pregunto por el tema) y excusas del tipo "estamos buscando unas compatibles"...y mientras tanto coches de esa marca/modelo en venta en la Web de Nieto. No se me ocurrirá recomendar esta empresa a nadie que quiera comprar un vehículo.
En mi vida me han tomado tantas veces y durante tanto tiempo el pelo como en Autiberia Granada.
Les he presentado Hoja de Reclamación hace dos semanas, y ni se dignan en contestarla. Ya no solo les da igual los clientes, tampoco parecen preocuparse por la Administración, y/o las sanciones que les puedan imponer. IMPRESENTABLES.

Rafael

Buenas tardes.
No he llegado a comprar ningún vehículo, y no porque no quisiera. He solicitado información en dos ocasiones por dos vehículos diferentes. Me llama una señora para anotar los datos de contacto, pasa los datos a un comercial para que te llamen, y aquí estoy, esperando después de dos semanas. No muchas ganas de vender. En un mundo informatizado, el tener reseñas en forma negativa, no ayuda mucho. Un saludo.

cris J.

Nos atendió muy amablemente el Sr Mauricio al final compramos el Omoda 5.
Gracias Mauricio por la atención prestada.