IXOS Conmasa Pineda - Pineda de Mar, Barcelona

Oier L. V.

Uno de los peores servicios al cliente que he visto.

Hace un año y medio compramos una bomba de presión para el agua distribuida por esta empresa. Hace unos días se estropeó y funcionaba de manera irregular. Ningún problema, estas cosas pueden pasar.

La llevamos para la que enviasen a reparar y, al cabo de una semana sin noticias, decidimos preguntar cómo iba el proceso. Tras unas cuantas llamadas en las que nos dijeron que no sabían nada, los responsables de Conmasa admitieron que había tardado 6 días en enviar la bomba a reparar. Resultado final: dos semanas sin presión de agua, sin poder poner lavadoras y con dos niñas pequeñas que no se pueden duchar.

La única respuesta por parte de la empresa es que hay que esperar. Era fácil de evitar: con decirnos que tardarían unos días en mandarla a reparar, nosotros hubiéramos aguantado un poco más y la hubiéramos llevado unos días más tarde, así no habríamos estado tantos días sin presión de agua en casa.

Buscad otro proveedor, porque ya veis que este es capaz de dejaros tirados.

Nerea R. M.

Le doy una estrella solo por un chico que fue el que me atendió y me soluciono el problema y de verdad una bella persona educada y amable con los clientes, cuando tuve de volver a este lugar porque el primer señor que se llama Lluis nos trató de muy malas formas a mi pareja y a mi, en un tono de borderia absoluta y casi gritando cuando encima tuvimos de volver a la tienda, viniendo expresamente de otro pueblo, porque la primera opción que nos vendió este señor no era la correcta. No se digno ni a pedirnos perdón antes de marcharnos y cuando me tuve que poner a su mismo nivel para que dejara de atacarnos verbalmente su única excusa fue que es que tiene así su voz. Yo si tuviera en mi empresa este tipo de empleado me plantearía si este tipo de persona esta capacitada para trabajar cara al público, porque da una imagen pésima para la empresa. Des de luego solo volveré sino tengo otra alternativa y pediré que este señor no me atienda.

Daniel R.

Tienda profesional de lampisteria, tienen de todo pero si hace mucho no vas no entres directo en busca del material te falta, aunque sepas que estanterías están, ahí se pierde la profesionalidad porque te seguiran y el trato con el cliente no es de muy buen gusto. Mejor pregunta a los chicos antes de encontrarte con esa situación. No la atención es igual con todos
Aparte de eso, yo siempre estuve contento de comprar allí.

Leo B.

Este proveedor es genial hay de todo y son atentos con los clientes, siempre me asesoran y prestan atención . Los precios son muy competitivos incluso mejores que en otros distribuidores, muy conforme con esta tienda .

Paco P.

Red de tiendas de materiales para la fontanería, electricidad, calefacción y otros. Orientada a profesionales pero también atienden a otros usuarios. Yo conozco muy bien la de Pineda de Mar y para mí merece la mejor puntuación.

Pflanders G.

Personal y Servicio 100%
Instalaciones amplias, limpias y organizado
Gran variedad de género y de calidad
Buena zona de aparcamiento en la misma entrada

Yolanda G.

Trato del personal excelente siempre te asesoran en lo necesario y estan al día de todos los nuevos productos. Servicio postventa 🔝.

Javier L. ?.

Muy amables, rapidos y profesionales, si necesitas material electrico etc es tu sitio, recomendable.