Italicklass - Fornells de la Selva, Girona

AKIAN Express Traffic

Como otros usuarios, mi experiencia con Italicklass en la compra de una furgoneta ha sido ESPANTOSA:
Después de esperar 10 meses a que llegara la furgoneta, en Enero de 2023 me la matriculan.... mal. Es un vehículo de servicio público, lo sabían, y la mandaron matricular como servicio privado. En palabras del comercial con el que trataba, un impresentable de nombre Oriol Pell, "no revisé los papeles antes de mandar al gestor matricular". Este fallo tuvo el vehículo parado más de un mes, puesto que no podía asignarle tarjeta de transporte ni licencia internacional de transporte, que son para vehículos públicos. Un mes más tarde reciben la nueva documentación, tuve que volver a pagar las tasas de los permisos de transporte que caducaron mientras esperaba, y a pesar que a Oriol Pell le dije que me mandara la documentación urgentemente en cuanto la recibieran... una semana más tarde aún no había salido del despacho! La afectación de esta situación se valora entre 5000-7000 euros por no poder poner la furgoneta a trabajar. Solicito que compensen el desastre de alguna manera y como no responden, propongo hacer una copia de llave de otra furgoneta Fiat que tengo, SIN COSTE PARA MI. Oriol lo "consulta" con el gerente y me da el OK. Varias semanas más tarde, llega la llave virgen para programar para mi otra furgoneta... o eso creia yo! Trajeron una llave virgen para la NUEVA furgoneta, no para la otra, a pesar que la petición estaba por escrito. Inutiles!!!! Pido que traigan la llave correcta y cuando tras más semanas llega, me dice Oriol que la he de pagar, que de llave sin coste, nada de nada, a pesar que había dicho que sí. "Que lo entendió mal", dice el sinvergüenza...
Como otros usuarios en este foro aviso a todo el que piense en esta empresa impresentable, embustera, inútil, estafadora para comprarse un vehículo, que salga corriendo en dirección contraria!!! Especialmente no traten con este comercial bocazas, inepto, irresponsable y engañabobos, Oriol Pell!!! Cada acción que ha llevado a cabo se ha convertido en un DESASTRE!!!! Toma a los clientes que se gastan miles de euros en un vehículo por imbéciles!!!

Aina Eguiluz

Respecto al taller, todo perfecto. Pero no nos avisaron de que cambiaron su dirección. La dirección actual del Taller Italicklass es Carrer Antoni Barnés i Gultresa, 8, 17005 Girona (la misma ubicación donde se encuentra también el taller de Toyota). Me hubiera gustado que nos avisaran de que la dirección de Google Maps era incorrecta, porque llegamos tarde al trabajo debido a esto.

ELIC SL

Hola. Trato bueno con los trabajadores. En la última revisión se dejaron las tapas del motor sin collar.
Nuevamente he llevado el coche y despues de pagar y pasar-les el comprobante el dueño de la empresa no acepto que fuera a recoger el coche hasta ver el dinero en su cuenta( normal si es la primera vez que llevas el coche) no es mi caso. Empresa solvente desde hace 50 años. En fin, talleres hay muchos. Han perdido un cliente. Taller muy deficiente.

NoEstOy DebromA

La atención en el taller se merece no 5 estrellas, sino 10, me indicaron todo el mantenimiento previo de un vehículo, sabiendo cuando le toca la correa de distribución a pesar de que el coche no era de ese taller aunque si de la misma marca, se molestó hasta encontrar la información y con toda la amabilidad del mundo.

Se necesitan mas mecánicos así, todos mis respetos.

Miquel C.

Resulta que un Fiat Panda nuevo, ofertado a +-8.000-€, al final valía 12.000-€ y sin
aire acondicionado!!!
Cuando expresé mi sorpresa y me quejé me dijeron que tenían uno con aire por 10,-euros más de diferencia.Parece de risa pero juro por Dios qué es cierto.
Al hablar con un jefe de ventas de Italia se quedó blanco y dijo que tomaría medidas.
Me querían endosar un modelo antiguo.
Ojo al dato.

Laurent Meunier

Hola hoy sábado en google pone que abre a las 16h00 en la puerta pone las 17h. Son 17h10 y esta cerrado. Ningun aviso en la puerta.

Beatriz García- Roldán

El servicio de atención al cliente en el taller es extraordianario. Ernest nos ha solucionado un problema que tuvimos con nuestro coche de renting y no podemos estar más contentos. Por nuestra parte un 10.

Tot Aire SL

Trato correcto, atento y unos precios muy buenos por eso nos decidimos a hacer la compra de las furgonetas de empresa aquí.
Gracias.