GT2I SHOWROOM GIRONA - Santa Coloma de Farners, Girona

El C. M.

Todo genial, facil contacto con la ayuda, los mons han llegado muy bien empacados, mi gracias, excelente servicio

Kepa A. U.

Muy atentos.
He comprado material de carreras aquí y el trato ha sido muy bueno.
La calidad de sus productos es muy buena, no como cuando compras por internet en cualquier página y te viene material antiguo

Diego N.

Compré una tubería de combustible .
Por error mío y no entender las métricas de la especificación, no me sirve . Me pongo en contacto con ellos para buscar una solución ) 3 llamadas , 3 correos y varios WhatsApp sin respuesta
Hoy he podido hablar con ellos . Su respuesta ha sido que si quiero hacer una devolución o un cambio , me penalizan entre el 25 y 75% del valor , que la han enviado directamente del provedor ( 3 semanas esperando ) cuando el envío pone 48h . Me estáis vacilando? Enserio este nivel de empresa trate así a su clientes ….. Puedo entender que me cobren los gastos de envío. . Pero que después de gastar 75 euros en algo que no me sirve , me lo tengo que comer con patatas … es vergonzoso…. Yo recomiendo comprar en cualquier otra tienda de repuestos.

Roberto A.

Después de estar esperando durante 2 meses una sudadera para mí hijo y que todas las semanas me aseguraban que llegaba la semana que viene he abierto el caso con PayPal. No voy a recibir el producto pero vosotros el dinero tampoco...
Sólo había comprado una vez antes y también tardó el pedido pero llegó por eso repetí pero nunca más... Hay más tiendas mucho más serias

Katarzyna O. F.

¡Excelente experiencia de compra! El envío fue rapidísimo, y todos los productos llegaron tal como se describían en la página web. La calidad es realmente buena, estoy muy contenta con mi compra. Sin duda, lo recomiendo.

Teliun M.

He comprado unos muelles Apex muy bien de precio y me han llegado de una semana para otra. Servicio rápido y eficaz. Gracias chicos!

SERGIO W.

Compré un intercooler donde especificaba que era para el modelo de mi coche, una vez fuimos a montarlo, el codo de salida del intercooler no era.

Me empiezo a informar y resulta que había dos modelos donde únicamente cambia un solo codo

Como solución rápida busco otro manguito más largo y resulta que cuando me llega es igual que el que tengo

El manguito me costo 24,90€ + 9€ de envío es decir sobre unos 33€ en total

Cuando solicito la devolución me dicen que es a portes pagados y que el coste cuando me acerco a tipsa es de 12€

Conclusión me sale más caro caro los envíos que él propio manguito. NEFASTA su política de devolución

No volveré a comprar en su tienda nunca más

wajih Y.

Aquí les va mi experiencia con esta gente, el día 1/08/2024 hice un pedido lo cual el vendedor me dijo que se tardaría 15 días en llegar, ahora bien tardo 24 días en llegar, una vez llegó al almacén de ellos me lo enviaron por tipsa, el día que tipsa estaba en reparto para entregármelo hubo una incidencia y no me pudieron entregar mi paquete (la furgoneta de tipsa donde viajaba mi pedido había sido robado) ahora bien tipsa me llama y me notifica de esta incidencia, procedo yo a llamar a gt2i y decirle la incidencia que hubo y ellos solo me dicen que no saben nada al respecto y mientras no sepan nada que no pueden hacer nada!!! Ahora pregunto yo como yo cliente me enteré primero que el remitente!!! Vuelvo a llamar a tipsa y me dicen que falso, que el remitente ya sabía primero que yo!!! Vuelvo a llamar a gt2i y me dicen que ya me llamarán que no los vuelva a llamar (así mismo me dijeron que no los llamara más) viendo que había pasado dos días y no me llaman vuelvo a llamar porque es mi dinero y fueron casi 200€ cuando hablo con el vendedor me dice que ya se enteró de la incidencia y que lo va a resolver, le dije que tenía problemas en el taller por la demora en llegar el recambio y estaba pagando diario al taller por estar mi coche metido ahí (esto como que no les importo) me dice que tengo dos opciones que me vuelvan a hacer el pedido o que tendría que esperar a que tipsa les pague a ellos para que luego ellos me paguen a mi!! Le digo necesito el recambio si me lo pueden tener en una semana no me importa pero más de una semana no puedo a lo que me dice que tendría que volver a esperar un mes más para que llegue el recambio, ósea ya vamos para dos meses!! Es totalmente inadmisible este tiempo cuando ya tenía un mes esperando este recambio, entonces le digo que me devuelvan el dinero y este señor me dice que tengo que esperar que tipsa les devuelva el dinero!!! Ósea no les interesa el cliente les interesa solamente sus bolsillos!!! A según el dice que gt2i factura millones de euros anuales con lo cual no les interesa que se queden con mi dinero pero viendo que no me quieren pagar mi dinero dudo mucho que facturen esa cantidad!! En fin nefasta compañía y su política de devolución!!! Ellos contrataron con tipsa entonces es problemas de con tipsa del robo no es mi problema!!! Pero claro como ellos tienen mi dinero ellos hacen lo que les da la gana!!! Claro está que voy a esperar en tiempo que exige la ley para la devolución del dinero, no voy a esperar un día más, luego del tiempo exigido por la ley los denunciaré aunque me cueste más el juicio que el recambio!! Con el dinero de las personas no se juega y más cuando pague más del triple del costo del recambio de esperando que llegara este mismo.
Y por lo visto no soy el único viendo las reseñas y todas son iguales con respecto a la devolución del dinero!! Ojalá hubiese visto las reseñas antes de comprar